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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-08-19 17:34:22
2.0
投稿日：2019-08-02 06:23:49
5.0
投稿日：2018-03-31 11:20:47
4.0
投稿日：2017-06-16 10:39:38
4.0
投稿日：2011-03-03 00:25:33
総合4
takumasamiさんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ
前回非常によかったので再度の宿泊でしたが、今回はプランが異なったせいか部屋は狭く、風呂も非常に狭く残念でした。ただアメニティは勿論、常に隅々まで清潔でフロントスタッフのサービスもいつも通り素晴らしく感じが良いもので申し分ないのですが、次回はもう少し注意して部屋を選ぶようにしようと思いました。
朝食はこの値段なら十分ですが、メニューの内容は和食選択にしても洋食選択しても中途半端なので少し見直してほしい。
コーヒーは値段やビジネスホテルとしては仕方がないかもしれないが、美味しくなかった。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な御感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
二度のご利用、またお部屋の設備やスタッフへのお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
その反面、お部屋の広さにより、ご満足いただけなかった点、私共も心苦しい思いでございます。
お部屋の広さやベッドのサイズなど、様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
朝食に関してもレストランスタッフとお客様の御意見を共有し、改善に努めて参ります。
この度頂戴致しましたお客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努め、成長して参ります。
今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きますようお願い申し上げます。
ぜひまた神戸へお越しの際には、成長した当ホテルをご利用頂ければと思います。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石原