この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
GW後半は天候も回復し、ご利用いただきましたお客様にはホテルからの眺望もお楽しみいただくことができまして、お迎えしたホテルといたしましても安堵いたしました。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
四季折々の風景をお楽しみいただけますホテルでございますので、次回はもっとゆっくり絶景をお楽しみいただければ幸いでございます。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
期間前半天候に恵まれず、当ホテル最大のセールスポイントでもある眺望をお楽しみいただけませんでしたこと、私共も大変残念でございます。
またご利用いただくことがございましたら是非、夕景・夜景そして朝食時の朝の瀬戸内海の風景をお楽しみいただけますようお願い申し上げます。
この風景は、私達スタッフも何回見ても感動し、見飽きることの無い風景でございます。
是非もう一度チャレンジしてみてください。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
GW期間中、多くのお客様にご利用いただきましたが、十分なおもてなしができませんでしたこと心苦しく思います。
眺望や温泉だけに頼らず、きちんとおもてなしのできるホテルであるよう精進してまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルからの眺望や夕食をお楽しみいただきご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
韓流スター並のスタッフはいませんが、少々年期の入ってきた巧みな話術を持った支配人を中心に、スタッフもお客様との会話も楽しみながら接客に努めております。
多少馴れ馴れしい点がございましたらお許しくださいませ。
また、枕につきましては種類を取り揃えておらずご不便をおかけいたしました。
新年度の課題とさせていただきます。
これからも仲良く女子旅をお楽しみくださいませ。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3世代家族旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
山の上にございますホテルゆえ、道中大変ご苦労をおかけいたしました。
大人のお客様には、ホテルからの眺望や季節の会席料理、天然温泉等でお楽しみいただける宿ではございますが、小さなお子様には少々退屈な宿でもございますので、少しでも思い出作りのお手伝いをと考え、無料のおもちゃやゲームをご用意しております。
お孫様もお使いいただき喜んでいただけましたこと嬉しく思います。
朝の卓球では案内ふそくでご迷惑をおかけいたしましたが、フロントへお声かけいただけましたら、朝からでもご利用いただけます。
利用案内の提示を訂正させていただきます。申し訳ございません。
これからもご家族仲良く、素敵なご旅行をお楽しみくださいませ。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、当ホテルは五色台白峰山山頂付近にございます宿でございますので、山道途中狭くなっている場所もあり、お車を運転してお越しくださるお客様にはご不安をおかけいたしておりますが、私共の力では道路の拡幅工事は行えません。また、国立公園内でもあるため現状を変えることもなかなか難しい状況でもございますが、ご苦労いただきお越しくださったお客様には、素敵な眺望が迎えてくれております。
施設も年をとり、老朽化は否めませんが、清潔を保つことにより補ってまいりたいと考えております。
今の時代、インターネットの環境が整っていないことによりお客様にご不便をおかけいたしておりますが、なるべく早い時期に対応させていただきますよう企業努力をしてまいりたいと考えます。
この度は、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、当ホテルは五色台白峰山山頂付近にございます宿でございますので、山道途中狭くなっている場所もあり、お車を運転してお越しくださるお客様にはご不安をおかけいたしておりますが、私共の力では道路の拡幅工事は行えません。また、国立公園内でもあるため現状を変えることもなかなか難しい状況でもございますが、ご苦労いただきお越しくださったお客様には、素敵な眺望が迎えてくれております。
施設も年をとり、老朽化は否めませんが、清潔を保つことにより補ってまいりたいと考えております。
今の時代、インターネットの環境が整っていないことによりお客様にご不便をおかけいたしておりますが、なるべく早い時期に対応させていただきますよう企業努力をしてまいりたいと考えます。
この度は、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用日は天候も良く、ホテル最大のセールスポイントでもある瀬戸内の眺望をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかし、大切な睡眠を枕の不具合でおとりいただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
お越しくださるお客様に、快適にお休みいただけますよう改善していくよう努めてまいります。
ようやくホテル周辺、白峯寺にも桜の開花が訪れ、淡いピンク色に包まれてまいりました。
またお越しいただける機会がございましたら、是非ご覧いただけたらと思います。
この度は、貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに、夕食時気配り・心配りのできていない事により、お客様には大変不快でありまた大切なお食事の時間をお楽しみいただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
早速、レストランスタッフには問題共有させ改善するべく努めさせてまいります。
また、浴場の洗顔ソープ等アメニティーにつきましても前向きに検討してまいります。
今回、私共の不手際にも関わらずご投稿いただきましたことを心よりお礼申し上げます。
貴重な投稿・ご指摘ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、お遍路宿としては少々割高感はいなめませんが、その分提供させていただくお食事やお部屋、天然温泉等でご満足いただけますよう努めております。
しかし、今回のご利用におきましては、朝の洗面台でのお湯がでなかったり、乾燥機の乾きが悪かった等、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ハード面の改修・改善につきましては直ぐに対応させて頂きますとは申せませんが、直ぐにでもできるソフト面を、ご利用者様のご意見やご感想をいただきなら改善・強化し、沢山のお客様にご利用いただき力を蓄え、ハード面も改修・改善できますよう努めてまいります。
これからもお元気で、ご夫婦仲良くお遍路の旅をお続けいただけますようお祈りいたしております。
また是非お越しくださいませ。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

いつもニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用の際はあいにくの天候で、楽しみにお越しいただきましたのにご満足のいただける眺望がご覧いただけませんでしたこと、大変残念でございます。
本来ですと、今の時期が一年で一番空気も澄んで、一日を通して素敵な眺望をお楽しみいただけるのですが、こればかりは天に祈るのみでございます。
お食事につきましては、ご宿泊の履歴を確認するようにしておりますので、直近3ヶ月以内のご利用がございますとお食事内容は変更するよう努めておりますので、今後もご安心してご利用くださいませ。
日々、大変なご苦労をいただいております。これからも、たまの休息の際には是非ご利用いただきまして、心と体のリフレッシュにご利用いただければ幸いです。
貴重な投稿、素敵な画像をお送りくださいまして、誠にありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

Thank you very much for using our hotel.
I am very pleased that I was able to help you on your journey.
I pray for your continued enjoyment in the future.
I hope to see you again.
Thank you very much.

New Sunpia Sakaide
Ｊunichi Ｔada

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変お寒い中、また不便な山の上のホテルまでお越しくださったこと、重ねてお礼申し上げます。
眺望と温泉につきましては多くのご利用者様よりお褒めのお言葉を頂戴すくこともございますが、スタッフの対応についてお褒めいただけますことは、今後のモチベーションにもつながり大変励みになることと思います。
今後も、サービス面を褒めていただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

いつもニューサンピア坂出をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また今回も、素敵な写真を投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました日は、今年に入り一番夕陽が綺麗にご覧いただけ、そのタイミングで見事な一枚をお納めいただけましたこと、大変嬉しく思います。
更に、坂出の夜景まで見事にお撮りいただき掲載してくださり、本来私共で掲載すべきものまでご提供くださり感謝申し上げます。
これからもお元気で、ご夫婦お二人で五色台の四季折々の風景をお楽しみいただき、私共をご利用いただけますようお祈りいたしております。
貴重な投稿、掲載ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

いつもニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度も、素敵な紅葉の写真を添付いただき重ねてお礼申し上げます。
今年は、ＮＨＫで白峰寺の紅葉を取り上げ放送されたこともあり、例年よりかなり多くの見物者がお越しになられたそうです。
お越しいただきました当日は薄雲りで、絶好の撮影日和とはなりませんでしたが、四季折々の五色台の風景を、これからもご夫婦お揃いでお楽しみいただけますようお祈りいたしております。
貴重な投稿・お写真いつもありがとうございます。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘のWifiでございますが、当ホテルでは現在1階フロントロビーのみでのご使用が可能でございます。
現在の社会の流暢から言えば、時代遅れは否めません。大変申し訳ございません。
ご迷惑・ご不便をおかけいたしております。
全てのお部屋からご利用いただけるまでには、少々ご猶予をお願いできたらと存じます。
沢山のお客様にご利用いただき体力を蓄え、御利用者様に便利にご利用いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
11月になりまして天候も安定し、見事な夕陽をご覧いただける日が多くなり、ご来館いただくお客様にも大変喜んでいただいております。
ススムー9658様におかれましても、週末の瀬戸大橋ライトアップをご覧頂、素敵な時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
提供させていただきましたお食事やサービス、温泉につきましても概ねご満足いただけ安堵いたしておりますが、ご指摘いただきました露天風呂の手すり等、まだまだ課題も残るホテルでございます。
お客様からのご意見やご指導を積極的に取り入れ、安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年は、紅葉のシーズンにお越しくださり、秋の五色台をお楽しみいただけたとことと存じますが、今年は暑さ少し残る中のご利用でしが快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご利用いただくすべてのお客様から『満足な宿』と言っていただけますよう、これからもスタッフ全員精進してまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただき、温泉やお食事につきましては概ねご満足いただき評価くださいましたこと、嬉しく存じます。
しかし、夕食提供させて頂きましたお膳につきましては、注意が行き届かず申し訳ございませんでした。
レストランマネージャーに確認いたしましたところ、ご提供させていただきました『骨付き鶏』を鉄板に乗せてお出しさせていただいておりますので、油はねがしたものと考えます。
ご提供する際、今一度十分確認してご提供するようにレストランスタッフは勿論、調理スタッフへも指導させていただきました。
折角お褒めいただけましたのに、注意が足らず申し訳ございませんでした。
ありがたいご指導を活かし、これからもご利用いただくお客様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一

この度は、ニューサンピア坂出をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
個人的な理由によりお客様を不快にさせ、ホテルの評価をさげてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントに立つものとして最低限のマナーをまもれませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘をいただかないよう十分注意してまいります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

ニューサンピア坂出
フロントマネージャー　多田　淳一