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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.72
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.81
  • 食事4.42

風呂3

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-12 14:10:51

GW期間中に利用しました。立地はJR神戸駅の前、港に徒歩で行ける距離でとても良かった。朝食も中華がゆがあったり美味しかったです。ただ施設内のコインランドリー、乾燥機も使用しました(有料)が1時間使用しても湿っている、ちょうど空いていたので今度は2台に分けてもう1時間使用してもまだ生乾きこれはちょっといかがなものかと思います。別のホテルでは無料でもきちんと1時間で乾燥出来ました。あと提携の駐車場の割引処理をチェックインの際にしてもらったはずだったのですが実際AM8時台に出庫したら2000円取られました。ちょっと残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023-05-12 21:39:11

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におきましてはアクセス・朝食についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

一方で館内設備・駐車場において、ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点につきましては、今後早急にできる範囲で改善に努めて参ります。
今後はお客様に満足して頂けるように、サービスの質向上にも努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様にのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 八尾

ご利用の宿泊プラン
◆朝食ビュッフェ付◆ご飯がすすむ彩り小鉢や「神戸」を堪能できる名物料理を日替わりで用意
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアクイーン 《1-3名様》】