駅が近い事が1番でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今回は１名での利用でしたが、バスタブが使用したかったのでツインを利用しました。
立地は最高ですが、スタッフの方の対応も良くて大変過ごしやすかったです。
チェックアウトも１２時までですし、荷物も預かって頂けて助かりました。
今回の部屋はギリギリ東京タワーが見えて嬉しかったです。

気になった点としては、バスタブに髪の毛が残っていたり、
シャンプーの台の中の掃除が少し甘い感じが残念でした。
あとは地下鉄からの案内があるともっと分かりやすかったです。
（地下鉄出口から左折していけば着くのですが、土地勘がないので）
また、バスタブの部屋だったので入浴剤があると嬉しいです。

ですが、全体的には泊まって良かったですし、次回も是非利用させて頂きたいです。
また他のレムのホテルも機会があれば利用してみたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

寝心地最高！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

マッサージ機が部屋に付いてるのがめちゃめちゃ良かったです！疲れが取れました！お部屋もめっちゃ綺麗で広いし、アメニティもめっちゃあるし、駅近で六本木なのに安くてまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

レムホテル気に入っているので、今回も利用させていただきました。
部屋はコンパクトですが、新しめのホテルなので、設備が新しくて綺麗なところが好きです。
一番はこちらのマットレスが好きで、疲れて帰ってきても熟睡できます。
ただ一つ気になったのは、部屋のTVからYoutubeに接続して動画が観れるのですが、その接続があまりにも悪かったことです。普通にTVを見てるときは何ともないのに、Youtubeになると、読み込み中が続いたり、ホーム画面に戻ってしまったりして、少し不便でした。wifiが混雑していたのでしょうか？前回もそうだったので、もう少し改善されたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

マッサージチェアチェアもあり、マジックボールもありでとても疲れを癒されました。景色もとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

マッサージ機があって　嬉しかったです！ベッドも大きくて　よく眠れました！満足できるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

居心地最高でした。
繁華街のど真ん中にこんなに寛げるホテルがあるとは驚きです。

・エレベーターの数が多いのですぐ乗り降りでき、待たなくて済む。
・部屋の外の音がまったく聞こえない。
・景色が最高。（タワービューの部屋にして正解でした）
・ベッドの寝心地が最高。
・シャワーのお湯が柔らかくて気持ちいい。
・チェックアウトが12時なのでゆったりできる。

いいところだらけです。
ひとつ、お茶の種類が豊富で良かったですが、コーヒーもあったらもっと良いかと思いました。
お出迎え、お見送りも係の男性の方が笑顔で対応してくださり優しかったです。
また絶対に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

3年振りの東京滞在で4日間お世話になりました。
ホテルスタッフ、清掃スタッフ共にとても良くして頂き、とても有意義な六本木滞在でした。

しかし。

またぜひ利用したいと思いながらチェックアウトに向かったところ、最後の最後でとても不愉快な女性スタッフに当たってしまいました。
お客様ファーストではなく自分ファーストと言った感じでしょうか。お客様の気持ちを慮る対応ではとてもありませんでした。
チェックインの際は重いスーツケースの梱包を外すお手伝いをしてくださるスタッフの方や、鍵を無くしたと思っていた際に偶然エレベーターに乗り合わせたスタッフの対応など、4日間でとても良くしていただいた方しかおられませんでしたのでびっくりしました。
朝に往復便の荷物を送る際、チェックアウトも一緒にするのかという配慮や言葉のやわらかさというものが全くなく、朝ですので前日から勤務でイライラしていたのかもしれませんが…。
チェックアウトの際にとても満足した旨をお伝えして退館したかったのですが、そのスタッフには伝えたくなかったですし、そちらも誠意のない挨拶をされたのでこちらも無視してそのまま出てきてしまいました。
お客様は神様ではありませんが、客はたったひとつのことで心変わりしますし信頼もなくなります。帰りのエレベーターのなかで、もう二度と来たくないとさえ思ってしまいました。
ましてや若い方でもなかったので。今までもこういう対応をされる方だったのでしょうか。とても残念です。
以上のことがなければ☆5でした。
同じようなホテルはたくさんありますし、また利用するかは再考したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

周りに飲食店も多く立地が良い。
男1人シングルでも部屋が狭いと感じないぐらい良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

