この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子を拝見し私どもも大変嬉しく存じます。スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きました事、大変光栄でございます。
また近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊ではより一層ご満足頂けるよう、今まで以上のサービス提供に努めて参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村

いつもセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中、ご不便なくお過ごしいただけた様子に安心いたしました。今後もお客様のご期待に沿えるよう、邁進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　福田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今年よりリニューアルした朝食のスタイルでは好きなものを少量ずつお召し上がりいただけ、尚且つスムーズにお食事をお取りいただけます。お客様にご満足いしていただけたご様子を拝察し、私どもも大変幸甚に存じます。

美味しいとのお言葉も頂戴し、私どもといたしましては大変嬉しく存じます。お客様からのこのようなお言葉が、朝食スタッフを含めたスタッフ一同の励みとなっております。今後もより良い朝食メニューの開発に尽力して参ります。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。朝食以外の面でもお喜びしていただけるよう、日々精進して参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルのチェックアウトシステムについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様にご不便なくチェックアウトしていただけたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。非対面のシステムとなりますので、コロナウイルス感染症対策にもなっております。これからもお客様の声に寄り添ったサービスの提供に努めて参ります。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。今まで以上にサービスに磨きをかけ、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへの貴重なご意見
下さったこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、立地やお部屋に
ご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく存じます。

朝食に関しましても、味や神戸名物の取り扱い
についてもお褒めのお言葉いただけて大変光栄に存じます。

その一方でご飯が少し硬い、みそ汁が機械から出てくるタイプのもので残念だったとのご意見は意見し朝食スタッフと連携をとり、
お客様にご満足頂けるよう見直し・改善行ってまいります。

これからもお客様にご利用頂けるよう
更なるサービスの向上を目指し精進して参りますのでまたの機会ございましたら是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれましては、当館のアメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子を拝見し私どもも大変嬉しく存じます。

また近隣にお立ち寄りの際は是非当館をご利用ください。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。当ホテルの朝食は今年リニューアルしたばかりでして、今後もお客様にご満足いただけるよう試行錯誤して参ります。

またご機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、当ホテルの対応に関してご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。お部屋移動の際にスムーズなご案内ができたこと、私どもとしても安堵しております。お客様に少しでも長くお寛ぎいただけていたら幸いでございます。

今後もお客様により良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
またご機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたこのようなお言葉が、朝食スタッフを含め当ホテルスタッフ一同の励みとなっております。3月より春の新メニューが追加され、以前よりも彩りを楽しんでいただけるメニューとなっております。味覚だけでなく視覚からも朝食を楽しんでいただけけるようメニュー開発に尽力してきたため、お客様に満足していただけたとのお声を頂戴し、私ども大変幸甚に存じます。

また、客室にてお客様に問題なく快適にお休みいただけたご様子を拝察し、嬉しく存じます。今後も旅の疲れをより癒せる客室の提供のため、清掃スタッフと協力しながら客室準備にも邁進して参ります。

また来たいとのお声も頂戴し、誠にありがとうございます。またのご機会がございましたら、是非当館をご利用下さい。シーズン毎に朝食の新メニュー開発にも取り組んで参りますので、その際は是非朝食も併せてご利用下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルは各線神戸駅より徒歩数分で到着いただける場所に位置しておりますので、お客様にもご満足していただけたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。春の彩り小鉢も新メニューとして追加され、春らしさを感じていただけたかと存じます。異文化が融合する街「神戸」を堪能できる名物料理も多数準備させていただいておりますので、そちらも合わせて楽しんでいただけましたら、私どもも大変嬉しく存じます。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。季節に合わせて朝食の新メニューを企画立案して参りますので、朝食も楽しんでいただければと存じます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて、ご感想お寄せ頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様にご満足いただいたご様子を拝察し、私どもも大変幸甚に存じます。

今後もこれに奢らず更に良いサービスを目指して日々精進して参りたいと思います。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれましては、お部屋の掃除状況やウォシュレット機能の不備によってお客様にご不便をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に改善を行っていく所存でございます。ご指摘いただきましてありがとうございました。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またご機会ございましたら是非 当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルは各線の神戸駅から徒歩2分の場所に位置しておりますので、お客様にスムーズに当ホテルまでお越しいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室内の照明や朝食につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。照明につきましては直ぐに対策を考え、朝食につきましてもお客様から指摘を頂きました点をレストランスタッフと共有し、常に補充を心掛けて参ります。ご指摘誠にありがとうございました。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。ご指摘いただいた点を改善し、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想お寄せ頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。
当ホテルはJR神戸駅より徒歩2分の距離にあり、観光やお食事に大変便利と多くのお客様にご評価いただいております。

今後もこれに奢らず更に良いサービスを目指して日々精進して参りたいと思います。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。

またおかえりいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊に関しお部屋のにおいがきつかったとのことでご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
その中でも朝食に関しお褒めのお言葉くださり大変恐縮でございます。

お客様にご満足いただけるよう我々スタッフ尽力してまいりますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠に有難うございます。
またお客様の貴重なお時間頂戴して当ホテルへの
お褒めのお言葉下さいました事
重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして
当ホテルのサービスや朝食に関して
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。

一方で仕事の際にお部屋の椅子に関して
ご不便おかけいたしました事
お詫び申し上げます。

お客様からのご意見を元に快適に過ごして頂けるよう改善して参りますので
もしまたの機会ございましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお帰りを心より
お待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して
当ホテルへの貴重なご意見下さいました事
重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましてお客様に
ご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め
今後このような事がないよう清掃スタッフとの
連携、お部屋の最終確認などを厳重に
行って参ります。

もしまたの機会ございましたら当ホテルを
ご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお帰りを心より
お待ちしております。

支配人

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂きまして
当ホテルへの貴重なご意見下さったこと
重ねて御礼申し上げます。

今月はハロウィンイベントのため
ホテルの入り口やロビーには今月限定で
ハロウィンの装飾を行っております。

また荷物のお預かりや宅配便なども
お客様に出来る限り快適に過ごしていただける
ように我々スタッフ努めております。

そういった点でお褒めのお言葉いただけて
私どもも一層今後のサービスに努めていく
次第です。

ホテルバーや自動販売機でのビールの販売など
のご意見も頂き、こういった意見を参考に
さらにお客様に快適に過ごしていただけるよう
日々精進してまいります。

またの機会ございましたら是非当ホテルを
よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお帰りを
心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきまして、当ホテルの立地やコストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルは各線神戸駅より徒歩数分の位置にございますので、お客様にスムーズに当館までお越しいただけたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お客様にできるだけリーズナブルな価格で当ホテルを利用していただきたいと考えておりますので、お客様から満足のお声を頂戴し、大変幸甚にございます。今後もお客様に寄り添った価格での販売を心がけて参ります。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。サービスに磨きをかけ、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本