Thank you very much for using our hotel.
I am very pleased that I was able to help you on your journey.
I pray for your continued enjoyment in the future.
I hope to see you again.
Thank you very much.

New Sunpia Sakaide
Ｊunichi Ｔada

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただき、温泉やお食事につきましては概ねご満足いただき評価くださいましたこと、嬉しく存じます。
しかし、夕食提供させて頂きましたお膳につきましては、注意が行き届かず申し訳ございませんでした。
レストランマネージャーに確認いたしましたところ、ご提供させていただきました『骨付き鶏』を鉄板に乗せてお出しさせていただいておりますので、油はねがしたものと考えます。
ご提供する際、今一度十分確認してご提供するようにレストランスタッフは勿論、調理スタッフへも指導させていただきました。
折角お褒めいただけましたのに、注意が足らず申し訳ございませんでした。
ありがたいご指導を活かし、これからもご利用いただくお客様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
係員の対応や食事等ソフト面につきましては概ねご満足いただけましたことは、大変喜ばしいことではございますが、お風呂場の脱衣所が暑かったこと等、ハード面でご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今年の夏が異常に暑いからは言い訳にはなりません。空調管理につきましては、ホテル運営の根幹にも関わりますので、施設の大きな問題点として検討してまいります。
快適な環境で、お食事・お風呂・サービスが提供できるホテルを目指して、改善してまいりたいと存じます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年のGWは、比較的好天に恵まれ、ご利用いただきましたお客様には客室やレストランからの眺望をお楽しみいただくことができました。
夜景は、全国の有名スポットには比べ物にはなりませんが、田舎ならではのゆったりした時の流れを感じられ、お部屋の電気を消してお楽しみいただければ、大変心癒されることと思います。
ご提供させていただきましたお料理につきましてもお楽しみいただけましたご様子で、調理させていただきましたスタッフもこれからの励みになることと思います。
またこちらに来る機会がございましたら、心癒しにお越しくださいますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦様でのお遍路旅、大変ご苦労様でございます。
八十一番札所白峯寺様すぐそばにあることもあり、普段からお遍路されるお客様に大変多くご利用いただき、いつも感謝いたしております。
お遍路でお疲れのお客様に、【お接待の心】お届けできますよう、提供させて頂くお料理や接遇には注力いたしてはおりますが、まだまだ十分ではございません。
これからもお遍路でご利用いただくお客様へ、少しでもお疲れを癒していただけるホテルをめざしてまいります。
長いお遍路旅、ご夫婦十分注意されお参りされますことをお祈りいたしております。
またこちらに来られる機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、施設自体は年数も経ち自慢のできるものではございませが、今年の春には畳や襖の張替えなどを行い、少しでも快適にお寛ぎいただけますよう、少しづつ改修も行っております。
施設の古さを補うべく、ご提供させて頂くお料理とサービスにこれからも尽力してまいります。
また機会がございましたら、お越しいただけますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦、義父母様のご利用で、眺望・客室・お食事等、概ねご満足いただけたご様子で、お迎えさせていただきました宿といたしまして、大変嬉しく思います。
お客様の言われる通り、旅の宿として最も大切なこととして美味しいお料理の提供と、おもてなしの心です。
ご利用いただくすべてのお客様にご満足頂く事が私たちの努めですが、まだまだ勉強不足もございます。
皆様方から【また行きたい。また来るね。】と言っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルはお食事には特に気を配っておりますがこのような結果となり残念でございます。
瀬戸内の海の幸を楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、ご期待に沿うようなお食事を
ご提供できなかった事、申し訳ございませんでした。
担当部署や専門業者とも協議をし、次回はご満足いただけるよう改善に注力し、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロント　　岩田　悠作

