この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿して頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
客室の窓の開閉につきまして、私共の説明不足によりご不便おかけし申し訳ございません。

またのお越しを心よりお待ちしています。
フロント　加藤

この度は、クイーンズホテル千歳をご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿にご協力頂き
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋についてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回のご投稿を貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後もより良いホテルとなるように、日々精進致します。
フロントスタッフ　小田

この度は、クイーンズホテル千歳をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミを投稿して頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。

お部屋につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。テレビにつきましても、フロントスタッフ一同、解決策について検討中でございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ　大澤

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルにつきましての口コミを投稿して頂きましたことを併せてお礼申し上げます。
ご利用した際に部屋の状態にずさんな点が見られたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては清掃スタッフ、フロントスタッフ共に周知し再発防止に努めて参ります。
お客様が快適に過ごせるように、スタッフ一同改めてより良いホテル作りに精進して参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘がありました点につきまして改善を施させて頂きました。食事場の清掃方法の見直し・朝食券の発行方法と受け渡しの見直し・レイトチェックアウト券の発行を致しました。

お客様にご不便をお掛けしてしまいお詫び申し上げるとともに、また、改善までにお返事が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。

良いホテル作りをスタッフ一同、改めて努めさせていただきます。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは千歳駅から徒歩五分で、ホテルから一番近いコンビニは駅前のローソンになります。駅から御利用になられる方は便利かと思います。
本来であれば空港行きシャトルバスは運行しているのですが、現在コロナウイルスの影響で運行を休止させて頂いております。ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら当ホテルの御利用をお待ちしております。
クイーンズホテル千歳　フロントデスク　北畠

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
広い部屋とのお言葉、ありがとうございます。お部屋の設備、アメニティ等はご満足いただけましたでしょうか。
今後ともより良いおもてなしが出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいますよう心よりお待ち申し上げます。
クイーンズホテル千歳　フロント　川原

この度はクイーンズホテル千歳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後も皆様へよりよい滞在を提供できますよう日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきましたことお礼申し上げますまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
クイーンズホテル千歳　フロント　山下

この度は、クイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
震災による停電により、お泊りいただきましたお客様皆様に大変な御苦労をおかけてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
御苦労をお掛けしてしまいましたが、
労いのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同、大変励みになります。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クイーンズホテル千歳　フロント　林田

この度は、クイーンズホテル千歳に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

新しい・綺麗とのお褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。
当ホテルは昨年９月でオープンして１周年を迎えました。
まだ至らない点もあるかとは思いますがスタッフ一同よいホテル作りに努めてまいります。
またのご機会に千歳にお越しの際は、お気を付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

クイーンズホテル千歳　フロント　橋本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、「お客様の声」にご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご朝食についてご満足してくださったとのことでスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様によりご満足いただけるホテル作りに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　橋本

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場・レストランでご満足いただけなかった点がありましたこと、心よりお詫びいたします。
お客様のご指摘をもとに、改善すべき点を本日より改善し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、今後とも何卒ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　　勝田

この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、スタッフの対応について大変不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後この様なことがないよう、従業員一同努めていく所存でございます。

より良いホテルを目指し、お客様に満足して頂けるようさらに努力を重ねてまいりますので、今後とも何卒ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤田

この度は、クイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいて、ご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

応対やサービスに至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
従業員一同、お客様に快適にご宿泊頂けますよう、これからよりいっそうサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

併設の居酒屋をご利用いただき、ご満足いただけましたとのこと、従業員一同、大変励みになります。

大浴場をご利用いただき、「とても温まりました。」とのご感想をいただきましたこと、大変うれしく存じます。
また、「期待を込めて」とのお言葉をいただきましたこと、誠にありがとうございます。
ご期待に応えられますよう従業員一同、日々サービスの向上に努め、より良いホテルを目指してまいる所存でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　林田

この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿して頂きましたこと併せてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご指摘頂いたスリッパの件でございますが、衛生面とコストの兼ね合いで検討を重ねました結果、現在の形を取らせて頂いております。また、除菌を徹底しておりますので、ご安心下さいませ。
完全にはお客様のご希望に添えてはいないかもしれませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしています。
フロント　勝田