設備・アメニティ5
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月10日 14:03:25
-
予想以上に綺麗で快適でした。大浴場も良かったです。マラソン大会の前日という事も有りますが、料金はもう少しリーズナブルだと助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- クイーンズホテル千歳 2017年06月15日 00:07:18
-
この度は、数あるホテルの中からクイーンズホテル千歳お選びくださり誠に有難うございました。
当ホテルは、OPENして約8ヶ月とまだ行き届かない所が多々あるかと存じます。
来年の日航マラソンの時も、再度、当ホテルを
ご予約賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。
ホテル支配人
内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前のご予約でお得なプラン!〈朝食付〉◆新千歳空港行き無料シャトルバス運行!◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
設備・アメニティ4
m 830さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- m 830さん [40代/男性] 2022年10月31日 16:41:15
-
窓を開けられないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クイーンズホテル千歳 2022年11月01日 02:14:37
-
この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿して頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
客室の窓の開閉につきまして、私共の説明不足によりご不便おかけし申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしています。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 直前予約限定!カップル・夫婦プラン!(素泊り)◇1名様分の料金で宿泊できる&レイトアウト13時◇
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】〔喫煙OK〕コンフォートシングル 2名利用】
設備・アメニティ4
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 10:42:32
-
宿泊費は適正価格だと思いました。
ただ部屋がタバコ臭がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- クイーンズホテル千歳 2022年06月26日 22:13:50
-
この度は、クイーンズホテル千歳をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて口コミ投稿をして頂きありがとうございます。
ホテルの宿泊費につきまして、お褒めの言葉を賜りました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の臭いにつきまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、従来の消臭対応を、もう少し長めの時間行い改善を図る所存でございます。
お客様には、ご不便をお掛けしてしまいましたが
また千歳へお越しの際は、クイーンズホテル千歳をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 小田
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン!事前カード決済でお得に宿泊!(素泊り)◆1階無料大浴場営業しております◆
- ご利用のお部屋
- 【〔喫煙OK〕クイーンズダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月26日 13:03:42
-
ビジネス利用で初めて利用しました。千歳駅から5分ほど着きますので、距離的には近い方では。千歳駅付近にコンビニがあります。ホテルから空港までシャトルバスが出てればなお良かったのですが、この時期でしょうがないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- クイーンズホテル千歳 2020年06月06日 16:25:47
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは千歳駅から徒歩五分で、ホテルから一番近いコンビニは駅前のローソンになります。駅から御利用になられる方は便利かと思います。
本来であれば空港行きシャトルバスは運行しているのですが、現在コロナウイルスの影響で運行を休止させて頂いております。ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら当ホテルの御利用をお待ちしております。
クイーンズホテル千歳 フロントデスク 北畠
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン!事前カード決済でお得に宿泊!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 03:11:39
-
レイトチェックアウトプランで予約したはずなのに、11:05頃フロントからお時間過ぎてますと電話がかかってきた。前日羽田から最終便で到着して疲れていたし、午後の会議までのんびり出来るようにレイトチェックアウトプランをわざわざ選択しているので不快だった。
ホテル自体は綺麗で満足。
また、最終便で到着すると空港でもご飯を食べる事ができないので、一階に居酒屋があるのは大変助かる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- クイーンズホテル千歳 2018年03月23日 11:53:37
-
この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きありがとうございます。
レイトチェックアウトのプランでご予約を頂いていたにも関わらず、
お客様の貴重なお時間にスタッフの確認ミスでお電話かけてしまい
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後このような事がないように確認業務を徹底して参ります。
ホテルが綺麗とお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
また1階の居酒屋「ゴリラ」では夜中の1時まで営業しておりますので
夜遅いご到着でも便利かと思います。
まだ至らない点もあるかとは思いますがスタッフ一同よいホテル作りに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
クイーンズホテル千歳 フロント 小熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】3月・4月限定!朝食無料&レイトアウト12時プラン(^_^)/
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】禁煙クイーンズダブル】
設備・アメニティ4
わびさびdoveさんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- わびさびdoveさん [50代/男性] 2017年08月30日 14:22:17
-
エレベーターが、団体客で混雑しているのに、フロントから誰も客さばきに来ない。
朝食はバイキングにした方が良い。配膳や客案内が下手なので、従業員のおばさんのイライラが伝わって不快です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- クイーンズホテル千歳 2017年09月02日 14:04:41
-
この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、滞在中スタッフの対応について大変不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂きました意見はスタッフ一同早急に対応にあたらせて頂きたいと思います。
また、レストランスタッフに対しましても、より質の高いサービスのご提供出来ますよう教育の見直しをして参りたいと存じます。
大変申し訳ありませんでした。
また千歳にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント澤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前の予約で朝食無料&レイトチェックアウト12時お得プラン♪お得な2大特典付!