前回は、静かなお部屋だったので、今回、2回目の宿泊をしました。今回は、ちょっと不満です。
夜中まで隣の人の笑い声が聞こえていました。隣の人の声が聴こえない部屋をお願いしたいといったが、よりによって、女性2人組の部屋の隣とは・・・。正直眠れませんでした。

また、ズボンプレッサーが各階に２つあるのですが、部屋に持っていくと、壊れていました。もう１つを取ろうとしたら、ものすごい埃が被っていました。下の階にいって、違うズボンプレッサーを手にしましたが、それも壊れており、かつ、奥にあるズボンプレッサーをみると、埃だらけ・・・

エレベーターに、除菌、抗菌しています。と表示されていますが、本当にしているんだろうか？と疑いたくなるものでした。

是非、ご担当者の方は、これを読んだら、改善に繋げて頂きたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋から見える東京タワー。東京タワーを見ながらマッサージチェアで一日の疲れをとる。ゆったり過ごせました。バスタブがないとはわかっていたけれど…あればもっと良い時間でした。タオルのごわつきが気になったかなぁ。でもまた利用したいホテルですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

静かなお部屋で良かった。マッサージ機も良かったです。また、利用します！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

全てに満足ですが、特にベッドの寝心地が最高でした。家よりもよく眠れたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

3連泊で利用させていただきました。部屋はシンプル、アメニティは必要分だけフロント前から持っていく、全てに過不足なく自分のスタイルにあったホテルでした。
従業員の方はフロント、清掃ともに好感が持てる雰囲気でした。
東京タワー、ジャニーズ事務所社屋は徒歩圏内です。また次回、東京に来ることがあれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

3年前の同時期にも利用させていただき、今回2回目でしたが、文句なくコスパ、サービス、立地、設備。朝食など、全てに満足できるホテルだと思います。ツインで浴槽もあったのですぐにお湯がためることができて暑い夜に本当にサッパリすることができ、何よりベッドが素晴らしく、心地よい眠りが約束されます。
ベッドも枕も自宅より心地よくて、ずっと眠っていたいと思うほどです、
女性専用フロアですし、カードキーをかざさないとフロアに行けないので、セキュリティも万全な所も
気に入っています。女性だけですとその点も安心できるポイントです。
そして朝食もちょうどいい量と質でおいしく頂きました。個人的にはマッサージチェアもとてもお気に入り
暇な時間があるとずっと癒されていました。また眺望も素晴らしい、以前この辺に努めていたので懐かしく思い出にふけながらミッドタウンを目の前に見ておりました。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

早期割引での価格からしたらコスパは相当良い。
おそらく部屋によってレイアウトは多少異なると思うが、基本的には水回りの広さは同等のはず。それなら今後のリピートは全然あり。
地下鉄六本木駅からのアクセスも良く、今回は六本木ヒルズとミッドタウン両方に用事があったため立地は最高。
近くにコンビニや飲食店も多く、何かあってもそれほど困ることはないだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋：問題なし。外の音もそれほど聞こえず、窓内シャッター？のようなものを降ろせば光も入ってこないのはすごいと思った。
食事：朝食のみ。コロナ禍で提供スタイルが配膳式になっているのだけが少し残念。食事自体はおいしかった。
アメニティ：髭剃りやブラシ、歯ブラシ等は問題なし。女性用ですが化粧品関係が無かった。たまたま持参していたのでメイク落とし等できたようですが、部屋に（フロント前のアメニティカウンターにも）何も無いのは少々不満になるところでした。
その他は問題なく、宿泊させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回、術後の通院の為 しばらくこちらにお世話になる事になりました。
急な延泊の対応や、術後の急な体調の変化で声が出しづらい中 筆談で対応してくれたフロントの男性の方、本当に親切な対応で、感謝いたします。
他にも、清掃の方 こちらの事情を汲んでいただき対応してくれた事、心より感謝申し上げます。
こちらのホテルは、ホスピタリティに溢れ、皆さんとても丁寧で、親切です。すごくおすすめです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋にマッサージ機が設置してありとても癒されました。
ベッドもすごく上質で眠りにふぐつけました。
ただ、最初案内された部屋の電源が付かなかったので、その点がマイナスになります。
しかしすぐに部屋を替えてくれたので、対応としては満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月