この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの利便性やアメニティ、朝食などご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また泊まりたいホテルというお言葉頂戴し、大変光栄でございます。

また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用いただければと存じます。
次回、ご利用いただいた際にも快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石原

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様から頂いたこのようなお言葉が清掃スタッフをはじめとしたスタッフ一同の励みとなっております。今後も完璧な状態の客室にお客様を案内出来るよう、清掃スタッフとの協力を欠かさずに、日々精進して参ります。

また、朝食についても満足していただけたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。今年よりリニューアルしました朝食は多数の好評の声を頂戴しておりますため、引き続き新メニューの開発に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。サービスに磨きをかけ、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド
神戸駅前店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただいて当ホテル
へのお褒めのお言葉下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子
拝読でき私どもも大変嬉しく存じます。

当ホテルの立地や朝食に関してもお褒めのお言葉頂き誠に光栄に存じます。

もしまた神戸にお越しの際は
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ
お客様のまたのお帰りを
心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂きまして
当ホテルへの貴重なご意見下さったこと
重ねて御礼申し上げます。

今月はハロウィンイベントのため
ホテルの入り口やロビーには今月限定で
ハロウィンの装飾を行っております。

また荷物のお預かりや宅配便なども
お客様に出来る限り快適に過ごしていただける
ように我々スタッフ努めております。

そういった点でお褒めのお言葉いただけて
私どもも一層今後のサービスに努めていく
次第です。

ホテルバーや自動販売機でのビールの販売など
のご意見も頂き、こういった意見を参考に
さらにお客様に快適に過ごしていただけるよう
日々精進してまいります。

またの機会ございましたら是非当ホテルを
よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお帰りを
心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地や朝食、アメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、今年よりリニューアルしてから多数の好評のお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足していただける朝食の提供に努めて参ります。
またアメニティにつきましては、当ホテルのオリジナルブランドの化粧水や乳液を各客室に準備しております。お客様にご不便なくお使いいただけたご様子を拝察し、私どもも大変幸甚に存じます。お客様の声を参考に、更なる品質改良に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。サービスに磨きをかけ、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテル神戸駅前店を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただいて
当ホテルへのご意見下さったこと
かさねて御礼申し上げます。

スタッフの対応やチェックアウトのシステム
などお褒めのお言葉誠に光栄にございます。

館内の設備に関して、水回りのスペースや段差、
照明はマイナス点との事で
お客様にご満足いただけるホテルを目指し
これからも尽力して参りますので
また神戸へお立ち寄りの際は是非当ホテルへの
ご宿泊お願いいたします。

お忙しい中当館へのご意見下さり
誠にありがとうございました。
またお越しの際はスタッフ一同精一杯おもてなしさせて頂きます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちして
おります。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私の名前の名前をわざわざ覚えていて下さり、尚且つお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りです。

スタッフにお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

これからも、快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　植田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さりまして誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して
当ホテルへのご意見下さったこと
重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましてご不便おかけいたしました事大変申し訳ございません。
ご不便をおかけした中、スタッフの対応について
お褒めのお言葉下さり誠に有難うございます。

お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同
尽力して参りますのでもしまたの機会ございましたら是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回のご利用におかれまして、ご不便なくお過ごしいただけたようで、私どもも大変うれしく存じます。

私どもホテルはハーバーランドエリアの散策や元町商店街や南京町、三宮方面の観光にはとても利便性の高い立地でございます。

今後は立地やお部屋以外の面でもご満足いただけるよう従業員一同、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

この度はセンチュリオンホテルグランド
神戸駅前店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して
当ホテルへの貴重なご意見下さり
重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして
お客様に大変郷不便お掛けいたしました事
申し訳ございません。

当ホテルの設備や清掃についてご意見拝見し
より一層設備のメンテナンス、清掃を
徹底し、お客様に快適に過ごしていただけるよう
尽力して参ります。

貴重なお時間いただきご意見下さいまして
誠にありがとうございました。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。駐車場や周囲の環境によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは駐車場がないため近隣の提携駐車場をご案内しておりますが、こちらのご案内方法に関しまして早急に見直しを検討いたします。また館内のにおいやスタッフの接客に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点に関しまして、すべて貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただき、早急に改善に努めて参ります。今後お客様がこのような思いをされることがないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
貴重なお時間を割いてこの度のご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠に有難うございます。
またお客様の貴重なお時間頂戴して当ホテルへの
貴重なご意見下さいました事重ねて
お礼申し上げます。

今回のご宿泊においてスタッフの接客に関し
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

一方で禁煙のお部屋ですがたばこのにおいが
気になるとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

このようなご意見頂戴し、お客様に快適に
お過ごし頂けるよう清掃の徹底、においの確認
も厳重に行って参ります。

もしまたの機会ございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様にご満足いただいたご様子を拝見し、スタッフ一同大変幸甚に存じます。また泊まりたいとのお言葉も大変光栄でございます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。

また近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊ではよりご満足いただけますよう、今まで以上のサービス提供に努めて参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただいて当ホテルへのお褒めのお言葉下さったこと
重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれまして快適に過ごされたご様子を拝見でき私どもも大変嬉しく存じます。
特に館内の設備に関しましてお褒めのお言葉頂き大変光栄にございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して尽力いたしますので
またの機会ございまいたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただいて当ホテルへのお褒めのお言葉下さったこと
重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれまして快適に過ごされたご様子を拝見でき私どもも大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉頂き大変光栄にございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して尽力いたしますので
またの機会ございまいたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にご満足いただけだご様子を拝見し、スタッフ一同幸甚に存じます。親切とのお言葉を頂きましたこと、大変光栄でございます。お客様からの温かいお言葉がスタッフ一同の励みになっております。

また近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊ではより接客に磨きをかけ、今まで以上のサービス提供に努めて参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド
神戸駅前店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して当ホテルのお褒めのお言葉下さったこと重ねて
御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しましてお客様にご満足頂けたご様子拝見でき、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地や朝食、ベットの寝心地など
お褒めいただき光栄にございます。

ベッドに関しましてはお客様がお調べいただいた通り英国王室御用達のスランバーランド製のベッドを採用しており、その中でもグランドスイートⅢという商品を扱っております。

またの機会ございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子を拝見し私どもも大変嬉しく存じます。スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きました事、大変光栄でございます。
また近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊ではより一層ご満足頂けるよう、今まで以上のサービス提供に努めて参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへの貴重なご意見
下さったこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、立地やお部屋に
ご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく存じます。

朝食に関しましても、味や神戸名物の取り扱い
についてもお褒めのお言葉いただけて大変光栄に存じます。

その一方でご飯が少し硬い、みそ汁が機械から出てくるタイプのもので残念だったとのご意見は意見し朝食スタッフと連携をとり、
お客様にご満足頂けるよう見直し・改善行ってまいります。

これからもお客様にご利用頂けるよう
更なるサービスの向上を目指し精進して参りますのでまたの機会ございましたら是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれましては、当館のアメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子を拝見し私どもも大変嬉しく存じます。

また近隣にお立ち寄りの際は是非当館をご利用ください。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　八尾