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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.38
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.43
  • 食事4.23
宿泊年月
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1135件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 18:13:16

温泉サウナ付き、朝食も美味しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月19日 19:24:31

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場、サウナ、朝食といずれも満足頂け何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、頑張って参りますので、エクストールインをどうぞよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:21:44

ビジネスで利用させて頂きました。最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月19日 08:09:08

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「最高です」とのお言葉、とても嬉しいです。
今後もさらにご満足頂けますように、出来る事から改善して参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF 【楽天ポイント10倍】朝食無料/大浴場/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

k00-nkgwさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

k00-nkgwさん [50代/男性] 2024年06月17日 17:47:10

次の日の予定が朝早く、距離も遠かったためこちらを利用しました。
部屋など内装はきれいでした。
大浴場には露天風呂もあります。
Wi-Fiも使えて設備等はとても良かったです。
後は充電器があれば言うことなしですが、それはちょっと贅沢すぎでしょうか。
食事は朝が早くて食べれませんでした。もう少し早ければ、とも思いましたが仕方ないです。
機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月18日 08:18:07

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

充電器につきましては、フロントで貸し出ししておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

男性大浴場にはサウナと露天風呂がございます。
朝の澄んだ空気の中、露天風呂に入浴されると、元気がもらえる気がします。

WI-FIは各お部屋ごとにアクセスポイントがございます。
快適にご利用頂けましたご様子で、安心致しました。

ぜひ山陽小野田方面へお出かけの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF 【楽天ポイント10倍】朝食無料/大浴場/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 19:09:50

とにかく水風呂がなくなったのが残念でならない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月17日 10:51:52

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備上の問題ですので、すぐには改善できませんが、今後リニューアルの参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 17:55:45

サウナの水風呂さえあれば最高です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月16日 08:08:06

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後リニューアルの際には参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント5倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 19:32:31

サウナの水風呂が無いのがとっても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月15日 08:01:06

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けず、誠に申し訳ありません。
今後リニューアルの際には参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント5倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 19:31:33

サウナの水風呂が無いのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月15日 07:59:08

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

水風呂に関しましては、今後の設備改善の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 20:54:46

いつも快適に宿泊させてもらってます。サウナと露天風呂もあり気に入ってます。ただ水風呂が中止になって約1年経ちました。復活を期待していますが、もう設備増設など諦められたのか?改善がされないのが非常に残念です。シャワーで身体を冷やすのは中々限界があります。改善を期待します。それと室内の洗面台はもう少し綺麗にした方が良いです。赤く水垢なのか?ついてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月12日 22:08:32

日頃より当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

サウナと露天風呂がお気に入りとの事。とても嬉しいです。
特に朝に入る露天風呂は今日一日の元気がもらえます。

水風呂は直ぐに改善出来ません。
誠に申し訳ありません。
今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。

洗面台の汚れにつきましては、誠に申し訳ありません。
清掃を徹底し再発防止致します。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 20:53:06

いつも快適に宿泊させてもらってます。サウナと露天風呂もあり気に入ってます。ただ水風呂が中止になって約1年経ちました。復活を期待していますが、もう設備増設など諦められたのか?改善がされないのが非常に残念です。シャワーで身体を冷やすのは中々限界があります。改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月13日 02:13:19

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で何よりです。
大浴場の設備面の改善に関しましては、今すぐには実行が難しく、お客様にはご不便をお掛けしております事、何卒ご理解ご了承をよろしくお願い致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 20:52:33

いつも快適に宿泊させてもらってます。サウナと露天風呂もあり気に入ってます。ただ水風呂が中止になって約1年経ちました。復活を期待していますが、もう設備増設など諦められたのか?改善がされないのが非常に残念です。シャワーで身体を冷やすのは中々限界があります。改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月12日 22:00:20

日頃より御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
水風呂の件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。
設備的な問題があり、現状では改善出来ておりません。
大幅なリニューアルの際には参考にさせて頂きます。
サウナと露天風呂にはご満足頂け、安心致しました。
今後も出来る事から改善して参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

takashi6511さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

takashi6511さん [40代/男性] 2024年06月12日 12:22:23

アメニティ充実
ポイント還元も高い。

近くに食事できる場所が限られる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月12日 18:57:40

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣のお食事処ではご不便おかけし申し訳ございません。
新しい店が出来ましたら、随時更新して参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料/大浴場/チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 07:58:55

大浴場サウナ付きの穴場という事で宿泊しました
山口県の厚狭ですが部屋のテレビはケーブル?が引いてあるので
福岡のテレビ局7局も視聴可能です

サウナは水風呂が無く水シャワーで汗を流す形ですが
ホテルでありながら露天風呂もあるので外気浴が出来ます
ただし朝の時間帯は大浴場のみでサウナは使えません
脱衣所に冷たい麦茶があるのでドリンクを持ち込む必要無し
宿のwebアンケートに答えるとフロントでミネラルウォーターがもらえます

新幹線駅ながら静かな街ですが徒歩圏内にローソンがあります
朝食バイキングはカレーがありボリュームありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月10日 10:30:59

