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jh0opm00さんの ホテルトレンド浅草 のクチコミ
- jh0opm00さん [50代/男性] 2016年08月07日 18:05:43
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入り口はわかりにくいですが、まあ一度いけば迷わないと思います。商店街の中にある関係なのか、外の音がかなり響いて室内に入ります。特に朝早くからキャリーケースを引く音が耳障りで（宅急便センターで搬入していると思いました）、ゆっくり眠れませんでした。デスクが小さいとか、バスルームとの段差が大きいとか、廊下の照明が室内に漏れるとかはまだ我慢出来ますが、この音には参りました。次はないかなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルトレンド浅草 2016年08月10日 11:53:09
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この度はホテルトレンド浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
本館は7月29日に新築（改装工事）オープン致しました。
お客様からご指摘頂いた騒音について大変不快な想いをさせた事、心よりお詫び申し上げます。
騒音につきましては最重要改善項目として現在調査中でございます。
お客様が快適にお過ごし頂ける様早急に改善して参ります。
この度はご不便・ご迷惑をお掛け致しましたが、次回ご宿泊頂いた際に「良くなった」とお声を頂ける様日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止め更なるサービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームまたはダブルルームのシングルユース◆Wi－Fi OK◆浅草寺まで徒歩５分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇大きなお部屋のシングルユース】
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投稿者さんの ホテルトレンド浅草 のクチコミ
何度か宿泊していますが、今回は特にひどかった。1.枕カバーは交換してあるが、枕の臭いが酷い、臭すぎ。2.ベッドまわり、テーブルまわりがホコリだらけ。清掃がなっていない。
その他、要望事項ですがフロント前に荷物置き台くらい設置して下さい。チェックインの際に、自分の荷物を汚い床に置くのですか！ 改善を望みます。
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この度はホテルトレンド浅草へ御宿泊頂き
誠にありがとうございました。
しかしながら御滞在中私共の清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を深刻に受け止め、
今以上に客室清掃改善への取り組みに努めて参ります。
フロント前の荷物置き台に関しましては
貴重なご提案をありがとうございます。
今後導入できるよう検討させていただきます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。