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ホテルトレンド浅草のクチコミ・お客さまの声
総合1
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Wi-fiが原因不明の使用不能とのことで、宿泊中復旧しなかったため、調べ物や対応ができず、大変困りました。夜遅いにも拘わらず、スタッフの方は懸命に努力はしていただけたのですが、正直、価格が特段に安いというわけではないので、Wi-fiが使えないと知っていれば、他の宿を選んだと思います。なお、Wi-fiの使用不能もこちらから指摘した際、「他のお客様からはそういうコメントが無い」と対応を渋られたことも付記しておきます。チェックアウト時に特段のコメントや返金も無く(まあ当然かもしれませんが)、今回限りの利用となると思います。
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この度はホテルトレンド浅草へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら御滞在中、設備の不備、ならびに私共の配慮が至らなくお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を深刻に受け止め、二度とこのようなことがないよう徹底した改善に努めて参ります。次回ご宿泊頂いた際に「良くなった」とお声を頂ける様日々精進して参ります。是非とも、またのご来館を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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ホテルトレンド浅草(東京都)
1.0
投稿日:2017-01-26 09:24:09
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kazuyo-rtさんの ホテルトレンド浅草 のクチコミ
Wi-fiが原因不明の使用不能とのことで、宿泊中復旧しなかったため、調べ物や対応ができず、大変困りました。夜遅いにも拘わらず、スタッフの方は懸命に努力はしていただけたのですが、正直、価格が特段に安いというわけではないので、Wi-fiが使えないと知っていれば、他の宿を選んだと思います。
なお、Wi-fiの使用不能もこちらから指摘した際、「他のお客様からはそういうコメントが無い」と対応を渋られたことも付記しておきます。
チェックアウト時に特段のコメントや返金も無く(まあ当然かもしれませんが)、今回限りの利用となると思います。
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この度はホテルトレンド浅草へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
しかしながら御滞在中、
設備の不備、ならびに私共の配慮が至らなく
お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を深刻に受け止め、二度とこのようなことがないよう徹底した改善に努めて参ります。
次回ご宿泊頂いた際に「良くなった」とお声を頂ける様日々精進して参ります。
是非とも、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に
ありがとうございました。