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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの対応は明るくて良かったです。ただ、エレベーター、部屋が煙草臭い。特に臭いに敏感なわけではないですが、喫煙者の私でもエレベーターに乗った瞬間や部屋に入った瞬間煙草臭い！！と思うほどでした。部屋に居る間臭いで具合が悪くなるほどでした。ただ、ベッドの寝心地はとても良かったです。立地はとても良いです。駅を降りて見渡すとホテルの上に大きな看板があって分かり易いし、とにかく近いです！コンビニも近いし、ご飯屋さんも多いので便利です。臭いだけ気になりますが、それが改善されればまた利用したいです。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントの対応や、立地、ベッドなどについてお褒めいただき嬉しく思っております。そんな中、タバコの臭いでお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいました事スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。現在、臭いを軽減させようと消臭機をエントランス及びエレベーター内に設置しております。これ以上お客様にご迷惑がかからないよう、なるべく早急に臭いを撤去するため尽力して参りますので、またご機会がある際は当ホテルへのご宿泊のご検討をお願い申し上げます。貴重なお時間を割き、ご意見ご感想をご投稿いただきありがとうございます。フロント 川端
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総合3
投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ
フロントの対応は明るくて良かったです。
ただ、エレベーター、部屋が煙草臭い。
特に臭いに敏感なわけではないですが、喫煙者の私でもエレベーターに乗った瞬間や部屋に入った瞬間煙草臭い！！と思うほどでした。
部屋に居る間臭いで具合が悪くなるほどでした。
ただ、ベッドの寝心地はとても良かったです。
立地はとても良いです。
駅を降りて見渡すとホテルの上に大きな看板があって分かり易いし、とにかく近いです！
コンビニも近いし、ご飯屋さんも多いので便利です。
臭いだけ気になりますが、それが改善されればまた利用したいです。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応や、立地、ベッドなどについてお褒めいただき嬉しく思っております。
そんな中、タバコの臭いでお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいました事スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
現在、臭いを軽減させようと消臭機をエントランス及びエレベーター内に設置しております。
これ以上お客様にご迷惑がかからないよう、なるべく早急に臭いを撤去するため尽力して参りますので、またご機会がある際は当ホテルへのご宿泊のご検討をお願い申し上げます。
貴重なお時間を割き、ご意見ご感想をご投稿いただきありがとうございます。
フロント 川端