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クイーンズホテル千歳のクチコミ・お客さまの声
総合4
前回台風の影響でどうしても飛行機が欠航になってしまい仕方なくキャンセルしたのですがそのような時のキャンセルポリシーを少し考えて頂きたいと思っています。北海道の仕事の時はほぼ使わせて頂いているのですがガッカリしました。
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いつもクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、台風の影響で欠航というご状況でのキャンセル料の発生でガッカリさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、ご予約された皆様に、ご予約時のキャンセルポリシーのキャンセル料を頂く旨、ご了承を頂いております。ご期待にそうことが出来ず、誠に申し訳ございません。欠航によるキャンセルの際には、お日にちの変更でございましたら、無料で承っております。よりお客様に寄り添ったご提案が出来るよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クイーンズホテル千歳 フロント 林田
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アパホテル〈新潟古町〉(新潟県)
4.0
投稿日:2018-11-02 19:38:59
クイーンズホテル千歳(北海道)
投稿日:2018-10-30 14:26:11
5.0
投稿日:2018-10-30 14:20:27
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総合4
ケント6211さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
前回台風の影響でどうしても飛行機が欠航になってしまい仕方なくキャンセルしたのですがそのような時のキャンセルポリシーを少し考えて頂きたいと思っています。
北海道の仕事の時はほぼ使わせて頂いているのですがガッカリしました。
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いつもクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、台風の影響で欠航というご状況でのキャンセル料の発生でガッカリさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、ご予約された皆様に、ご予約時のキャンセルポリシーのキャンセル料を頂く旨、ご了承を頂いております。
ご期待にそうことが出来ず、誠に申し訳ございません。欠航によるキャンセルの際には、お日にちの変更でございましたら、無料で承っております。
よりお客様に寄り添ったご提案が出来るよう、
スタッフ一同努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クイーンズホテル千歳 フロント 林田