総合1
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投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 11:20:49
-
今まで泊まったホテル中に最悪なホテルです！大人二人子供一人でセミダブルルーム予約したのに、なんとめっちゃ狭いシングルルームをしてくれました！！！しかも狭すぎシングルベッドで三人一晩でぜんぜん寝れなかったしとても不愉快宿泊体験でした。帰ったら楽天トラベルの予約ページでホテルが載せたセミダブルルーム写真とシングルルーム写真からお部屋全然違う広さで、そのページをみてから、三人で泊まった部屋はセミダブルルームではなくてシングルルームとのことわかりました。楽天トラベル部屋ページ確認した上にセミダブルルーム予約したのに。。。三人で寝れない狭すぎベッドシングルルームしてくれた有り得ないと思います！
そうして、フロントに電話してみましたが、意外にスタッフの対応非常に悪かったです、なんととてもとても硬くて強く言い方で、とても気分悪かったです。しかもそのスタッフから失礼発言であなたは楽天トラベルでレビュー投稿しても結構ですよと対応くれずような無愛想な言い返してくれた、びっくりしてました。今までこんな悪い対応サービスなんて初めてです！
こんな不愉快宿泊体験あったこそしかも対応悪いホテル二度と泊まらないと思います。
とても残念です。みんなにこういうレベル低いホテル泊まらないほうがいいと思います、旅行や家族と一緒に楽しいレジャーなどお泊りならばこのホテルをお勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- レム六本木 2018年08月07日 00:07:54
-
この度はレム六本木をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回の件、ご説明させて頂きますと、宿泊されたお部屋はお客様が予約された部屋タイプ通りに提供しております。レム六本木に関しては、セミダブル15㎡とツイン24㎡の2種類のみご用意しており、今回はセミダブルのお部屋を提供させて頂きました。部屋の手配に間違いはございませんでしたが、ご満足頂けなかった事に関しては非常に残念です。今後はツインのお部屋をご予約頂く事をお勧め致します。
ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム ◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月01日 07:02:16
-
テレビ朝日でのイベントに参加するために娘２人がお世話になりました。
深夜帯での到着でしたが駅出口からすぐで立地は良かったです。
部屋はとても綺麗で朝食も満足したそうです。
朝食付きでこの立地でこの価格ならお得感のある施設だと思います。
また利用する機会がありましたらよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- レム六本木 2018年08月03日 17:46:59
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。次回はご家族でのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム ◇禁煙◇】
総合5
月花はっしーさんの レム六本木 のクチコミ
- 月花はっしーさん [50代/女性] 2018年07月22日 13:41:04
-
タワービューのレディースルームにして下さいました。眺めが良かったです。シャワーのみのバスルームでしたが、猛暑でもあり、バスタブに浸からなくてもまあ、良かったです。マッサージチェアは強弱の調整がうまく出来なかったけれど、面白かったですね。朝食もバラエティに富み、スムージーやプチケーキなど、洗練された印象のバイキングでした。チェックアウトにカードキーを機械に差し込む案内で、時間短縮、効率的でした。六本木駅からとても近く、また、大通り沿いでわかりやすく、立地は最高でした。また東京で用事をたす時に利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- レム六本木 2018年07月25日 00:46:08
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ぜひ次回もマッサージチェアでごゆっくりお寛ぎくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月17日 17:42:28
-
入室して早々、マッサージチェアがあって大変驚きました。立地も良く、こちらを選んで良かったです。強いて申し上げると、鏡に手垢が付いていたことと、ドライヤーの機能性が他と比べて物足りなかったかなというところです。機会があればまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- レム六本木 2018年07月20日 03:01:16
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
鏡の件、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意喚起致しました。
またの機会にご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ◆喫煙可◆】
総合4
越後屋1999さんの レム六本木 のクチコミ
- 越後屋1999さん [40代/男性] 2018年07月16日 16:20:08
-
今年も結婚記念日の贅沢でちかくのライブハウスに行くのに利用しています。
ベッドもさることながらマッサージチェアがあるので満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- レム六本木 2018年07月20日 02:53:05
-
いつもレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マッサージチェアをお気に召して頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ◇禁煙◇】
総合5
Rui63さんの レム六本木 のクチコミ
- Rui63さん [60代/女性] 2018年06月09日 21:29:26
-
