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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙部屋を予約しましたが、部屋のタバコ臭が酷く元喫煙者の私でも耐え難い臭いだったのでフロントに伝えましたが『昨日お泊まりの方からは文句がなかった』と言う対応で終わりました。部屋の壁には目立つ傷が数カ所ありクロスは20㎝四方程剥がれたものがベロンと垂れ下がったままで、ホテル側の姿勢がよく分かるお部屋でした。タバコ臭のするベッドとパジャマでは熟睡もできず、せっかくの質の良いベッドが台無しでした。朝、部屋から出た途端に足元の何かにつまづき転びそうになり、驚いて下を見ると向かいのベッドメイキング中の部屋からおそらく放り投げ出されたのであろう使用済みのパジャマがドア前に複数枚落ちていて人生で初めてシーツやパジャマをまたぎながら廊下を歩きました。前夜の廊下には使用済みの避妊具袋が落ちていましたし、こちらは子連れで本当に不快で悲しい宿泊でした。 前々から気になっていたホテルでしたので今回の宿泊が良いものであれば常用させていただく予定でしたがもう二度と利用したくは無いです。ただ、バスルームは新しく清潔で気持ちの良い状態でした。上記が気にならない方であれば立地は駅近ですし、コスパ的にも良いのではないでしょうか。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて当ホテルにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では当ホテルの至らない点が数多くあり、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては早急に改善するよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。フロント 山本
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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前（兵庫県）
1.0
投稿日：2021-03-05 18:33:51
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総合1
ビッグヒップママさんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ
禁煙部屋を予約しましたが、部屋のタバコ臭が酷く元喫煙者の私でも耐え難い臭いだったのでフロントに伝えましたが『昨日お泊まりの方からは文句がなかった』と言う対応で終わりました。部屋の壁には目立つ傷が数カ所ありクロスは20㎝四方程剥がれたものがベロンと垂れ下がったままで、ホテル側の姿勢がよく分かるお部屋でした。タバコ臭のするベッドとパジャマでは熟睡もできず、せっかくの質の良いベッドが台無しでした。朝、部屋から出た途端に足元の何かにつまづき転びそうになり、驚いて下を見ると向かいのベッドメイキング中の部屋からおそらく放り投げ出されたのであろう使用済みのパジャマがドア前に複数枚落ちていて人生で初めてシーツやパジャマをまたぎながら廊下を歩きました。前夜の廊下には使用済みの避妊具袋が落ちていましたし、こちらは子連れで本当に不快で悲しい宿泊でした。 前々から気になっていたホテルでしたので今回の宿泊が良いものであれば常用させていただく予定でしたがもう二度と利用したくは無いです。
ただ、バスルームは新しく清潔で気持ちの良い状態でした。
上記が気にならない方であれば立地は駅近ですし、コスパ的にも良いのではないでしょうか。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて当ホテルにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では当ホテルの至らない点が数多くあり、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては早急に改善するよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 山本