この度はホテルトレンド浅草へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

当館は事前にエレベーターの完備がないことは明らかにしておりましたが、ご不便をお掛けしております。　

足の悪いお客様には出来る限り2階のお部屋にご案内させて頂いております。

室外機に関しましては早急に対応する事は難しい問題ではございますが、スタッフで情報を共有しあい、改善に努めていく所存でございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテルトレンド浅草へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

しかしながら御滞在中、
設備の不備、ならびに私共の配慮が至らなく
お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を深刻に受け止め、二度とこのようなことがないよう徹底した改善に努めて参ります。

次回ご宿泊頂いた際に「良くなった」とお声を頂ける様日々精進して参ります。

是非とも、またのご来館を心よりお待ちしております。


この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に
ありがとうございました。

この度はホテルトレンド浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには諸事情により大変申し訳ないのですがエレベーターの完備がございません。
その為出来る限りお部屋までの荷物運びをお手伝いさせていただいているのですが、
お客様に対応する事が出来ず大変申し訳ありません。
またご案内が足らず申し訳ありません。
これからも更なるサービス向上の為に励んで参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルトレンド浅草へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂戴致しました階段と騒音につきましては最重要改善項目として早急に見直し、改善へ向け務めて参る所存でございます。
宿泊料金につきましてはお日にちによって変動しておりますが、なるべくリーズナブルにお泊り頂けますよう思案させて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド浅草へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件に関しましては、最重要改善項として
迅速に対応し改善に努めてまいります。
この度は口コミのご投稿有り難うございました。
またお客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド浅草へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の客室は12～16平米のダブルルーム、
ツインルームでご用意させて頂いております。
お狭く感じる方もいらっしゃるかと思いますが
出来る限りお客様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んで行きたいと思っておりますので何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド浅草へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺では、観光や様々な飲食店がございますので大変良い立地であることが幸いでございます。
この度はお忙しい中、当ホテルの口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルトレンド浅草へ御宿泊頂き
誠にありがとうございました。

しかしながら御滞在中私共の清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を深刻に受け止め、
今以上に客室清掃改善への取り組みに努めて参ります。

フロント前の荷物置き台に関しましては
貴重なご提案をありがとうございます。
今後導入できるよう検討させていただきます。

この度はご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルトレンド浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

本館は7月29日に新築（改装工事）オープン致しました。
お客様からご指摘頂いた騒音について大変不快な想いをさせた事、心よりお詫び申し上げます。
騒音につきましては最重要改善項目として現在調査中でございます。
お客様が快適にお過ごし頂ける様早急に改善して参ります。

この度はご不便・ご迷惑をお掛け致しましたが、次回ご宿泊頂いた際に「良くなった」とお声を頂ける様日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止め更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は、当ホテルトレンド浅草をご利用誠に感謝致します。


まず、今回お客様が不愉快な想いをされた事について心より謝罪申し上げます。

本館は7月29日に新築（改装工事）オープン致しました。
お客様のご指摘の通り、設備面についても様々な部分に対して今後取り組むべき所も多数ございます。

また接客応対についても貴重なご意見を頂き、謙虚に受け止めスタッフ一同で取り組みいたします。

このような、率直なご指摘ご意見を頂けることに感謝申し上げ、今後の成長課題とさせて頂きます。

この度は不便お掛け致しましたが、次回お越し頂いた際には「良くなった」とお言葉頂ける努力を惜しまず邁進いたします。
誠にありがとうございました。