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立地3
投稿者さんの ホテルトレンド岩国 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 19:16:17
-
荷物置く台がない
ツインなのに椅子一つ
ベッドの掛け布団の端が床についていて気持ち悪い
洗面台が割れてヒビが入っている
シャワーカーテンが臭かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルトレンド岩国 2020年12月05日 16:17:10
-
この度はご宿泊並びにご投稿いただきありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
部屋の設備でご不便をおかけしまして申し訳ございません。ご指摘いただいたところにつきましては適宜対応して参ります。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、岩国へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
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立地3
投稿者さんの ホテルトレンド岩国 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 22:02:14
-
何度か利用しました。
フロントの方は丁寧で、部屋は値段相応で不満はなかったです。
しかし、エレベーターの真横の部屋に案内されたら、エレベーターの音が部屋までかなり響き不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルトレンド岩国 2017年10月15日 08:53:29
-
この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
エレベーターの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の面に関しましては今後の改善として検討させて頂きます。
今後も更なるサービスの向上を第一に掲げて精進して参りますので、岩国にお越しの際は
是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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立地3
投稿者さんの ホテルトレンド岩国 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月15日 18:49:24
-
wifiが角部屋まで入っていなく、常に一階でつかっていました。
ただその際飲み物サービスがあり、過ごすのは容易でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルトレンド岩国 2017年07月21日 15:13:21
-
この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
Wifiの件についてご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様の声を真摯に受け止め、更なるサービスの向上と改善に取り組んで参ります。
岩国にお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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立地3
投稿者さんの ホテルトレンド岩国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 21:43:52
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岩国で宿が取れないとき、広島までエアコン付個室の漫喫へ泊まりに行くが、交通費と労力を考えるとこちらへ泊まるかもという程度。
狭いから安いので我慢しろと言うならシングル2500円かそれ以下にすべき、狭いから安いけど快適を目指すのなら改善点は多い。
まず汚い。目に見える場所に配線があるのに埃が積もってるし、ドライヤーにも埃が積もって気持ち悪い。窓の桟は見なかったことにしました。開業4ヶ月でこの汚さは異常。
あと寒い。この時期に28度でエアコン付けても6畳に満たない部屋全体が暖まったのは5時間後。レースカーテンもないしカーテンは閉めっぱなし。
おまけにこのご時世に使えるコンセントはひとつ。改装したのになぜ配線工事をしなかったのか。ベッドのヘッドボードで裏のコンセントが死んでてもったいない。ベッド横の意味不明スペースにサイドテーブルでも置いて延長コード付けてくれないと携帯も充電できないが、今まで誰からも指摘がなかったのが不思議でしょうがない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルトレンド岩国 2016年12月03日 16:22:47
-
この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたり、いろいろと不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました内容につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様に快適に過ごして頂きご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので「ホテルトレンド岩国」を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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立地3
投稿者さんの ホテルトレンド岩国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月07日 15:40:58
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とてもリーズナブルな料金設定でしたので，苦情ではありません。
安いのだから、豪華な部屋はもちろん期待していませんでしたが、今年リニューアルオープンしたとあったので、もう少しおニューかとは思っていました。
新しくなったのは、おそらく、作り付けの簡易机とその上にあった卓上ライトのみで、あとはバスルームもベッドも年期が入っていました。
入り口のドアの下は、隙間風を防ぐためかビニールテープが貼ってありました。
一番つらかったのは、ベッドサイドにライトがなく、部屋全体が暗かったこと、鏡が薄暗いバスルームにしかなかったこと、ウオシュレットがなかったこと…って３つもありますが、どれもけっこうつらかったです。
良かったことは、駐車場が無料なことと、チェックイン時に冷たいミネラルウオーターが1本ついてきたこと。フロントのスタッフも感じがよかったです。
暗くて古びていても、安い方がいいという人におすすめのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルトレンド岩国 2016年09月10日 11:26:36
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このたびは「ホテルトレンド岩国」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
８月１日より、「ホテルトレンド岩国」としてリニューアルオープン致しました。
設備面に関しまして不快な思いをさせまして誠に申し訳ございません。お言葉を改善事項として検討させて頂きます。
今後より満足頂ける接客、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム【120cmベッド１台】】
立地2
投稿者さんの ホテルトレンド岩国 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 20:39:36
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金額の割にしたら設備、サービスが良くなかった。テレビの番組が少ない。駅からも分かりにくい。自販機の金額も高い。接客はそれなりだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルトレンド岩国 2017年04月04日 17:06:51
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この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びに貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
設備、サービスの面でご満足がいただけなかったとの事、大変申し訳なく存じます。
この度のご指摘を受け止めてこれからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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立地3
sunday43さんの ホテルトレンド岩国 のクチコミ
朝食がとにかく酷い。
朝食バイキングと呼べるものではない。
冷めたおかずをいちいちレンジで温めないといけないのが苦痛。
朝食なしにした方がいい。
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ササキ様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
好評を頂いてる朝食に関しまして、ササキ様には満足頂けなかったようで、お子様たちが喜んでおられるようにお見受けしていたので、大変残念です。
今後も、皆様に喜んで頂けるよう随時改善してまいりたいと思っております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。