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クイーンズホテル千歳 クチコミ・感想・情報

クイーンズホテル千歳

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    クイーンズホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.56
    • アンケート件数:614件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.35
    • 立地4.26
    • 部屋4.50
    • 設備・アメニティ4.39
    • 風呂4.25
    • 食事4.34

    総合5

    もけけ1107さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

    もけけ1107さん [40代/女性] 2022-01-12 15:30:54

    予約時のこちらの間違いで禁煙の部屋を取ってしまい、チェックイン時に喫煙の部屋と伝えると、すぐに変更してくれました。こちらのミスなのに笑顔で迅速な対応でした。部屋も綺麗で、お得なプランでした。年に何度も旅行に出かけるので、道内のいろいろな温泉旅館やホテルに泊まりますが、このホテルはとてもお気に入りになりました。
    ホテル1回の居酒屋さんも利用しましたが、料理はどれも美味しかったです。残念だったのは、品切れが多くてお目当てが何品か食べられなかったのと、グラスやレンゲが汚れてた事かな。
    ホテルは申し分ない、また千歳に行くので利用させていただきます。

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂-
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年01月
    クイーンズホテル千歳 2022-01-13 07:31:15

    この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、口コミの投稿をして頂きましたことを併せてお礼申し上げます。
    どさんこキッチンゴリラにてお客様に満足していただけるサービスを提供を出来なかったこと申し訳ございませんでした。改めて業務についての見直しを行い、今後、気を付けてまいります。
    ホテルスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと大変うれしく思います。これからもより良いホテルづくりにスタッフ一同で努めてまいります。

    お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

    フロント 鈴木

    ご利用の宿泊プラン
    直前予約限定!カップル・夫婦プラン!(素泊り)◇1名様分の料金で宿泊できる&レイトアウト13時◇
    ご利用のお部屋
    【〔喫煙OK〕コンフォートシングル 2名利用】
    もけけ1107さん
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