設備・アメニティ1
アベチャン0705さんの ホテルトレンド岩国 のクチコミ
- アベチャン0705さん [50代/男性] 2016年10月10日 18:59:40
-
錦帯橋鵜飼で利用しました。錦帯橋へは駅前からバスが出ており、錦帯橋温泉のホテルより安く泊まれましたが、部屋のエアコンのフィルターが埃でいっぱい詰まっていました。すぐにフロントに電話して掃除をして貰いました。部屋の広さや朝食の美味しさバラエティーに富んだメニューで満足出来たので残念です。あとユニットバスが狭すぎ、大浴場が有ればと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルトレンド岩国 2016年10月12日 01:04:58
-
この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
エアコンの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに全客室のエアコンフィルターを点検・清掃させていただきました。今後二度とこの様な事の無いように細やかなお部屋作りを徹底して参ります。
当ホテルは8月1日にリニューアルオープンいたしましたが、ユニットバスに関しましては旧設備を引き継いでおりご満足頂けませず申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにも拘わらず、客室の広さや朝食をお褒めいただきまして有難うございます。
今後もお客様の声に傾聴し、快適にお過ごし頂けるようサービスの向上を徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆駐車場無料(先着順)◆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【140cmベッド×2台】】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルトレンド岩国 のクチコミ
ひどい！ 二度と利用しない。
部屋に入ると直ぐ目の前に、椅子がポツン置いてあった。到着の客をもてなす気持ちかと思ったが、テーブル前に椅子が設置できずに置き去りにされた可哀想な存在と判明。
察するに、以前はテーブルにセットされていた椅子が、大きめのベッドを入れたが為に使えなくなったもの。おかげで、テーブルは全く使用出来ず、コンビニ弁当を膝の上で食べた。
せめてサイドテーブルくらい用意すべき。
部屋は綺麗かと思いきや、テーブル付近の床面にポテチのカケラが散乱。ベッドメイクする際に気付く筈だが。
風呂は狭い。WiFiは遅くて使えない。加えて言うと靴べらも無い。
それより何より、フロントが最悪。
ロビーにコーヒーサービスがあったが、砂糖などが見当たらず、聞けば、「そこに置いてありませんか？」と、お澄まし顔で出てこない。慇懃無礼。
駐車場も確保出来ずに、この金額は高い。二度と利用する事はない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「ホテルトレンド岩国」にご宿泊、並びに貴重なご意見を
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
様々な面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を重く受け止め、全力で改善して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。