この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋のシャワーやウォシュレットに関しての貴重なご意見をありがとうございます。今後お客様がご不便な思いをされることがないよう、試行錯誤して参ります。しかしながらまた泊まりたいとのお言葉もいただき大変光栄でございます。次回ご宿泊の際にはご満足いただけるよう尽力いたします。

また近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地やチェックアウトシステム、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にスムーズにチェックアウトしていただけたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。今後も引き続き、多くのお客様にシステムを利用していただければ幸いに存じます。
朝食につきましては、今年リニューアルして以降多数の好評の声を拝見し、私どもといたしましては大変幸甚に存じます。お客様が飽きることの無いよう新メニューの開発に努めて参ります。

しかしながら、浴室等につきましてはお客様に大変不便な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけるよう今後改善策を練って参ります。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さりまして誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して
当ホテルへのご意見下さったこと
重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましてご不便おかけいたしました事大変申し訳ございません。
ご不便をおかけした中、スタッフの対応について
お褒めのお言葉下さり誠に有難うございます。

お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同
尽力して参りますのでもしまたの機会ございましたら是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただきまして当ホテルへの貴重なご意見下さった事重ねて
御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましてご不便なく過ごされたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅から近くコンビニにも近いため
利便性が良いホテルでございます。

またの機会ございましたら是非当ホテルをご利用
下さいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、部屋内の備品に関してお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事を繰り返さないために、清掃スタッフと協力しながら清掃の徹底に努めて参ります。ご指摘誠にありがとうございました。
今後はお客様の気持ちに寄り添ったサービスの提供に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非当館をご利用していただけましたら幸いに存じます。お客様に清潔だと思っていただけるような客室の準備に日々精進して参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただいて当ホテルへのお褒めのお言葉下さったこと
重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれまして快適に過ごされたご様子を拝見でき私どもも大変嬉しく存じます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉頂き大変光栄にございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して尽力いたしますので
またの機会ございまいたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント八尾

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選び下さり、心から感謝申し上げます。

また貴重なお時間を割いて、温かいクチコミをお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。

しかしながら、お部屋の備品につきましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は全ての点においてご満足をお届けすることができますよう切磋琢磨して参ります。
大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

また当館をご利用いただけます機会をお持ちいただけると幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見お寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お部屋のタバコの臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申しあげます。

お客様のおっしゃる通り非喫煙者にとってタバコの臭いはとても不快に感じられる事と存じます。
お客様に気持ち良く快適にお過ごしいただけますようお部屋の臭いに関しましては対策を練り、改善に努めて参る次第です。

しかしながら当ホテルの朝食や立地に関してはお褒めのお言葉頂くことができ大変恐縮ながらも嬉しく存じます。

お客様の事を第一に考え、快適に過ごしていただけるように努めて参りますので、もしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただきましたら幸いに存じます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見お寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さに関して、お客様にご満足頂けたご様子で我々も嬉しく存じます。

しかしながらお部屋の清掃に関しましてお客様を不快にさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を当館全スタッフに共有しこのようにお客様を不快にさせることが無いよう改善する次第でございます。

お客様に快適にお過ごしいただき、満足してお帰りいただけるように我々スタッフ尽力して参りますのでもしまたの機会ございましたら当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。駐車場や周囲の環境によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは駐車場がないため近隣の提携駐車場をご案内しておりますが、こちらのご案内方法に関しまして早急に見直しを検討いたします。また館内のにおいやスタッフの接客に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点に関しまして、すべて貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただき、早急に改善に努めて参ります。今後お客様がこのような思いをされることがないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
貴重なお時間を割いてこの度のご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド
神戸駅前店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して
当ホテルへの貴重なご意見下さり
重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして
お客様に大変郷不便お掛けいたしました事
申し訳ございません。

当ホテルの設備や清掃についてご意見拝見し
より一層設備のメンテナンス、清掃を
徹底し、お客様に快適に過ごしていただけるよう
尽力して参ります。

貴重なお時間いただきご意見下さいまして
誠にありがとうございました。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠に有難うございます。
またお客様の貴重なお時間頂戴して当ホテルへの
貴重なご意見下さいました事重ねて
お礼申し上げます。

今回のご宿泊においてスタッフの接客に関し
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

一方で禁煙のお部屋ですがたばこのにおいが
気になるとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

このようなご意見頂戴し、お客様に快適に
お過ごし頂けるよう清掃の徹底、においの確認
も厳重に行って参ります。

もしまたの機会ございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロント　宮尾