この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございました。不快な思いにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、日々清掃担当と連携を取りながら改善させていただきます。また、お言葉にございました、アメニティのコーヒーにつきましては、貴重なご意見として検討をさせて頂きます。日々お客様のご意見を大切にして、よりよいホテルを目指して参りますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。

フロント　宮崎