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母様とご姉妹での大切な旅の宿としてお選びいただき、満喫いただけましたこと大変嬉しく思います。
また、お楽しみいただきました春の特選会席を細かくご紹介くださりありがとうございます。
私共では、四季折々のお食事をお楽しみいただくべく、季節感を大切に献立を組み立てております。
見て、食べて季節を感じていただくことが料理長のこだわりでございます。
美味しいお料理と天延温泉、今回はあまりお楽しみいただけませんでしたが瀬戸内の眺望を、お越しいただく全てのお客様に楽しんでいただけるホテルを目指しております。
今回ご利用いただき、お客様視点での予備タオルのご指摘など真摯に検討させて頂き、より快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
またのご家族旅行でご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一年の季節の中で、最も見ごろの季節であるこの時期にご利用いただき、美しく咲き乱れる桜をご覧いただけお喜びいただけましたこと嬉しく思います。
今日現在（4月4日）、ホテル周辺はまさに桜の花びらが乱舞いたしております。
次回は、秋の紅葉の季節に美しい景色と美味しいお料理、温泉をお楽しみお越しくださいますようお願い申し上げます。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年は、異常に寒い日が続いておりますが、わざわざ高台にある当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきお分かりのことでしょうが、山の上にあるホテルゆえ、ちょっとコンビニに買い物というわけにいきませんので、当日担当させていただきましたフロントスタッフもお食事をおすすめさせていただいたものと思います。
ご利用日は天候も良く、瀬戸内の風景もお楽しみいただき、のんびり温泉で日頃の疲れを癒されたことでしょう。
また機会がございましたら、お母様と仲良くご旅行で私共をご利用いただけましたら幸いです。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お正月明け、すぐに連休もあり中旬になりますとご宿泊のお客様も少なくなり、温泉もゆっくりご利用いただけたことと思います。
今回は地元にも関わらずご宿泊までご利用いただきましたこと、感謝申し上げますとともに、今後とも日帰り温泉をご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一年の中で最も色鮮やかになる五色の山並みや、瀬戸の海に沈む真っ赤で大きな夕陽をご覧にいただけましたでしょうか。
季節ごとにお楽しみいただける天空のホテルですので、是非機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お遍路巡拝にてご利用いただき、五色の山並みの眺望や、露天風呂からの夕陽をお楽しみいただけたご様子で、お迎えしたホテルとして大変嬉しく思います。
しかし、ご指摘がございました立木の剪定でございますが、行き届かないところがあり誠に恥ずかしいかぎりでございます。
お客様目線で今後注力してまいります。
お遍路巡拝大変でしょうが、お元気でお続けいただけますよう心よりお祈り申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの夕焼けはお楽しみいただけましたでしょうか。
ご投稿いただいてます通り、先月の台風通過以来、ご宿泊いただいておりますお客様には、見事な夕焼けをご覧いただき感動していただいております。
最近では日没も早く、夕方5時から15分間くらいがベストタイミングになっております。
山道ご苦労をおかけしますが、天気が良ければ心洗われる真っ赤で大きな夕陽をご覧いただくことができますので、大勢のお客様にご来館いただければと思っております。
また機会がございましたら、早めのご到着でゆっくりご鑑賞いただければと存じます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ビジネスでのご利用でしたが当館のような山の上までお越し頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊頂いた際には、ホテル自慢の会席料理を是非お召し上がりくださいませ。
季節の食材を使った会席料理は大変好評でございます。
嬉しいお褒めの言葉を頂きました反面、スタッフの煙草の臭いにつきましては申し訳なくお詫び申し上げます。
スタッフ一同今一度、お客様の前に出て接客するということを念頭に身だしなみにも注意して従事して参りたいと思います。
貴重な投稿をありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロント　　岩田　悠作

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ここ数日あいにくの天候で、瀬戸の海に落ちていく夕焼けを楽しみにご予約・ご宿泊いただくお客様には残念な日々が続いておりますが、少しでもお楽しみいただけたとのこで安堵いたしております。
これからも、ご利用頂くお客様へ快適にお過ごしいただき、真心のこもったサービスを提供してまいりたいと思います。
急な冷え込みが全国で発生いたしておりますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご提供させていただきましたお食事につきましては概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしておりますが、ご指摘のございました朝の温泉ご利用時間につきましてはご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃時間の都合上8時までとさせていただいておりますが、夕方以降チェックインされましたお客様には浴場からの瀬戸内の風景をお楽しみいただけないことを考えると、重要な課題であると感じております。
私どもホテルの最大の売りである眺望と天然温泉をもっとアピールし、ご利用頂くお客様に喜んで頂けますよう努力してまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々の朝食メニューのご紹介ありがとうございます。ご満足いただけましたでしょうか？
温泉好きで当ホテルをご利用いただいたとのことでしたが、送迎シャトルバス・浴場のアメニティ・自動販売機商品の充実等、ご指摘いただき改善を要することもまだまだ多いホテルではございますが、これからもお客様目線で改善すべき点は改善し、ご利用いただくすべてのお客様から【また来るね】と言っていただけるホテルを目指してまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一