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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.72
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.81
  • 食事4.44

総合2

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-12 19:07:27

12月1日オープンということですが、まず掃除が雑。部屋のテーブル、ベッドボードなど、ホコリがうっすら積もってました。廊下も絨毯を敷いてあるのですが、ごみが目につきましたし、エレベータ前のキャビネットも埃だらけで掃除しているのか疑問です。また、3人で予約し、ダブルベッドとエクストラベッドはよいのですが、荷物を置くバゲッジラックも小さなテーブルもありませんでした。これが標準?また、スリッパもなく、フロントに連絡しました。無料朝食は、まぁましな方でした。全体に、オープンになんとか間に合わせたスタッフで運営している、というレベルで改善が必要です。駅に近いので、覚悟はしてましたが、電車の音も結構、気になるレベルでした。この料金(25,500円)では、高いと感じます。残念ながら、リピすることはないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2016-12-14 02:59:18

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中に多々ご不便、またご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃に関しましては、ご意見を頂いたことを清掃担当者・責任者に伝え指導を徹底して参ります。

早急にとはいかない部分もございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、前向きに検討させて頂きます。

貴重なご意見、ありがとうございました。

担当:白銀

ご利用の宿泊プラン
◆カード決済専用◆【開業記念】★2016年12月オープン★《神戸駅徒歩2分・無料朝食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙室】<140センチ幅ベッド>】

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