この度は、当ホテルへの御宿泊ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただいたこと重ねて御礼申し上げます。
アイスペールに関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の声を基にし、別のアイスペールを用意できないものか協議させて頂きます。
また機会が御座いましたら是非当ホテルへと御宿泊頂ければ幸いで御座います。

クイーンズホテル千歳
フロントデスク　西村