この度はセンチュリオンホテルグランド
神戸駅前店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して
当ホテルへの貴重なご意見下さり
重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして
お客様に大変郷不便お掛けいたしました事
申し訳ございません。

当ホテルの設備や清掃についてご意見拝見し
より一層設備のメンテナンス、清掃を
徹底し、お客様に快適に過ごしていただけるよう
尽力して参ります。

貴重なお時間いただきご意見下さいまして
誠にありがとうございました。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠に有難うございます。
またお客様の貴重なお時間頂戴して当ホテルへの
貴重なご意見下さいました事重ねて
お礼申し上げます。

今回のご宿泊においてスタッフの接客に関し
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

一方で禁煙のお部屋ですがたばこのにおいが
気になるとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

このようなご意見頂戴し、お客様に快適に
お過ごし頂けるよう清掃の徹底、においの確認
も厳重に行って参ります。

もしまたの機会ございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。

フロント　宮尾