この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご提供させていただきましたお食事につきましては概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしておりますが、ご指摘のございました朝の温泉ご利用時間につきましてはご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃時間の都合上8時までとさせていただいておりますが、夕方以降チェックインされましたお客様には浴場からの瀬戸内の風景をお楽しみいただけないことを考えると、重要な課題であると感じております。
私どもホテルの最大の売りである眺望と天然温泉をもっとアピールし、ご利用頂くお客様に喜んで頂けますよう努力してまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々の朝食メニューのご紹介ありがとうございます。ご満足いただけましたでしょうか？
温泉好きで当ホテルをご利用いただいたとのことでしたが、送迎シャトルバス・浴場のアメニティ・自動販売機商品の充実等、ご指摘いただき改善を要することもまだまだ多いホテルではございますが、これからもお客様目線で改善すべき点は改善し、ご利用いただくすべてのお客様から【また来るね】と言っていただけるホテルを目指してまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・温泉・サービスご満足いただけたご様子で、安堵いたしております。
しかしながら、客室・アメニティーにはまだまだ課題有で、十分なご満足もいただけなかったこと、今後の改善材料とさせていただきます。
お子様もご満足いただけましたでしょうか？
プール等お子様が喜んで頂ける施設がないことで心配いたしておりますがこれからも、ご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけますホテル運営を目指して精進してまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお客様の多くは、ホテルからの眺望や温泉、お食事についてのお褒めのお言葉を頂戴するものの、接客態度を一番にお褒め頂けました事、フロント・レストランスタッフ大変励みになります。
これからも、ご利用いただくすべてのお客様に、安心と安らぎを提供する接客に努めてまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
【かんぽの宿　坂出】として、長く多くのお客様にご利用いただいておりましたホテルを引き継ぎ、旧ホテルサービスに負けないようスタッフ一同頑張っております。
眺望だけの宿と言われることのないよう、更に精進してまいりますので、また香川にお越しの際には、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、坂出駅よりお車で約25、標高337メートルの山の高台にございますので、露天風呂からの風景や、鳥のさえずりも季節ごとに移り変わります。
またこちらにお越しの際には是非、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物、客室につきましてはご満足いただけましたが、お食事につきましては改善の余地ありの評価、真摯に承らさせていただきます。
ご利用いただきましたお客様のご意見を、ひとつひとつ改善してまいります。
またこちらにお越しの際には是非、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロント　マネージャー多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
個人的な理由によりお客様を不快にさせ、ホテルの評価をさげてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントに立つものとして最低限のマナーをまもれませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘をいただかないよう十分注意してまいります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルはお食事には特に気を配っておりますがこのような結果となり残念でございます。
瀬戸内の海の幸を楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、ご期待に沿うようなお食事を
ご提供できなかった事、申し訳ございませんでした。
担当部署や専門業者とも協議をし、次回はご満足いただけるよう改善に注力し、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロント　　岩田　悠作

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに、あいにくの天候で最高の眺望をご覧いただけませんでしたこと、大変残念に思います。
ご利用いただきました宿泊プランでございますが、食事内容につきましてご満足いただけませんでしたこと、料金を重視すべきか、お料理内容を重視すべきか今後の課題とさせていたき、今後お客様にご満足いただけます宿泊プランの造成に努めてまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたWi-Fiでございますが、現在のところフロントロビーのみご使用いただける状態で、お部屋でのご利用がいただけません。
早急な検討課題とさせていただきます。
朝食につきましても、もっとお客様に喜んでいただけるメニュー開発に努めてまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ニューサンピア　坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お体はいかがでしょうか。
10月に入り、台風や長雨により天候不順な日も多く、寒暖の差も大きくなってまいりました。
私どものスタッフも体調を崩す者もでてまいりました。
山の上の施設でもあり、平地よりいくぶん寒かったことでの体調不良でしたら、対応不十分な点お詫び申し上げます。
今後も施設の空調管理を徹底し、快適にお過ごしいただけますよう対応してまいりますので、またこちらにお越しの際には是非、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに、台風の影響で自慢の絶景をご覧いただけませんでしたこと、大変残念に思います。
そんな天候にも関わらず、キャンセルすることなくご利用くださった事、スタッフ一同感謝申し上げます。
もたこちらにお越しの際には是非もう一度、私どもからご覧いただける絶景にチャレンジいただければ幸いです。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、素泊りでご予約いただき、レストランメニューでお選びいただき夕食をお召し上がりいただきましたが、レストラングランドメニューが少ないとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
また、売店商品インスタント食品の品数やインターネット環境につきましても不備がございますこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の課題とさせていただきます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘いただきました、ご宿泊人数が少ないため品数を少なくしていることはございませんが、ご満足いただけなかった事実を課題に、調理部と検討し、より喜ばれる朝食を提供してまいりたいと思います。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
提供させていただきました朝食でございますが、ご利用人数の関係上、お一人様毎にお膳で提供させて頂きました。バイキングでのお好み料理を召し上がっていただくスタイルではなく、こちらの押し付けになっていたことをお詫び申し上げます。また、提供いたしましたお料理も和食に偏っていたことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご意見・ご感想をスタッフ全員で共有し、ご利用いただくすべてのお客様に喜んでいただけます施設運営を目指して努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一