- ご利用のお部屋
- 【【有線LAN付】〈禁煙〉コンフォートシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 22:34:42
-
洋室と思いこんでいたら和室で驚きました(悪い驚きではないです)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- クイーンズホテル千歳 2023年09月24日 19:17:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミを投稿していただいたこと重ねて御礼申し上げます。
「禁煙お部屋タイプおまかせプラン」にてご予約頂いたお客様には、ファミリー和室や最上階和洋室などの広いお部屋にお通しする場合がございます。
お部屋タイプの指定が出来かねているプランでございますのでご理解の程、お願い申し上げます。
これからも日々サービスの向上と改善に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
クイーンズホテル千歳
フロント 北畠
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場でゆったり♪スタンダードプラン【素泊り】◆1階無料大浴場営業しております◆
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙お部屋タイプおまかせ>】
設備・アメニティ3
モナカ102575さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- モナカ102575さん [50代/女性] 2022年11月13日 10:19:03
-
以前から何度か宿泊し、お気に入りのホテルです。
今回1年ぶりに宿泊しましたが、普通のビジネスホテルになってしまった印象です。
一番はスリッパで、普通のスリッパに足型の敷物を貼り付けて使うようになっていて、それがすぐ剥がれて不便でした。以前は使い捨てのスリッパがあった。
綺麗に洗濯なり、除菌なりしてくれていれば、それでもいいと思います。貼り付けるのはすぐズレるうえに、スリッパはキチンと除菌などしているのか不安になります。
良いところは、朝食の和食が品数も多くいつも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- クイーンズホテル千歳 2022年11月26日 10:05:36
-
この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿して頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご指摘頂いたスリッパの件でございますが、衛生面とコストの兼ね合いで検討を重ねました結果、現在の形を取らせて頂いております。また、除菌を徹底しておりますので、ご安心下さいませ。
完全にはお客様のご希望に添えてはいないかもしれませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしています。
フロント 勝田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】返金不可プラン!30日前の予約でお得に宿泊!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル 15平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 09:08:45
-
ビジネスホテルとしては普通です。
大浴場が1Fフロントの横にあるのが少し躊躇してしまう。
朝ごはんは北海道ならではで美味しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クイーンズホテル千歳 2022年12月19日 20:04:45
-
この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミを投稿して頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
大浴場に関しましてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見参考にさせて頂きます。
ご朝食に関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良いホテル作りに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント北畠
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】大浴場でゆったり♪スタンダードプラン【朝食付】◆1階無料大浴場営業しております◆
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕モデレートツイン 18平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 17:18:30
-
テレビと机の位置がアンマッチ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クイーンズホテル千歳 2022年08月10日 07:58:05
-
この度は、クイーンズホテル千歳をご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿にご協力頂き
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋についてお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回のご投稿を貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後もより良いホテルとなるように、日々精進致します。
フロントスタッフ 小田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】★千歳駅すぐの好立地でラクラク★スタンダードプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル 15平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 15:29:39
-
出張で利用しました。
部屋はやはり狭いです。テレビの位置から、外部入力ができなくなって、不便です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クイーンズホテル千歳 2022年08月06日 20:23:37
-
この度は、クイーンズホテル千歳をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミを投稿して頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。テレビにつきましても、フロントスタッフ一同、解決策について検討中でございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ 大澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前のご予約でお得なプラン!ポイント4倍還元!〈素泊り〉◆駅近徒歩5分の好立地!◆
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙お部屋タイプおまかせ>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 23:55:25
-
大浴場とサウナがあったが、水風呂無しは少し悲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- クイーンズホテル千歳 2022年07月23日 18:22:30
-
この度は、クイーンズホテル千歳をご利用いただきありがとうございます。
また、当ホテルに関しましての口コミをして頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。
大浴場の水風呂に関しまして、お客様のご要望に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
その他のところでお褒め頂けるよう、ホテルスタッフ一同、精進して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場でゆったり♪スタンダードプラン【素泊り】◆1階無料大浴場営業しております◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル 15平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 15:06:13
-
JRが雪害のため動かず、当日予約しました。部屋があり良かったです!少し手狭ですが、寝るには充分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- クイーンズホテル千歳 2022年04月04日 02:16:38
-
この度はクイーンズホテル千歳を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりホテルの設備につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適に過ごして頂けますよう設備の維持に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン!事前カード決済でお得に宿泊!(素泊り)◆1階無料大浴場営業しております◆
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕コンフォートシングル 2名利用 15平米】
設備・アメニティ3