2回目の利用です。立地が良く利用しやすくて今回も使用しました。フロントで前回と違う向きの部屋をお願いしたら、東京タワーが正面に見えるとても夜景の綺麗なお部屋にして頂き、ありがとうございました。また次回も利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- レム六本木 2018年06月10日 05:44:45
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、再度ご利用下さり感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム ◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 19:26:39
-
駅から近く、目的地にもとても近かったので良かったです。ホテルも新しくてきれいでした。部屋は狭かったのですが、お風呂は洗い場付きでゆっくりと入浴できました。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年05月
- レム六本木 2018年06月05日 06:38:56
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もレム六本木をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 17:33:34
-
マッサージチェアーが使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- レム六本木 2018年05月29日 10:26:42
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マッサージチェアがお使いいただけなかったとのこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
どうぞこれに懲りませず、またご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ◆喫煙可◆】
総合4
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 18:32:05
-
新しく、キレイなホテルだと思いますまた宿泊したい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- レム六本木 2018年05月15日 23:36:09
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、お褒めの言葉をいただけた事スタッフ一同嬉しく思います。また六本木へいらした際にはご利用お待ちしておりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪女性限定♪禁煙レディースフロア指定〈男性予約不可〉
- ご利用のお部屋
- 【レディースフロア シングル（男性宿泊不可） ◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 20:17:32
-
東京タワーは見えませんでしたが、首都高も見え、景観はいいです。
一つだけあれっ？と思ったのは、お湯をわかそうとしてポットがなく、いろいろ探して、TVの上の壁の中にあることにようやく気づきました。みなさんすぐ気づくのでしょうか？
泊まってみて周りにいろいろな飲食店があることを知り、今後六本木を活用できる気がして、宿泊できて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- レム六本木 2018年05月03日 21:02:58
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ポットの件では、分かりづらく大変失礼いたしました。遅い時間まで営業している飲食店が多数ございますので、是非、機会がございましたら、ご利用いただき、探索してみてはいかがでしょうか。ご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ◇禁煙◇】
総合4
花椿蘭子さんの レム六本木 のクチコミ
- 花椿蘭子さん [40代/女性] 2018年05月03日 17:27:50
-
地下鉄の駅からすぐで、こんなところにあっていいの？というほどの六本木ど真ん中にあります。立地には申し分ありません。土地柄なのか、外国人観光客しかいませんでしたが、セキュリティがしっかりしていたので私は気になりませんでした。
ベッドも熟睡できる質のよいもので、静かに休めました。
狭いのは、仕方ないかなと思います。以前銀座のビジネスホテルに泊まった時の方がもっと狭さにストレス感じました。狭いけど、その狭さをあまり窮屈に感じないのはバスルームがガラス張りだからでしょうか？スーツケースを広げるスペースはちゃんとありますよ。
唯一、すごく嫌だったのは、洗面所の排水がかなり悪く、歯磨きのあとのうがいの水とか手洗いの水とかがいつまでも溜まったままで、気持ち悪かったです。排水口がかなり狭くて何かが詰まる隙間もないのに…？2泊しましたが、改善されなかったので、そういう構造なのかもしれません。これさえなければリピートしたかったのですが、ここが唯一決定的にリピートしたくない理由です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- レム六本木 2018年05月03日 21:05:31
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。洗面台の件では、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心より、お待ち申し上げます。原因は単純なのですが、清掃時の確認不足でございます。清掃会社には確認の再徹底を指示いたしました。改めて、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ◇禁煙◇】
総合5
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 11:11:17
-
nice
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- レム六本木 2018年05月03日 03:26:45
-
Thank you for recent feedback on your stay.
We look forward to seeing you again.
