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ホテルリブマックスBUDGET鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.88
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂2.76
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-14 10:26:40

駐車場の場所が分からず電話するも感情的な感じで対応が悪い。ホテル着く前から不快。部屋はホコリだらけ。ハウスダスト無理な人にはオススメできません。加湿器があり使用しましたが赤カビとホコリ多。。乾燥するよりはいいかと思い使用しましたが…。お風呂には髪の毛が付いていてさすがに引きました。清掃行き届いていない感がすごい。こんなホテル珍しいですよ。GOTOで安かったからいいけど、通常価格での宿泊はないですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックスBUDGET鹿児島 2020-11-14 14:22:08

この度はホテルリブマックス鹿児島にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数多くのホテルよりお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

しかしながら、電話での対応や加湿器のタンクのカビ、埃ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客さまに快適な空間をご提供する私どもにとって、あってはならない事であり、深く反省しております。
早急に清掃担当者に伝えると共に、今後この様な事のないよう徹底して参る所存でございます。

お客さまからいただいた言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよ努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルリブマックス鹿児島 宿泊課

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