この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様に当ホテルの客室でごゆっくりした時間をお過ごしいただけたら、私どもも幸いに存じます。

しかしながら、客室にテーブルが無かったことにつきましては、お客様に大変不便な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた意見を参考に、各客室にテーブルの設置を検討して参ります。
今後はお客様の立場に常に立ち、お客様により快適に過ごしていただけるようなサービスの提供に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。この度よりも更にご満足していただけるご滞在になる様、日々精進して参ります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本