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム ◇禁煙◇】
総合5
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投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月11日 23:46:36
-
駅から近く便利でした。
オシャレなオフィスのような外観です。
フロントの方の対応も良かったです。
部屋はかなり狭いですが、新しくキレイな事と見晴らしの良さで狭さは気になりませんでした。
窓から東京タワーが見える部屋でしたので、しっかり見えて、夜の東京タワーのライトアップも美しく大満足です。
お土産のマグカップも大変気に入りました！
追加購入したいくらいです。
残念なのは、ドライヤーのパワーがめっちゃ弱い！
せめてレディースルームは違う物にされればいいのでは…。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
-
- レム六本木 2018年04月13日 00:24:46
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
綺麗な写真を沢山投稿頂いてのご紹介、
誠にありがとうございます。
東京タワー側のお部屋と特典のマップマグ
お気にめしたご様子、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたドライヤーの件につきましては
今後のサービス向上の為に参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して精進してまいります。
次のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ◇禁煙◇】
総合5
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13ａ4ａさんの レム六本木 のクチコミ
- 13ａ4ａさん [50代/男性] 2018年03月19日 18:37:36
-
大変きれいな良いホテルでした。
ただこれはホテルの責任では全く無いのですが、中国人らしい団体が部屋の前で騒がしかったことと、おそらくその一団であろう人からの深夜の間違い内線にはまいりました。我々の様な部屋間通話が必要がない単身ビジネスマンには、フロント以外の通話は遮断する様な機能があると良いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- レム六本木 2018年03月20日 11:25:54
-
この度はレム六本木にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
滞在中ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
今後ともレム六本木をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ◇禁煙◇】
総合5
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投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 16:27:01
-
初めて泊まりました。この場所にホテルがあること自体、余り知られていないのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- レム六本木 2018年03月12日 11:42:39
-
この度はレム六本木にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お陰様でレム六本木は2018年3月30日で一周年を迎えます。
まだまだ未熟なホテルではございますがスタッフ一同日々精進しております。
これからもお客様にご愛顧頂けるホテルを目指し努力致します。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得なショートステイ[チェックイン20時－チェックアウト翌10時迄]
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月10日 19:25:33
-
レムのボディーソープが好きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- レム六本木 2018年03月11日 02:48:46
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスアメニティをお気に召して頂けたご様子大変嬉しく存じます。
フロント階・フロントデスクにて販売しております。
またオンラインショップ「ウチレム」でもご購入可能でございます。
今後もお客様にとって快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪女性限定♪禁煙レディースフロア指定〈男性予約不可〉
- ご利用のお部屋
- 【レディースフロア シングル（男性宿泊不可） ◇禁煙◇】
総合4
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投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 07:59:23
-
寝具と、立地には大変満足。朝食もとても美味しく野菜のスムージーや牛乳など産地に特色があり良かった。朝とてもゆっくり出来ました。
欲をいうと、部屋で飲む紅茶はあったがコーヒーがなかったことがやや残念。それとトランクを置く場所がない。都心だから、狭いのは仕方ないが物を置く場所がないので少し不便。でも全体的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- レム六本木 2018年03月08日 00:47:10
-
この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。コーヒーの件でございますが、”眠りをデザインするホテル”をうたっており、眠りを妨げるカフェインを含まれる物につきましては、準備を差し控えております。ご期待に沿えない点もあるかと思いますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- remmスタンダード～快眠～上質の眠りをあなたに☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルユース（シングルルーム） ◇禁煙◇】
総合5
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 09:08:12
-
2月11日に宿泊しました。
部屋は少し狭いが、シャワールーム等がガラス張りで狭さを感じませんでした。
ベットも広くてぐっすり眠れました。朝食会場も雰囲気がよく、最高でした！
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- レム六本木 2018年02月23日 09:25:18
-
この度は、レム六本木をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し感謝致します。これからも皆様にご支持頂けるホテルを目指し、精進致します。次回も是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「さき楽」早期予約で嬉しい！和洋ブッフェの朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム ◇禁煙◇】
総合4
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 05:27:19
-
とても静かで快適に過ごせました。ベッドもちょうど良い硬さで良い休息ができたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- レム六本木 2018年02月22日 10:22:38
-
この度はレム六本木にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
眠りをデザインするホテルでお客様にごゆっくりお過ごし頂くことが私共の何よりの喜びでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの レム六本木 のクチコミ
月に一度は利用しています。立地がよく、立地の割には安価なのがいい。部屋は広くないが、居心地がよく過ごしやすい。
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いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後も皆様からご支持頂けるホテルを目指し、日々精進してまいります。ご利用有難うございました。