食事4
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 18:06:05
-
3週間泊まったのですが、館内に洗濯機が無いので、長期滞在には向きません。案内されたコインランドリーはかなりボロく、立地的にもクラブ(踊る方の)の近くなので週末の早朝に行ったらガラの悪い若者達がまだ路上でたむろしてて、通りづらかった。少し時間を遅らせて行ったら今度はカラスが狭い歩道に群がっていて、若者より通りづらかった。
また、姿見が部屋の中の狭い廊下の壁に付いてるので、全身を見づらく、エレベーターにも4台中1台しか設置されていないので、何度か3台スルーしてから乗るという時間とエネルギーの無駄を余儀なくされました。出掛ける前には身だしなみのチェックはしたいタイプなので、私にはこのホテルは向きません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- レム六本木 2022年09月26日 08:55:55
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数多くのホテルの中からお選びいただき重ねて御礼申し上げます。コインランドリーにつきましてはご足労をおかけし申し訳ございません。また姿見に関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともより良いホテル造りを努めて参りますので、また六本木にお越しの際はレム六本木をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】
食事4
みーやん0876さんの レム六本木 のクチコミ
- みーやん0876さん [40代/女性] 2021年04月06日 23:20:58
-
ライトアップされたタワーが見えるので、綺麗で満足でしたが、浴槽が無いのと、エアコンの温度が何回しても直ぐに固定設定された温度になり困りました。自分の好みの温度になるようにして欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- レム六本木 2021年04月07日 20:10:50
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。浴槽でございますが、ツインルームのみご用意をさせていただいております。もしよろしければ、次回はツインルームでのご予約をお願い申し上げます。エアコンの不具合につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。ご利用いただきました部屋のエアコンにつきましては、問題が無いことを確認いたしました。症状を確認できなかったので、原因をお答えすることができず申し訳ございません。しかしながら、こういった事があってはならないのですが、滞在中にお困りごとがございましたら、フロントへお申しつけくださいませ。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
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食事4
カープのりさんさんの レム六本木 のクチコミ
- カープのりさんさん [50代/男性] 2019年08月14日 06:19:13
-
朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- レム六本木 2019年08月14日 18:34:54
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。レストランスタッフも喜んでおります。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
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- 【セミダブルルーム ◇禁煙◇】
食事4
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 11:04:46
-
サービス最低です。備え付けのPCパッド使用不能。復旧を頼みましたが、外国人のスタッフがわけも分からない感じで触っただけで、結局2泊ともに使えず。朝食も、昼食に代えられるとアナウンスされているのに、2日目の昼行ったら店貸し切り!!で食べられず。何も聞いてなかったし。どういうこと?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- レム六本木 2019年02月25日 21:43:25
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
PCパッドに関しましては、対応させていただいた
スタッフに確認を行い、PCパッドの操作方法・使用不可時の対応方法の指導を行っております。
朝食券・昼食券のアナウンスに関しましては、レストランとの情報共有がうまくなされていなかったことが原因でございます。
直営の店舗ではないため、貸切の営業を行う際は、貸切営業が決まった時点ですぐに報告するように注意を行っております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。
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- 【シングルルーム ◇禁煙◇】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 17:15:09
-
室内、朝食は良かったですが、エレベーターの1つ1つの作動がイラっとするくらい遅い。
ドア開閉のアナウンスが長すぎるし、ドアを閉めるボタンを押してもドアは閉まることなく、すべてのアナウンスがバイリンガルで完了するまでドアは閉まらない。
自社ビルではなさそうなのでホテル側にはどうにもできないことかもしれませんが、
こんなに遅いエレベーターは他にないと思う。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- レム六本木 2017年06月07日 17:56:40
-
この度はレム六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。エレベーターにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在の設定につきましては規定通りとなっておりますが、同様のお声を頂戴しておりますので、規定の範囲内での見直しを検討しております。今しばらくご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中ご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ◇禁煙◇】
食事3
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 15:25:28
-
部屋から東京タワーが見えるし六本木駅からすぐで立地は素晴らしいです。部屋もきれいです。ただ、やはりバスタブは欲しいかな。シャワーだけで問題ない人はとても良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- レム六本木 2019年04月16日 01:38:25
-
この度はレム六本木をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当ホテルは日比谷線、都営大江戸線六本木駅から近く、ご好評いただいております。
お部屋はシングル/セミダブルにはバスタブはございませんが、ツインタイプにはご用意しておりますので、また機会がございましたらそちらもお試しいただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 【レディースフロア シングル(男性宿泊不可) ◇禁煙◇】
食事2
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 15:36:50
-
立地も部屋もよかったですが、ゆっくりできなかったのでマッサージチェアは使えませんでした。
場所を取るので不要だと思います。
それよりも残念なのは朝食です。
カレーがあったので炊飯ジャーを開けたら、いかにもまずそうな臭い、しかも相撲部屋か学生寮かと見まがいそうな大きなジャーに大量のご飯のかたまり!
