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レム六本木のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
長女と二人で宿泊しました。チェックインの時に次女が一緒にいたのですが、次女は次の日学校があったのでイベント終わって夕方帰ったのですがフロントの方が何か勘違いされたのかこっそり泊まるとでも思ったのか？お部屋のメッセージにこの部屋の定員は2名ですと入っていたのがとても気分を害しました。それで、チェックインを先にしてくれなかたしお部屋に荷物を入れてくれなかったのかな？とあとで思いました。もし、3人で泊まるならちゃんとトリプルもしくはツインとシングルでとります。それ以外はとても快適でした。
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この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在の際、大変ご気分を害されました事、誠に申し訳ございません。お部屋でご覧になられましたタブレットに表示しております定員数につきましては、保健所の指導によるもので、すべてのお部屋に最大定員数を表示いたしております。何とぞご理解の程、お願い申し上げます。またお荷物につきましては、フロントにてお渡しをさせていただいておりまして、当ホテルではお部屋入れをいたしておりません。重ねてご了承頂きたく存じます。しかしながら今回の件につきましては、ホテルとしてこのようにお客様にご不快な思いをお掛け致しました事を深く反省いたしますとともに、よりお客様のお立場に立ったご案内をするよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
長女と二人で宿泊しました。
チェックインの時に次女が一緒にいたのですが、次女は次の日学校があったのでイベント終わって夕方帰ったのですがフロントの方が何か勘違いされたのかこっそり泊まるとでも思ったのか？
お部屋のメッセージにこの部屋の定員は2名ですと入っていたのがとても気分を害しました。それで、チェックインを先にしてくれなかたしお部屋に荷物を入れてくれなかったのかな？とあとで思いました。もし、3人で泊まるならちゃんとトリプルもしくはツインとシングルでとります。
それ以外はとても快適でした。
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この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、大変ご気分を害されました事、誠に申し訳ございません。
お部屋でご覧になられましたタブレットに表示しております定員数につきましては、保健所の指導によるもので、すべてのお部屋に最大定員数を表示いたしております。何とぞご理解の程、お願い申し上げます。またお荷物につきましては、フロントにてお渡しをさせていただいておりまして、当ホテルではお部屋入れをいたしておりません。重ねてご了承頂きたく存じます。しかしながら今回の件につきましては、ホテルとしてこのようにお客様にご不快な思いをお掛け致しました事を深く反省いたしますとともに、よりお客様のお立場に立ったご案内をするよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。