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レム六本木のクチコミ･お客さまの声
立地5
バスルームが広くて湯船があり、夜景も見えてゆっくり入れそうで、嬉しいとおもったのですが、いざ入ってみると、湯船の縁が垢でザラザラでした。湯船の掃除はしていないのが丸わかりで、ゾッとしました。コロナ禍なのに、こんなこと。あと、脱衣所の籠に髪の毛が入っていて、こちらもがっかりしました。せっかくいいホテルなのに。はちみつ紅茶はとても美味しかったです。
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この度はレム六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、度重なる清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今回の件に関しましては直ちに清掃スタッフと共有し、同様な事が起きぬよう改善に努めて参ります。 次回ご宿泊いただける際は、ご安心してお過ごしいただけるようにご対応させていただきますので、今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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立地5
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
バスルームが広くて湯船があり、夜景も見えてゆっくり入れそうで、嬉しいとおもったのですが、いざ入ってみると、湯船の縁が垢でザラザラでした。
湯船の掃除はしていないのが丸わかりで、ゾッとしました。
コロナ禍なのに、こんなこと。
あと、脱衣所の籠に髪の毛が入っていて、こちらもがっかりしました。
せっかくいいホテルなのに。
はちみつ紅茶はとても美味しかったです。
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この度はレム六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、度重なる清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件に関しましては直ちに清掃スタッフと共有し、同様な事が起きぬよう改善に努めて参ります。
次回ご宿泊いただける際は、ご安心してお過ごしいただけるようにご対応させていただきますので、今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。