この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルは各線の神戸駅から徒歩2分の場所に位置しておりますので、お客様にスムーズに当ホテルまでお越しいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室内の照明や朝食につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。照明につきましては直ぐに対策を考え、朝食につきましてもお客様から指摘を頂きました点をレストランスタッフと共有し、常に補充を心掛けて参ります。ご指摘誠にありがとうございました。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。ご指摘いただいた点を改善し、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのお褒めのお言葉下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食に関してご満足頂けたご様子拝読でき私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようより一層サービスの向上を図って参ります。

もしまたの機会ございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カーペットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、早急に改善を検討して参ります。
このようなお客様の意見をもとに、よりご満足いただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　平野

この度はセンチュリオンホテルグランド
神戸駅前店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただいて当ホテル
へのお褒めのお言葉下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子
拝読でき私どもも大変嬉しく存じます。

当ホテルの立地や朝食に関してもお褒めのお言葉頂き誠に光栄に存じます。

もしまた神戸にお越しの際は
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ
お客様のまたのお帰りを
心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におきまして、当ホテルの立地やコストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルは各線神戸駅より徒歩数分の位置にございますので、お客様にスムーズに当館までお越しいただけたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お客様にできるだけリーズナブルな価格で当ホテルを利用していただきたいと考えておりますので、お客様から満足のお声を頂戴し、大変幸甚にございます。今後もお客様に寄り添った価格での販売を心がけて参ります。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。サービスに磨きをかけ、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただきまして当ホテルへの貴重なご意見下さった事重ねて
御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましてご不便なく過ごされたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅から近くコンビニにも近いため
利便性が良いホテルでございます。

またの機会ございましたら是非当ホテルをご利用
下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルは、各線の神戸駅より徒歩数分で到着していただける場所に位置しておりますので、迷わずスムーズに当ホテルまでお越しいただけるかと存じます。お客様にもご満足していただけたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。立地以外の面でもお褒めのお言葉を頂戴できるよう、私どもも日々精進して参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を頂戴して貴重なご意見を頂きま
したこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、当館の立地並びにお部屋の内装に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠にありがとうございます。

しかしながら駐車場やご宿泊費用に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
改善できる点は早急に改善し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご機会ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お客さまのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今年よりリニューアルした朝食のスタイルでは好きなものを少量ずつお召し上がりいただけ、尚且つスムーズにお食事をお取りいただけます。お客様にご満足いしていただけたご様子を拝察し、私どもも大変幸甚に存じます。

美味しいとのお言葉も頂戴し、私どもといたしましては大変嬉しく存じます。お客様からのこのようなお言葉が、朝食スタッフを含めたスタッフ一同の励みとなっております。今後もより良い朝食メニューの開発に尽力して参ります。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。朝食以外の面でもお喜びしていただけるよう、日々精進して参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。駐車場や周囲の環境によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは駐車場がないため近隣の提携駐車場をご案内しておりますが、こちらのご案内方法に関しまして早急に見直しを検討いたします。また館内のにおいやスタッフの接客に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点に関しまして、すべて貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただき、早急に改善に努めて参ります。今後お客様がこのような思いをされることがないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
貴重なお時間を割いてこの度のご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して
当ホテルへの貴重なご意見下さいました事
重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましてお客様に
ご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め
今後このような事がないよう清掃スタッフとの
連携、お部屋の最終確認などを厳重に
行って参ります。

もしまたの機会ございましたら当ホテルを
ご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお帰りを心より
お待ちしております。

支配人

この度はセンチュリオンホテルグランド
神戸駅前店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して
当ホテルへの貴重なご意見下さり
重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして
お客様に大変郷不便お掛けいたしました事
申し訳ございません。

当ホテルの設備や清掃についてご意見拝見し
より一層設備のメンテナンス、清掃を
徹底し、お客様に快適に過ごしていただけるよう
尽力して参ります。

貴重なお時間いただきご意見下さいまして
誠にありがとうございました。

フロント　宮尾