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ホテルトレンド浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazuyo-rtさんの ホテルトレンド浅草 のクチコミ

kazuyo-rtさん [40代/男性] 2017-01-26 09:24:09

Wi-fiが原因不明の使用不能とのことで、宿泊中復旧しなかったため、調べ物や対応ができず、大変困りました。夜遅いにも拘わらず、スタッフの方は懸命に努力はしていただけたのですが、正直、価格が特段に安いというわけではないので、Wi-fiが使えないと知っていれば、他の宿を選んだと思います。
なお、Wi-fiの使用不能もこちらから指摘した際、「他のお客様からはそういうコメントが無い」と対応を渋られたことも付記しておきます。
チェックアウト時に特段のコメントや返金も無く(まあ当然かもしれませんが)、今回限りの利用となると思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルトレンド浅草 2017-01-27 07:53:21

この度はホテルトレンド浅草へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

しかしながら御滞在中、
設備の不備、ならびに私共の配慮が至らなく
お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を深刻に受け止め、二度とこのようなことがないよう徹底した改善に努めて参ります。

次回ご宿泊頂いた際に「良くなった」とお声を頂ける様日々精進して参ります。

是非とも、またのご来館を心よりお待ちしております。


この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルームまたはダブルルームのシングルユース◆Wi-Fi OK◆浅草寺まで徒歩5分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇大きなお部屋のシングルユース】
kazuyo-rtさん
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