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天都の郷ホテル本陣網走湖（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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客室の壁紙がシミだらけで、侘しい気持ちになった。窓ガラスは何年もふいていないようで、不快感、5，6年前に宿泊した時は、女将さんが玄関先で見送ってくれて好印象を持ったが、今回はそれも無し。
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この度は天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら期待に添えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした当館は2016年7月より横浜ブリーズベイホテルグループに経営が変わっておりスタッフも一新して頑張ってはおりますがまだまだ行き届かない所が多々有り重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は、真摯に受止め改善できるところは改善をし今後の参考にさせていただきます。これからも皆様から評価をいただけるホテルになるようスタッフ一同精進してまいりますまた、当館の無料貸出品には「枕・加湿器・DVDデッキ・マイナスイオンドライヤー・シャンプーやコンディショナー・漫画1,000冊など」のご用意と無料のコーヒーや氷などもご自由にご利用いただけます。ご感想ありがとうございました。[全国約110番店舗展開中のBBHホテルグループ（網走2店舗目）]天都の郷ホテル本陣網走湖業務部長 渡辺 義人
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投稿者さんの 天都の郷ホテル本陣網走湖（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
客室の壁紙がシミだらけで、侘しい気持ちになった。窓ガラスは何年もふいていないようで、不快感、
5，6年前に宿泊した時は、女将さんが玄関先で見送ってくれて好印象を持ったが、今回はそれも無し。
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この度は天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら期待に添えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
当館は2016年7月より横浜ブリーズベイホテルグループに経営が変わっておりスタッフも一新して
頑張ってはおりますがまだまだ行き届かない所
が多々有り重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容は、真摯に受止め改善できるところは改善をし今後の参考にさせていただきます。これからも皆様から評価をいただけるホテルになるようスタッフ一同精進してまいります
また、当館の無料貸出品には「枕・加湿器・DVDデッキ・マイナスイオンドライヤー・シャンプーやコンディショナー・漫画1,000冊など」のご用意と無料のコーヒーや氷などもご自由にご利用いただけます。
ご感想ありがとうございました。
[全国約110番店舗展開中のBBHホテルグループ（網走2店舗目）]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長 渡辺 義人