あきらめてカレーソースだけいただきました。カレーソースはおいしかったです。
あと気になったのは料理の取り方が雑な方が多いのか、周りに沢山こぼれていました。
外国の宿泊客が多いので仕方ないとは思いますが。
朝食は一日の始まりでホテルの印象を左右するものだと思うので残念でした。
素泊りにして近くのカフェを利用した方がよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- レム六本木 2023年12月11日 22:35:54
-
この度はレム六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただきましたがご期待に応えられず申し訳ございません。貴重なご意見として頂戴いたします。
レム六本木
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食事2
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 08:54:41
-
7月に1泊で利用しました。
マッサージチェア使ってみましたが生地が薄くなってしまっているせいかそもそもなのかわかりませんが力加減ができないものでものすごく強い力でゴリゴリされるものでした。
特に不便はなかったのですが朝ごはんで和食、洋食を選択できるのはとても良いと思います。ただ、シェフがマスクをあごにしたまま口が覆われていない状態で料理したり話したりしていてかなり気分が悪くなりました。せめて話するときは口を覆ってほしかったです。いつかマスクをきちんとつけるのかと思ってみていましたが一度もなかったです。フロントにいる方でもなく口に入る料理を作っている方が今のコロナの中、、。どうかと思いました。ぜひ改善お願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- レム六本木 2022年08月17日 09:16:46
-
この度はレム六本木にご宿泊いただき有難う御座います。
マッサージチェアに関しては、動作そのものに問題は御座いませんが、多くの方が利用するということもあり、全ての部屋で同じ加減とさせていただいております。
その点はご理解いただければ幸いです。
マスクに関しては、衛生上問題があると当方でも判断を致し、当該スタッフには厳しく注意をさせていただきました。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後ともレム六本木を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 07:58:03
-
シーツに血のような汚れがあった。
初日気付かず寝てしまい、翌日の朝に気付いたので、気持ち悪かった。
翌日はタオルに髪の毛がついていた。
気持ち悪すぎる。
朝食、入り口に置いてあるメニューには和食は焼き鮭になってたから和食を頼んだのに、違う魚で意味がわからない。
次の日は和食を頼んだのに洋食が出てきた。
時間がないので、そのまま洋食にしましたが、レストラン出る時にお詫びもなくイラッとした。
それ以外は駅も近くて便利なのに、残念すぎました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- レム六本木 2021年12月11日 12:15:31
-
この度はレム六本木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、度重なる不手際でご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見に関しましては、清掃スタッフ、レストランスタッフに直ちに報告し、同様な事が起きぬよう努めて参ります。
次回ご宿泊いただける際は、ご安心してお過ごしいただけるようにご対応させていただきますので、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 16:41:37
-
立地は最高です。
レディースフロアがある事も良かったです。
ただし、連泊の際に掃除不要にするとタオル交換がなかった為に、フロントに直接取りに行く事になるので、事前にバスタオル2枚必要な旨連絡すればよかったと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- レム六本木 2023年07月12日 22:21:30
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。タオルに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。またのご利用の際には事前にお知らせいただければ多めにご用意も可能でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【15階禁煙レディースセミダブルルーム(シングルユース)】
hotsprings4006さんの レム六本木 のクチコミ
- hotsprings4006さん [60代/男性] 2023年03月18日 16:47:20
-
今回、バスタオルが臭かったのでがっかりしました。アロマによるリラックスがウリだと思っていたのですが、バスタオルが臭いのであれば本末転倒だと感じました。レムは六本木だけでなく新大阪、日比谷などでも宿泊したことがあります。立地や部屋の使い勝手の良さから引き続き利用したいと思っていますので、改善をお願いしたいところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- レム六本木 2023年03月18日 22:28:34
-
この度はレム六本木にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
バスタオルの件につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
清掃業者、リネン業者にも注意してまいります。
今後は、この様なことがない様徹底してまいります。
これからもレム六本木を宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】
マーシー01120509さんの レム六本木 のクチコミ
- マーシー01120509さん [50代/男性] 2022年09月07日 16:45:14
-
前回は、静かなお部屋だったので、今回、2回目の宿泊をしました。今回は、ちょっと不満です。
夜中まで隣の人の笑い声が聞こえていました。隣の人の声が聴こえない部屋をお願いしたいといったが、よりによって、女性2人組の部屋の隣とは・・・。正直眠れませんでした。
また、ズボンプレッサーが各階に2つあるのですが、部屋に持っていくと、壊れていました。もう1つを取ろうとしたら、ものすごい埃が被っていました。下の階にいって、違うズボンプレッサーを手にしましたが、それも壊れており、かつ、奥にあるズボンプレッサーをみると、埃だらけ・・・
エレベーターに、除菌、抗菌しています。と表示されていますが、本当にしているんだろうか?と疑いたくなるものでした。
是非、ご担当者の方は、これを読んだら、改善に繋げて頂きたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- レム六本木 2022年09月07日 22:22:16
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。隣室の声で寝れなかった事に関しまして大変申し訳ございません。ズボンプレッサーに関してはチェックいたします。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回はこのような事が無いように改善に努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 14:29:21
-
位置関係的にテレビを見ながらマッサージチェアを使用できないのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- レム六本木 2022年09月04日 21:28:11
