総合4

katsu-chinさんのレム六本木のクチコミ

katsu-chinさん [50代/男性] 2023-01-08 17:28:38

EXシアター六本木でのライブ鑑賞で2連泊しました。目的地であるEXシアターは徒歩約10分くらいで、遠からず近からずです。六本木駅からは徒歩2分程度で、これは便利。ホテル周りにコンビニ、薬局、飲食店も多数なので総じて立地条件は満点だと思う。ホテル内及び部屋も清潔感感じ良い印象、部屋は高層階を選択した甲斐あって窓の外は東京タワーと東京の街並みが一望でき、とても開放的でした。マッサージチェアもユニークですね。気持ちよかったです。ただ残念なのはお風呂。シャンプーボトルの中に髪の毛が入っていて、気持ち悪くて使えませんでした。オマケにシャワーの操作がシビア？で冷水を頭から被ったり、シャワーから熱湯出たりとイマイチでした。これは注意書きを表示すべきだと思う。翌日の朝、清掃員の方にシャンプーの事伝えようとしたのですが、怖いくらい愛想悪い方なので、言えませんでした。そのくせ、連泊なので部屋でゆっくり寛いでいたら、部屋入ってこようとしたので大声で静止しました。清掃員の教育は見直しすることを望みます。

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評価

総合4
サービス3
立地5
部屋5
設備・アメニティ3
風呂2
食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

レム六本木 2023-01-11 11:54:33: 　この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。シャンプーボトルに髪の毛が入っていた事に関しましては不快な思いを申し訳ございません。シャワー使用方法の表示及び清掃員の教育に関しましてはお客様の声として頂戴いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。