北海道 夢空間5301さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 北海道 夢空間5301さん [60代/男性] 2021年03月20日 23:40:42
-
部屋の清掃がずさんな点が有りましたので、とっても残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- クイーンズホテル千歳 2021年03月22日 18:24:23
-
この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルにつきましての口コミを投稿して頂きましたことを併せてお礼申し上げます。
ご利用した際に部屋の状態にずさんな点が見られたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては清掃スタッフ、フロントスタッフ共に周知し再発防止に努めて参ります。
お客様が快適に過ごせるように、スタッフ一同改めてより良いホテル作りに精進して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【道民限定先着5室】スペシャルプラン!◆朝食無料&24時間ロングステイ&ゴリラ1000円割引券付◆
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】禁煙コンフォートシングル】
設備・アメニティ3
さいルジュさんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- さいルジュさん [20代/男性] 2021年02月15日 11:45:38
-
チェックアウトが13時のプランで宿泊しているのに、清掃員が11時あたりにノックもせずドアを開け、人がいることを気づき、すみませんと小声で言い、ドアを閉じた。
清掃員が男で女性が宿泊していたら怖い思いをしていると思います‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- クイーンズホテル千歳 2021年02月16日 07:16:10
-
この度は、クイーンズホテル千歳をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レイトチェックアウト付きプランでご予約を頂いていたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
この件につきましては、清掃スタッフ・フロントスタッフ共に周知し、再発防止に努めて参ります。
今後もお客様が、更により良く快適にお過ごし頂けるよう精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小田
- ご利用の宿泊プラン
- 【4周年記念】3大特典付プラン~朝食無料&シングル料金でダブルにアップグレード&レイトアウト13時~
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】禁煙クイーンズダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 17:21:19
-
宿泊金額に対する設備の充実度は普通だと思う。
朝食は良いと思う。ただしテーブルの清潔感は良くない(掃除があまりされていない)。
2泊同プランで泊まったのに、朝食券やレイトチェックアウト券が無かったのはマイナス。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- クイーンズホテル千歳 2020年09月18日 03:59:19
-
この度はクイーンズホテル千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘がありました点につきまして改善を施させて頂きました。食事場の清掃方法の見直し・朝食券の発行方法と受け渡しの見直し・レイトチェックアウト券の発行を致しました。
お客様にご不便をお掛けしてしまいお詫び申し上げるとともに、また、改善までにお返事が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。
良いホテル作りをスタッフ一同、改めて努めさせていただきます。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!】3大特典付プラン~朝食無料&シングル料金でダブルにアップグレード&レイトアウト13時~
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】禁煙クイーンズダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 15:53:09
-
広い部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- クイーンズホテル千歳 2019年06月23日 20:08:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
広い部屋とのお言葉、ありがとうございます。お部屋の設備、アメニティ等はご満足いただけましたでしょうか。
今後ともより良いおもてなしが出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいますよう心よりお待ち申し上げます。
クイーンズホテル千歳 フロント 川原
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前のご予約でお得なプラン!〈素泊り〉◆新千歳空港行き無料シャトルバス運行!◆
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙お部屋タイプおまかせ>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 22:57:07
-
初めて利用しました。外観が奇抜なので敬遠していましたが、小さい大浴場もあり部屋も使いやすく思ったより良かった。立地は駅から実感6-7分。
1Fに居酒屋が入っていて人気ですが、入口もトイレもホテルと共用なのでうるさく落ち着かない、宴会利用も多そうな店なのでなおさら。大浴場はそのトイレの前に男女共にあるのでそういう点も微妙。あと新しいホテルなのに館内のデザインがなんか微妙に時代遅れ感というかセンス感が。。そんなこともあってなんとなく全体的にまとまりがない印象がした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- クイーンズホテル千歳 2019年02月21日 19:28:56
-
この度はクイーンズホテル千歳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後も皆様へよりよい滞在を提供できますよう日々精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきましたことお礼申し上げますまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
クイーンズホテル千歳 フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場でゆったり♪スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
設備・アメニティ3
ななぱぱ7146さんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
- ななぱぱ7146さん [50代/男性] 2018年10月19日 17:53:43
-
震災の日に泊まりました 受付の彼女達も大変でお疲れ様でした 早い復興をお祈りします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- クイーンズホテル千歳 2018年11月30日 19:31:40
-
この度は、クイーンズホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
震災による停電により、お泊りいただきましたお客様皆様に大変な御苦労をおかけてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
御苦労をお掛けしてしまいましたが、
労いのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同、大変励みになります。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クイーンズホテル千歳 フロント 林田
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン!事前カード決済でお得に宿泊!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンフォートシングル】
設備・アメニティ5
わびさびdoveさんの クイーンズホテル千歳 のクチコミ
インバウンドの団体客でエレベーターが混雑し、カードの使用方法が解らず、個人客も列をなしているのに、従業員は知らんぷりであった。朝食会場も手際が悪く、客さばきが上手くいかず、従業員のリーダーらしき人のイライラが客に伝わってきて、不愉快だった。
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この度はクイーンズホテル千歳をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、滞在中スタッフの対応が不適切だった為不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後この様な事の無いよう猛省し、お客様に快適にご滞在いただけますようフロント・レストランスタッフ一同さらに努力をいたします所存でございます。
また千歳にお立ち寄りの際は、是非ご用命賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 澤田