こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2018-08-11 00:12:15
3.0
投稿日：2017-08-30 17:25:47
3.0
投稿日：2017-08-30 14:22:17
総合3
わびさびdoveさんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
エレベーターが、団体客で混雑しているのに、フロントから誰も客さばきに来ない。
朝食はバイキングにした方が良い。配膳や客案内が下手なので、従業員のおばさんのイライラが伝わって不快です。
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この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、滞在中スタッフの対応について大変不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂きました意見はスタッフ一同早急に対応にあたらせて頂きたいと思います。
また、レストランスタッフに対しましても、より質の高いサービスのご提供出来ますよう教育の見直しをして参りたいと存じます。
大変申し訳ありませんでした。
また千歳にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント澤田