この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへの貴重なご意見
下さったこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、立地やお部屋に
ご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく存じます。

朝食に関しましても、味や神戸名物の取り扱い
についてもお褒めのお言葉いただけて大変光栄に存じます。

その一方でご飯が少し硬い、みそ汁が機械から出てくるタイプのもので残念だったとのご意見は意見し朝食スタッフと連携をとり、
お客様にご満足頂けるよう見直し・改善行ってまいります。

これからもお客様にご利用頂けるよう
更なるサービスの向上を目指し精進して参りますのでまたの機会ございましたら是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　宮尾