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クイーンズホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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クイーンズホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.24
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.89
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-28 15:43:14

仕事で初めて利用しました。
電話で駐車場の問い合わせしたら素っ気ない感じで良くわからない説明でしたが、フロントは丁寧に接客されてました。
大浴場があるのは疲れも取れるのでよいかと。
部屋のエアコン吹き出し口に埃が蓄積されていて喉が痛くなった。
朝食は冷たいパンは何とかなりませんか?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
クイーンズホテル千歳 2024-04-11 19:08:19

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
電話での対応、お部屋のエアコンの埃、ご朝食のパンに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善・対策し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

クイーンズホテル千歳
フロント  北畠

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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