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用いただける事がございましたらリクエストとしてマッサージチェアをご使用の際テレビが見えるお部屋をご用意できたらと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」remmスタンダード ♪早期割引21日前まで適用♪ 「早得」(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【15階禁煙レディースツインルーム】
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月09日 16:20:13
-
便利な立地がいいと思います。価格、部屋は平均的と感じました。
サービスは言葉使いや態度に気遣いが感じられ非常によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- レム六本木 2021年02月09日 23:32:02
-
この度はレム六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワービュー禁煙セミダブルルーム 14階以上確約】
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月22日 18:07:41
-
景色は本当よかったです。DVDプレイヤーを借りたのですが、
なぜか先払いで、フロントまで取りに行かなくてはいけない点は、ちょっと不満でした。
チェックインでのホテルの方の対応など、本当素敵だったため、余計あららと思ってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- レム六本木 2020年04月22日 19:46:26
-
この度はレム六本木をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご意見いただいた件につきまして、当ホテルではDVDプレイヤー等のレンタル代金や宿泊代も含め全て前払制となっており、お部屋への貸出品もフロントでの受渡しをお願いしております。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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はまこ3210さんの レム六本木 のクチコミ
- はまこ3210さん [30代/女性] 2019年11月26日 21:22:23
-
チェックインは不慣れな担当の方だと時間がかかります。レディースフロアに変更してもらえます。
部屋の掃除は水回りは綺麗でしたが、ガラステーブルから下のホコリが丸見えです。
レディースフロアのマッサージチェア、アロマ、お風呂の設備、水回りのアメニティ置き場がおしゃれです。高層ビルの夜景を見ながらお風呂に入れます。
朝食から昼食への変更は朝食会場となっているお店が営業していないと利用できませんのでご注意ください。ホテル側からあらかじめ案内はないので確認が必要です。
タカラヅカスカイステージが見放題です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- レム六本木 2019年11月28日 12:42:10
-
この度はレム六本木をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
チェックイン担当者が不慣れでお時間がかかってしまった、お部屋のお掃除が行き届いていない部分があった等、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
どうぞこれに凝りませず、またレム六本木をご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ◇禁煙◇】
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 12:21:30
-
最寄りの地下鉄駅から、すぐ近くにあり、かつ観光の目的地に近かったのでとても便利でした。チェツクインの際、目的地について尋ねたところ、地図を見せて、説明してくださり、助かりました。
ただ、同系列の別場所のホテルに比べると、フロントの方に笑顔がなかったと思います。特にチェツクアウトの時、私はやり方を分かっていましたが、分からない方は、戸惑ったのではないかと思います。身勝手な意見かも知れませんが、笑顔もホテルサービスの1つと思います。まだ、出来てまもないと存じていますが、これからを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- レム六本木 2019年08月31日 02:14:47
-
この度はレム六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客面ではお客様のご期待にお応え出来ず、大変残念でございます。
これからはお客様がご満足頂ける様、従業員一同努力して参りますので、
今後ともレム六本木をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪女性限定♪15階禁煙レディースフロア指定 ~15階から広がる景色をお楽しみ下さい~
- ご利用のお部屋
- 【15階レディースフロア シングル(男性宿泊不可) ◇禁煙◇】
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 17:33:34
-
マッサージチェアーが使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- レム六本木 2018年05月29日 10:26:42
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マッサージチェアがお使いいただけなかったとのこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
どうぞこれに懲りませず、またご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ◆喫煙可◆】
SGMTMKさんの レム六本木 のクチコミ
- SGMTMKさん [40代/女性] 2018年02月08日 21:43:13
-
連泊でしたが、コーヒーカップなど交換されてない日があり、掃除もしていないのではと気になりました。
明らかに不十分なサービスで気分が悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- レム六本木 2018年02月11日 09:54:31
-
この度はレム六本木にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
滞在中のサービスが行き届かずご不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を無駄にする事なく今後の改善に全力で取り組みます。
今後ともレム六本木をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
日曜日から月曜日にかけて宿泊しました。
外国のお客さんがとても多く、フロントスタッフ、レストランスタッフも外国人が多かったです。
アメニティは受付で取っていくスタイル。ドリップコーヒーは人気で夕飯後ホテルに戻るとなくなっていました。
予約したのは宿泊の1週間前くらいで、ツインのホテルやレディースルームはどんどん埋まっていっていました。
外観やロビーはきれいで新しい雰囲気でしたが、部屋は、古くからあるホテルかな?と感じました。
Netflixやアマプラを見るための設備はないですが、HDMIで携帯をつなげば見られます。
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この度はレム六本木をご利用いただき、誠に有難う御座います。
当ホテルを分かり易くご説明いただき、重ねて御礼を申し上げます。
良い点だけではなく悪い点もご指摘いただき今後の改善点として活用させていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。