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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声
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コンセプトルームと呼ばれる部屋は2階にあるため、窓を閉めていても1階のパチンコ屋の騒音がひどいです。また、禁煙室のはずですが元々喫煙室だったものを消臭したような臭いがしました。訳ありとして他の部屋より安くするなら納得できますが、コンセプトルームなどと呼んで高めに設定するのはいかがなものでしょうか。せめて、注意書きにパチンコ屋の騒音のことを書くべきです。批判的な内容を書きましたが、騒音の件をフロントに伝えるとすぐに部屋を変えていただくなど、丁寧な対応はありがたかったです。パチンコ屋の件をのぞけば、立地が良く、部屋もきれいで満足しています。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊で大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。1階のパチンコ屋からの喫煙の匂いや音で大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見につきましては早急にご報告させて頂き、今後改善できるよう検討して参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。フロント 酒井
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投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ
コンセプトルームと呼ばれる部屋は2階にあるため、窓を閉めていても1階のパチンコ屋の騒音がひどいです。また、禁煙室のはずですが元々喫煙室だったものを消臭したような臭いがしました。
訳ありとして他の部屋より安くするなら納得できますが、コンセプトルームなどと呼んで高めに設定するのはいかがなものでしょうか。
せめて、注意書きにパチンコ屋の騒音のことを書くべきです。
批判的な内容を書きましたが、騒音の件をフロントに伝えるとすぐに部屋を変えていただくなど、丁寧な対応はありがたかったです。
パチンコ屋の件をのぞけば、立地が良く、部屋もきれいで満足しています。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
1階のパチンコ屋からの喫煙の匂いや音で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見につきましては早急にご報告させて頂き、今後改善できるよう検討して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フロント 酒井