この度は数あるビジネスホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとございます。
またお忙しい口コミへのご投稿を重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルお勧めの大浴場、露天風呂ではお寛ぎ頂けた様で何よりです。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお持ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】41%OFF 【楽天ポイント10倍】朝食無料/大浴場/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

gen3yadeさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

gen3yadeさん [60代/男性] 2024年06月01日 17:33:46

小野田に出張の際、最寄りの新幹線の駅でこちらに泊まりました。
まだオープンして数年との事で、綺麗、清潔、気持ちいい。駅前、大浴場、朝食付き、ウェルカムドリンクとこのお値段で、これ以上望むべくもなし。
強いて言えば、酒飲みでない私には、近くに食事出来るお店が見当たらず。これはホテルのせいでは無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年06月02日 08:48:18

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣のお食事処ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。
新しいお店情報など随時更新して参ります。

当ホテルは新築オープンして丸7年になりました。
清掃を徹底し、清潔感を維持して参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 22:21:48

イベント参加のため宿泊しました。
到着時間が遅くなりそうだったので事前にチェックインについて問い合わせをさせていただきましたが丁寧に対応してくださり、さらに宿泊当日もあらためてご連絡をくださいました。
新幹線停車駅の目の前にあり、コンビニも近くにあるので遅い到着でも問題ありませんでした。
清潔感のあるホテルでスタッフの方々は気持ちの良い対応、挨拶をしてくださいました。部屋にあった手書きの近隣マップも良かったです。
余談ですが厚狭駅の駅員の方もとても親切にしてくださいました。
初めての山口訪問でしたがこちらのホテルを選んで良かったです。良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年05月27日 08:38:23

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは新幹線「厚狭駅」の在来線口目の前にございます。
福岡方面や広島方面へも、こだまが停車いたします。
また美祢や長門・萩方面への乗換駅です。
とても交通に便利な場所です。

お部屋にはホテルスタッフが考えて作成した「エクストール通信」がございます。
近隣のイベント情報や、近隣のお散歩マップも掲載しております。お楽しみいただけ、とても嬉しいです。

8月には3日間にわたり野外ライブがございますので、機会がございましたら、またお越しくださいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント5倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 16:48:52

ホテルの従業員の方どなたも気持ち良い挨拶をされていたのと、朝食もとても美味しかったです。
花火大会で初めて山口を訪れましたが、色々観光するにも便利な場所でとても満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年05月25日 07:27:17

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣の花火大会はお楽しみいただけましたでしょうか?
終了後にかなり渋滞があり、お戻りには大変だったことと思います。

8月には野外ライブがあります。
ぜひ機会がございましたら、また当ホテルへお越しください。
心よりお待ち申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【2泊~6泊のECOプラン】”EXTOLSALE” ご滞在中清掃なしでお得に宿泊!朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

# ハゲおやじさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

# ハゲおやじさん [60代/男性] 2024年05月20日 15:11:40

コロナ時のテーブル上のアクリル板が無く、とてもスッキリして朝食を頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年05月20日 15:39:35

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

現在朝食会場に飛沫防止用のアクリル板はございません。
朝食にご満足頂け、安心しております。

今後もホテルの時間を楽しく快適にお過ごし頂けますように、サービスを見直して参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】54%OFF/無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

やりっささんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

やりっささん [40代/男性] 2024年05月07日 13:44:45

夕飯は近くの飲食店を教えてもらい行きました。受付の対応も良くお風呂も露天があったりサウナがあったりして、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年05月07日 16:09:13

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

男性大浴場にはサウナと露天風呂がございます。
少し深めの浴槽で、身体の奥までしっかり温めて、良い睡眠を取られて下さい。
近隣にはこだわった食材を提供するお店がございます。ぜひ「ごはんやMAP」をご利用下さいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード6年連続受賞【シンプルステイ】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

パンクソさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

パンクソさん [50代/男性] 2024年05月06日 09:39:01

ゴールデンウイークに妻の里帰り時に2泊利用しました。開業時から幾度か利用していますが、接客がすばらしい点は変わりません。男性は露天風呂付の大浴場が疲れを癒してくれます。朝食は特にカレーライスがおいしく、その都度提供される目玉焼きなど品数も豊富です。今後も変わらないサービスをお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年05月06日 11:29:07

オープン以来ご利用頂き、感謝申し上げます。

男性大浴場のサウナや露天風呂にご満足頂け、本当に嬉しいです。
日頃の疲れを癒して頂き、翌朝元気にご出発ください。

朝食メニューではオープン時は無かった「目玉焼き」や「瓦そば」を日替わりでご提供しています。
今後もメニューの見直しや改善を行って参ります。

今後もよりご満足頂けますように、出来る事から改善いたします。
ご投稿ありがとうございました。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【2泊~6泊のECOプラン】”ご滞在中清掃なし”/朝食無料/男女別大浴場/駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 21:31:13

朝食がよい。漫画等のサービスもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年05月06日 08:44:41

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

マンガ本コーナーやマッサージコーナーをご用意致しております。
ちょっとしたお待ち合わせの間や、大浴場後にご利用下さいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料/大浴場/チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 21:26:20

大浴場が充実していました。朝食がバリエーション豊富で、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2024年05月06日 08:42:27

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場や朝食にご満足頂け、安心しております。
朝食は無料ですが、もっと食べたいと思って頂ける様にメニューを考えて参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料/大浴場/チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

1135件中 1~20件表示

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