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クイーンズホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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クイーンズホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.20
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.89
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-22 17:59:19

1階の居酒屋を宿泊日に合わせて電話予約したら、当日に予約入ってないと言われて唖然とした。こちらには着信履歴があるのにいい加減すぎて話にならない。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
クイーンズホテル千歳 2021-09-24 22:41:42

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテル内に併設しております居酒屋について口コミを投稿して頂きましたことを併せてお礼申し上げます。
今回、どさんこキッチンゴリラにて居酒屋スタッフの誤った対応によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後、居酒屋スタッフには電話対応のみならず接客対応など全体的に業務を見直していくとともに再発防止についてホテルスタッフ一同で努めて参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【室数限定】禁煙クイーンズダブル】