この度はホテルトレンド浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊頂きました期間はご想像通り満室を頂いておりましたが、騒音が全くなくおくつろぎ頂けた事は非常に嬉しく思います。

フロントスタッフの対応については不慣れな部分があるとはいえ、お客様に多少なりともご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。フロント対応については早急に改善し、お客様に喜んで頂ける様努めて参ります。

コンビニエンスストア・コインランドリーも当ホテルより徒歩1分の場所にあります。また当ホテルが商店街にある為お食事についても困る事はありません。地下鉄浅草駅からも近く利便性は高いと思います。

大変ご満足いただけた事非常に嬉しく思います。
お客様から頂く貴重なお声を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間をご投稿に費やして頂きありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルトレンド浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへ過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも更なるサービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。

この度は口コミへご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド浅草へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。


お客様が仰る通り
当館にエレベーターの設置はなく、
その分お客様にご不便をお掛けすることが多いように感じますが、
マイナス面を多方面で補えるよう
スタッフ一同サービス向上の為、
努めて参る所存でございます。


この度は口コミへご投稿頂き
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております

この度はホテルトレンド浅草をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
浅草は日本有数の観光地であり、
空港からのアクセスも良く、
国内のみならず世界各国から
旅行者の方がいらっしゃいます。
季節によっていろいろなイベントがございます。
またの浅草へのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド浅草へ御宿泊頂き
誠にありがとうございました。

しかしながら御滞在中私共の清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を深刻に受け止め、
今以上に客室清掃改善への取り組みに努めて参ります。

フロント前の荷物置き台に関しましては
貴重なご提案をありがとうございます。
今後導入できるよう検討させていただきます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルトレンド浅草をお選びいただき誠にありがとうございました。
アメニティに関しましては、お客様のご要望等に応じて日々種類を増やしております。
また当ホテルでは、お客様に浅草、または日本をより楽しんでいただくために、観光施設の紹介や、飲食店の紹介などお客様のリクエストにお答えできますよう様々な案内を行っております。
そして、お部屋に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に満足していただけますよう、清掃等徹底して参りますので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

この度はホテルトレンド浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

本館は7月29日に新築（改装工事）オープン致しました。
お客様からご指摘頂いた騒音について大変不快な想いをさせた事、心よりお詫び申し上げます。
騒音につきましては最重要改善項目として現在調査中でございます。
お客様が快適にお過ごし頂ける様早急に改善して参ります。

この度はご不便・ご迷惑をお掛け致しましたが、次回ご宿泊頂いた際に「良くなった」とお声を頂ける様日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止め更なるサービス向上に努めて参ります。

この度はホテルトレンド浅草へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在中、
至る面でご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

お荷物に関してはスタッフがお部屋迄
お運びさせて頂くご対応をさせて頂いております。
お気軽にお声かけ下さいませ。

不便な面を多面で補えるよう、
ホテルスタッフ一同精進して参りますので
これに凝りませず、
またのご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルトレンド浅草をご利用誠に感謝致します。


まず、今回お客様が不愉快な想いをされた事について心より謝罪申し上げます。

本館は7月29日に新築（改装工事）オープン致しました。
お客様のご指摘の通り、設備面についても様々な部分に対して今後取り組むべき所も多数ございます。

また接客応対についても貴重なご意見を頂き、謙虚に受け止めスタッフ一同で取り組みいたします。

このような、率直なご指摘ご意見を頂けることに感謝申し上げ、今後の成長課題とさせて頂きます。

この度は不便お掛け致しましたが、次回お越し頂いた際には「良くなった」とお言葉頂ける努力を惜しまず邁進いたします。
誠にありがとうございました。