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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.73
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.78
  • 食事4.45

サービス5

かえるがすきさんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

かえるがすきさん [60代/女性] 2024-01-13 21:49:47

実家に帰省する際に利用しました。
まず、場所がよかったです。JR神戸駅のホント目の前。しかも、しっかりホテル名が夜でもわかるようにディスプレイしてあり迷わずすみました。駅前でも湊川神社もすぐなので静かです。
あと、22時前にチェックインしたのですが、遅い時間にも関わらずフロントにスタッフが待機していて良かったです。たまーに遅いと呼び鈴鳴らさないとスタッフさん出てこないホテルありますが、時間もかかるし防犯上不安になります。
お部屋のインテリアも素敵でした。薄い緑のボイルカーテンがオシャレでした。
一つ残念だったのは、朝食のメニューです。それぞれのお料理は美味しかったのですが、お米がお料理の美味しさに負けてたかな?

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024-01-14 12:56:26

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間下さり当ホテルへのお褒めのお言葉下さいました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして快適に過ごされたご様子拝読でき我々も大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地の良さや24時間在中しているスタッフのシステムについてもお褒めのお言葉授かり大変光栄に存じます。

一方朝食に関しお米についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のご期待に沿えるよう朝食スタッフとも連携を取りより満足度の高いサービスを提供できるよう我々スタッフ尽力して参りますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

フロント 宮尾

ご利用の宿泊プラン
19時以降C/I◆朝食ビュッフェ付◆「神戸」を堪能できる名物料理を日替わりで用意
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアセミダブル ※19:00IN】