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ホテルトレンド岩国 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド岩国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.41
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.88
  • 食事3.12

総合3

ニュルンベルグファンさんの ホテルトレンド岩国 のクチコミ

ニュルンベルグファンさん [50代/男性] 2018-11-19 10:57:28

11/4(日)に宿泊しました。
岩国駅から徒歩圏内で、翌日の錦帯橋観光にアクセスは良いですが、ホテルの周りには
コンビニもなく、繁華街からちょっと離れているので、外出する気になれなかった。
ベッドは大きく、部屋も広かったのですが、風呂は狭かった。
洋服ダンスや小机がなかったので不便だった。
朝食は普通。
ただ、深夜ずっと機械音のような音が部屋に響き、よく眠れなった。
そして、翌朝、水が出なくて、トイレも流せない最悪の事態。
前日から水圧が低く、水の出方が悪いと感じていたが、まさか………
ペットボトルの水を十分頂き、何とかなったが、この機会に見直してほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルトレンド岩国 2018-11-19 20:30:51

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
せっかく市内の数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのにお部屋の水圧の関係で満足にお過ごし頂ける環境がご準備できませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
今回水圧が悪くなった原因について確認しましたところ、お水関係をくみ上げるポンプ自体の電源が一時的に切れてしまっていた為でございました。
ご滞在中のお客様につきましてはご迷惑をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後同じことが起きませんようスタッフ一同注意喚起を行って参る所存でございます。
どうぞ今回に懲りずまた岩国へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【140cmベッド×2台】】
ニュルンベルグファンさん
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