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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は良く、室内は綺麗でしたが照明が暗かったですバイキング楽しみにしてましたが補充が遅く、足りない物がそのままだったりして、こちらから声をかけないといけない場面が多かかたですその点が残念でした
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルは各線の神戸駅から徒歩2分の場所に位置しておりますので、お客様にスムーズに当ホテルまでお越しいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室内の照明や朝食につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。照明につきましては直ぐに対策を考え、朝食につきましてもお客様から指摘を頂きました点をレストランスタッフと共有し、常に補充を心掛けて参ります。ご指摘誠にありがとうございました。またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。ご指摘いただいた点を改善し、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 長本
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投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ
立地は良く、室内は綺麗でしたが照明が暗かったです
バイキング楽しみにしてましたが補充が遅く、足りない物がそのままだったりして、こちらから声をかけないといけない場面が多かかたです
その点が残念でした
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
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しかしながら、客室内の照明や朝食につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。照明につきましては直ぐに対策を考え、朝食につきましてもお客様から指摘を頂きました点をレストランスタッフと共有し、常に補充を心掛けて参ります。ご指摘誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。ご指摘いただいた点を改善し、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長本