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クイーンズホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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クイーンズホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.22
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.98
  • 食事4.08

総合4

ケント6211さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

ケント6211さん [60代/男性] 2018-10-30 14:26:11

前回台風の影響でどうしても飛行機が欠航になってしまい仕方なくキャンセルしたのですがそのような時のキャンセルポリシーを少し考えて頂きたいと思っています。

北海道の仕事の時はほぼ使わせて頂いているのですがガッカリしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
クイーンズホテル千歳 2018-11-30 21:15:10

いつもクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、台風の影響で欠航というご状況でのキャンセル料の発生でガッカリさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、ご予約された皆様に、ご予約時のキャンセルポリシーのキャンセル料を頂く旨、ご了承を頂いております。
ご期待にそうことが出来ず、誠に申し訳ございません。欠航によるキャンセルの際には、お日にちの変更でございましたら、無料で承っております。
よりお客様に寄り添ったご提案が出来るよう、
スタッフ一同努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クイーンズホテル千歳 フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
『10月・11月室数限定!』シングル料金でクイーンズダブルへアップグレードプラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【室数限定】禁煙クイーンズダブル】
ケント6211さん
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