この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間頂戴し当ホテルへのご意見下さいました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やフロントスタッフの接客など様々な点においてお客様からこの様なお褒めのお言葉授かり大変光栄にございます。

しかしながら浴槽の汚れに関しまして清掃が不十分でありお客様にご不快にさせてしまいました事お詫び申し上げます。

このようなお客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参る所存です。
もしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間下さり当ホテルへのお褒めのお言葉下さいました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして快適に過ごされたご様子拝読でき我々も大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地の良さや24時間在中しているスタッフのシステムについてもお褒めのお言葉授かり大変光栄に存じます。

一方朝食に関しお米についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のご期待に沿えるよう朝食スタッフとも連携を取りより満足度の高いサービスを提供できるよう我々スタッフ尽力して参りますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、お褒めのお言葉下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋の内装などに関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し私どもも大変嬉しく存じます。
また利用したい旨のお言葉、誠にありがとうございます。
また近隣にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋に関してご不便をお掛けいたしました。
しかし、スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉が、私どもの励みとなっております。

そして、また利用したいとのこと、大変光栄でございます。
頂戴しましたお客様からのお言葉を励みに、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　上田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋を楽しんで頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食に関してもお褒めのお言葉くださり大変恐縮でございます。

お客様にご満足いただけるよう我々スタッフ尽力してまいりますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊を楽しんで頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう我々スタッフ尽力してまいりますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋の内装などに関してお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また利用したいとのお言葉も大変光栄でございます。
次回のご宿泊ではよりご満足いただけますよう、今まで以上のサービス提供に努めて参りますので近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのお褒めのお言葉下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスに満足頂けた様子を拝見でき、
誠に嬉しく存じます。

これからもこのホテルを選んで良かった、と
思って頂ける様努めて参ります。

お客様のおかえりを心よりお待ちしております。

フロント　植田

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また清掃スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
朝食会場の工夫に関しましても、お気に召していただけましたご様子、誠に嬉しく拝読いたしました。
私どもといたしましては、このようなお客様からの嬉しいお言葉が大変励みとなっております。
早速、清掃スタッフ、レストランスタッフ全員に情報共有させていただきました。

センチュリオンホテルグランド神戸駅前は、お部屋タイプごとに間取りやデザインが異なりますので、是非お好みのお部屋タイプを見つけていただけますと幸いでございます。

何度おかえりいただきましてもゆったりとお過ごしいただける空間づくりを心掛けて参ります。
またおかえりいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いて当ホテルにお褒めのコメントをいただき、ありがとうございました。

フロント　福田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
またテレビの大きさにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、早急に改善を検討して参ります。
このようなお客様の意見をもとに、よりご満足いただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　平野

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間くださいまして当ホテルへのお褒めのお言葉下さったこと重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊に関し、快適に過ごされたようで私どもも大変うれしく存じます。
また、ご宿泊の料金に関しても満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に満足いただけるよう我々スタッフ尽力してまいりますのでまたの機会ございましたら当ホテルへお越しくださいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度は
センチュリオンホテルグランド神戸駅前店を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間頂戴して
当ホテルへのお褒めのお言葉下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊中に使用する
バスタオルにつきまして、
お客様に大変残念な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
全てのタオルを点検し、
再発防止に努めてまいります。

しかしながら、
スタッフの対応や朝食につきまして
お褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
今後も心が温まる接客を心掛けて参ります。

またのご機会がございましたら是非当館を
ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　植田　

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。立地やお部屋に関してお客様にご満足いただいたご様子を拝見し、スタッフ一同大変幸甚に存じます。またご利用いただけるとのお言葉も大変光栄でございます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。朝食に関しまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。今後はお子様にもご満足いただけるよう試行錯誤して参ります。

また近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊ではよりご満足いただけますよう、今まで以上のサービス提供に努めて参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間頂戴して当ホテルへのお褒めのお言葉下さいました事重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、客室の狭さにおきましてお客様に大変不便な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。3名様での滞在でも、快適に客室で過ごしていただけるように、今後改善策を練って参ります。
しかしながら、スタッフの対応や客室清掃につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様から頂いたこのようなお言葉がスタッフ一同の日々の励みとなっております。今後もお客様の事を第一に考えた、真心込めた接客を志して参ります。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。サービスに磨きをかけ、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの利便性やアメニティ、朝食などご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また泊まりたいホテルというお言葉頂戴し、大変光栄でございます。

また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用いただければと存じます。
次回、ご利用いただいた際にも快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石原

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食に関しては、今年リニューアルし、たくさんのお客様からご好評いただいております。ぜひ次回ご宿泊の際には朝食もご利用いただければと存じます。

今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石原

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂きまして
当ホテルへの貴重なご意見下さったこと
重ねて御礼申し上げます。

今月はハロウィンイベントのため
ホテルの入り口やロビーには今月限定で
ハロウィンの装飾を行っております。

また荷物のお預かりや宅配便なども
お客様に出来る限り快適に過ごしていただける
ように我々スタッフ努めております。

そういった点でお褒めのお言葉いただけて
私どもも一層今後のサービスに努めていく
次第です。

ホテルバーや自動販売機でのビールの販売など
のご意見も頂き、こういった意見を参考に
さらにお客様に快適に過ごしていただけるよう
日々精進してまいります。

またの機会ございましたら是非当ホテルを
よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお帰りを
心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド
神戸駅前店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただきまして
当ホテルへのお褒めお言葉下さったこと
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして
フロントでの接客やアメニティに関しても
お褒めいただき誠に光栄にございます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り
駅からも近くコンビニもあるので
立地に恵まれているホテルとなっております。
ですので急な出張などでもご不便なく
お過ごし頂けるかと思います。

もしまたの機会ございましたら是非当ホテルを
ご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心より
お待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地や朝食、アメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、今年よりリニューアルしてから多数の好評のお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足していただける朝食の提供に努めて参ります。
またアメニティにつきましては、当ホテルのオリジナルブランドの化粧水や乳液を各客室に準備しております。お客様にご不便なくお使いいただけたご様子を拝察し、私どもも大変幸甚に存じます。お客様の声を参考に、更なる品質改良に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。サービスに磨きをかけ、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地やチェックアウトシステム、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にスムーズにチェックアウトしていただけたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。今後も引き続き、多くのお客様にシステムを利用していただければ幸いに存じます。
朝食につきましては、今年リニューアルして以降多数の好評の声を拝見し、私どもといたしましては大変幸甚に存じます。お客様が飽きることの無いよう新メニューの開発に努めて参ります。

しかしながら、浴室等につきましてはお客様に大変不便な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけるよう今後改善策を練って参ります。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本