この度は、2016年7月4日　横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さまご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内まで約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しております。
これからも皆様から評価いただけるホテルになるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ（網走2店舗目）]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長　渡辺　義人

この度は、2016年7月4日横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました内容は、改善できるところは改善をし今後の参考にさせていただきます。
ご感想ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＢＢＨホテルグループ全国95店舗目の宿（網走2店舗目）
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長　渡辺　義人

この度は、2016年7月4日、横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご利用頂きましたのに、当館のスタッフの対応が事務的でご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、直ちに改善をしてまいります。
ご感想、ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

ＢＢＨホテルグループ全国95店舗目の宿（網走2店舗目）
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長
渡辺義人

この度は、2016年7月4日　横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
当館の夕食は、オホーツクグルメ御膳（前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし）＆ハーフバイキング付（揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート（ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど）となっており、なんと！飲み放題（通常1,500円）が９０分無料（生ビール・焼酎（芋・麦）・日本酒・チューハイ・ワイン（赤・白）
梅酒（３種）・ソフトドリンク５種）付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
是非、次回にご利用下さいませ。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＢＢＨホテルグループ全国95店舗目の宿（網走2店舗目）
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長　渡辺　義人

この度は天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます
ご指摘頂きました内容は、改善できるところは改善をし今後の参考にさせていただきます。
私共の大浴場は、温泉ではありませんが備長炭を入れており「マイナスイオン効果」・「ミネラル効果」・「遠赤外線効果」を楽しめます。
また、当館の無料貸出品には「枕・加湿器・DVDデッキ・マイナスイオンドライヤー・シャンプーやコンディショナー・漫画1,000冊など」のご用意と無料のコーヒーや氷などもご自由にご利用いただけます。
ご感想ありがとうございました。
[全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ（網走2店舗目）]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長　渡辺　義人

この度は、2016年7月4日、横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご利用頂きましたのに、チェックイン時にお待たせ致しましてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、直ちに改善をしてまいりますと共にお客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの徹底に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ＢＢＨホテルグループ全国95店舗目の宿（網走2店舗目）
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長　渡辺　義人

この度は天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添える事ができず大変心苦しい限りでございます
周辺の飲食店でございますが、フロントにておすすめ店などご案内させていただいております。
次回はぜひフロントにお声がけいただければと思います。
当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約5分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しておりホテルからはコンビニなども近くにあり
他のお客様からも大変ご好評頂いております
また、当館の夕食はセットメニュー（前菜盛り、知床牛鉄板焼き、カニ甲羅彩焼き、モヨロ鍋、季節の炊込）＆ハーフバイキング付（揚げ物、麺類、煮物、サラダ、フルーツ、ケーキ、アイス）となっており、なんとさらに90分飲み放題が無料で付いており十分に楽しんで頂ける内容でございます是非夕食付プランもお試しくださいませご感想ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
[全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ（網走2店舗目）]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長　渡辺　義人

この度はホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、サービス・施設面においてお客様の期待にお応えすることができず、心苦しい限りでございます。
ご宿泊につきましてもご満足いただけなかったご様子でございますが、ご指摘頂きました内容は真摯に受止めより多くのお客様に快適にご利用いただけますよう今後ともスタッフ一同精進して参りたく存じます。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます
[全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ（網走2店舗目）]
天都の郷ホテル本陣網走湖
　業務部長　渡辺　義人

この度は、天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地上ご不便おかけしておりますが全般的にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。
また、当館の夕食はセットメニュー（前菜盛り、知床牛鉄板焼き、カニ甲羅彩焼き、モヨロ鍋、季節の炊込）＆ハーフバイキング付（揚げ物、麺類、煮物、サラダ、フルーツ、ケーキ、アイス）となっており、なんとさらに90分飲み放題が無料で付いており十分に楽しんで頂ける内容でございます。
次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ、ご感想ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
[全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ（網走2店舗目）]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長　渡辺　義人

この度は天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当館では、無料貸出品には「枕・加湿器・DVDデッキ・マイナスイオンドライヤー・シャンプーやコンディショナー・漫画1,000冊など」のご用意と無料のコーヒーや氷などもご自由にご利用いただけます。
また、大浴場は、温泉ではありませんが備長炭を入れており「マイナスイオン効果」・「ミネラル効果」・「遠赤外線効果」を楽しめます。
そして、夕食はセットメニュー（前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし）＆ハーフバイキング付（揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート（ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど）となっており、なんと！飲み放題が９０分無料（生ビール・焼酎（芋・麦）・日本酒・チューハイ・ワイン（赤・白）
梅酒（３種）・ソフトドリンク５種）付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
次回、お越しの際は是非当館の夕食もお試し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

[全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ（網走2店舗目）]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長　渡辺　義人

この度は、2016年7月4日、横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようでよかったです。
お子様は、お元気になられましたでしょうか？
一日も早く良くなりますようスタッフ一同で願っております。
今後もご期待に添えるようスタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。
[全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ（網走2店舗目）]
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長　渡辺　義人

この度は、2016年7月4日　横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の夕食は、オホーツクグルメ御膳（前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし）＆ハーフバイキング付（揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート（ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど）となっており、なんと！飲み放題（通常1,500円）が９０分無料（生ビール・焼酎（芋・麦）・日本酒・チューハイ・ワイン（赤・白）
梅酒（３種）・ソフトドリンク５種）付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
朝食も和洋バイキングで30品程度ご用意しておりますのでお勧めいたします。
次回、お越しの際は当館の夕食・朝食を是非お召し上がり下さいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

ＢＢＨホテルグループ全国95店舗目の宿（網走2店舗目）
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長
渡辺義人

この度は、2016年7月4日　横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室設備面でご不便ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました設備の点につきましては、直ちに修理いたしました。
この度はご感想、ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

ＢＢＨホテルグループ全国95店舗目の宿（網走2店舗目）
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長
渡辺義人

この度は、2016年7月4日　横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでよかったです。
ご家族でのご利用で少しでもお役に立てたことを嬉しく感じております。
当館の夕食は、オホーツクグルメ御膳（前菜盛り・知床牛の鉄板焼き・蟹甲羅彩り焼き・モヨロ鍋・季節の釜めし）＆ハーフバイキング付（揚げ物・麺類・煮物・サラダ・デザート（ケーキ・チョコフォンデュ・アイス・フルーツなど）となっており、なんと！飲み放題（通常1,500円）が９０分無料（生ビール・焼酎（芋・麦）・日本酒・チューハイ・ワイン（赤・白）
梅酒（３種）・ソフトドリンク５種）付ですので十分楽しんで頂ける内容でございます。
是非、次回にお越しの際はご利用下さいませ。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。

ＢＢＨホテルグループ全国95店舗目の宿（網走2店舗目）
天都の郷ホテル本陣網走湖

業務部長　渡辺　義人

この度は、2016年7月4日　横浜ブリーズベイホテルグループとして網走2号店としてリブランドオープン致しました天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件ですが、出来るだけ早い時期に検討したいと考えております。
今後もお客様の声を大切にし、少しでもご期待に添えるよう取り組んでまいります。
また、無料貸出品には「枕・加湿器・DVDデッキ・漫画など」をご用意しております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ＢＢＨホテルグループ全国95店舗目の宿（網走2店舗目）
天都の郷ホテル本陣網走湖
業務部長
渡辺義人

この度は、天都の郷ホテル本陣網走湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでよかったです。
これからも皆様から評価いただけるホテルになるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

業務部長
渡辺　義人