この度はご宿泊並びにご投稿いただきありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

部屋の設備でご不便をおかけしまして申し訳ございません。ご指摘いただいたところにつきましては適宜対応して参ります。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、岩国へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
シャワーの件についてご不便をお掛けして申し訳ございません。時間帯によっては
ご宿泊のお客様が同時にご利用されることがございます。その際はお湯が熱くなるのに
時間がかかる場合がございます。設備面で改善できないか検討したいと存じます。

これからもお客様に喜ばれるサービス向上に努めて参りますので、岩国へお越しの際は
是非とも当ホテルへご宿泊くださいませ。スタッフ一同でお待ちしております。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

建物は『昭和』の時代に建てられたものですので、大変年期が入っております。
ですが、その分清掃には力を入れております。またフロントの対応についてお褒めの
お言葉を頂き、誠にありがとうございました。スタッフ一同嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。

岩国へお越しの際は、ぜひとも当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

トイレの件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。同日、同様のご指摘が他のお客様からも
ございましたので直ちに対応致しました。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようにサービスの向上に努めて参りますので、
岩国にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
せっかく市内の数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのにお部屋の水圧の関係で満足にお過ごし頂ける環境がご準備できませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
今回水圧が悪くなった原因について確認しましたところ、お水関係をくみ上げるポンプ自体の電源が一時的に切れてしまっていた為でございました。
ご滞在中のお客様につきましてはご迷惑をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後同じことが起きませんようスタッフ一同注意喚起を行って参る所存でございます。
どうぞ今回に懲りずまた岩国へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
また返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ユニットバスについてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
料金をリーズナブルとおっしゃっていただきありがとうございます。スタッフ一同、
料金以上のサービスを心掛けております。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります
ので、今後も「ホテルトレンド岩国」を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも皆様に喜ばれるように努めて参ります。
ユニットバスについてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、今後も「ホテルトレンド岩国」を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはおかげ様でリニューアルオープン当初よりご好評をいただいて
おります。メニューについても随時入れ替えを行っております。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、今後も「ホテルトレンド岩国」を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は設備に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容につきましては、今後の対応課題とさせていただきます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、「ホテルトレンド岩国」を宜しく
お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また返信が遅くなりまして申し訳ございません。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ベッドの件につきましては、清掃は毎日致しておりますが、ゆっくりとお休みいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後も更なるサービスの向上を第一に掲げて精進して参りますので、岩国にお越しの際は
是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
エレベーターの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の面に関しましては今後の改善として検討させて頂きます。
今後も更なるサービスの向上を第一に掲げて精進して参りますので、岩国にお越しの際は
是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフに対してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋やユニットバスにおいては窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
衣服をしまう場所につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
「カイゼン」するきっかけをいただき、ありがとうございました。
また岩国にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
Wifiの件についてご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様の声を真摯に受け止め、更なるサービスの向上と改善に取り組んで参ります。
岩国にお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びに貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
設備、サービスの面でご満足がいただけなかったとの事、大変申し訳なく存じます。
この度のご指摘を受け止めてこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びに貴重なご意見を
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

様々な面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を重く受け止め、全力で改善して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとしたツインのお部屋で快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは8月1日にリニューアルオープン致しましたが、浴槽に関しましては
旧設備のユニットバスを使用しているため、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ありませんでした。
先日全客室に温水洗浄機付便座も設置いたしました。
今後も設備やアメニティーの充実など細やかなサービスで快適なお時間をお過ごしいただくよう邁進してまいります。今後も「ホテルトレンド岩国」を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

このたびは「ホテルトレンド岩国」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お車では国道2号線沿い、岩国駅より徒歩5分と便利な立地となっております。
設備面で不便な思いをさせまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を改善事項として、より満足頂ける接客、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは「ホテルトレンド岩国」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
８月１日より、「ホテルトレンド岩国」としてリニューアルオープン致しました。
設備面に関しまして不快な思いをさせまして誠に申し訳ございません。お言葉を改善事項として検討させて頂きます。
今後より満足頂ける接客、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびは「ホテルトレンド岩国」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
８月１日より、「ホテルトレンド岩国」としてリニューアルオープン致しました。
ご滞在時はゆっくりとお休み頂けましたようでなによりでございます。
岩国駅より徒歩5分、国道2号線沿いと便利な立地となっております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びに貴重なご意見を
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

様々な面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を重く受け止め、全力で改善して参ります。