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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.72
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.81
  • 食事4.42

総合2

762031040さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

762031040さん [50代/男性] 2019-01-24 21:09:14

禁煙室なのに、タバコの匂いがして不快でした。
空気清浄機を交換しもらって多少良くなかったのですが、今一でした。
前日までの宿泊者が悪いのですが清掃時に気がつくと思いますが。
いつも了解させてもらっていますが、今回は不快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2019-01-26 16:19:04

いつも、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお部屋につきまして禁煙室でありながら、おタバコの匂いがしたということで大変申し訳ありませんでした。
清掃時に気付かずお通ししてしまいましたこと、大変に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことのないよう清掃時から徹底させていただきます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙室】<120センチ幅ベッド>】