この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私の名前の名前をわざわざ覚えていて下さり、尚且つお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りです。

スタッフにお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

これからも、快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　植田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間いただいて当ホテルへのお褒めのお言葉下さったこと重ねて御礼申し上げます。

今回で二回目のご利用との事で今回のご宿泊に関しても快適に過ごされたご様子拝見出来
私どもも大変嬉しく存じます。

当ホテルの立地や客室、フロント及び朝食スタッフの接客、朝食の内容に関しても
お褒めのお言葉下さり大変光栄にございます。

9月もご宿泊下さるとの事でまたのご利用の際も
お客様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同尽力して参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度の宿泊におかれまして、お部屋そして朝食、立地、スタッフ対応等にご満足いただけたご様子を拝察し、誠に光栄でございます。
賜りましたお言葉は各担当者に共有し、今後もお客様に上質なひとときをお過ごしいただけますよう、従業員一同、切磋琢磨し努めてまいります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましてご不便なく過ごされたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
スタッフや清掃についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもお客様にご利用頂けるよう
サービスの向上に尽力致します。
お客様のまたのお越しを心より
お待ちしております。

フロント　植田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、価格や立地につきましてご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。当ホテルはJR神戸駅より徒歩2分の距離にあり、観光やお食事に大変便利と多くのお客様にご評価いただいております。

今後もお客様にお喜びいただけるホテル作りに邁進して参ります。またご機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

フロント　上田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、部屋内の備品に関してお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事を繰り返さないために、清掃スタッフと協力しながら清掃の徹底に努めて参ります。ご指摘誠にありがとうございました。
今後はお客様の気持ちに寄り添ったサービスの提供に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非当館をご利用していただけましたら幸いに存じます。お客様に清潔だと思っていただけるような客室の準備に日々精進して参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　八尾

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。

私どもといたしましては、このようなお客様からの嬉しいお言葉が大変励みとなっております。

何度おかえりいただきましてもゆったりとお過ごしいただける空間づくりを心掛けて参ります。
またおかえりいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　福田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴し
当ホテルのお褒めのお言葉下さったこと
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして
快適に過ごされたご様子拝見出来
私どもも大変嬉しく存じます。

朝食に関しましてもご満足頂けた様で
何よりでございます。

またの機会ございましたら是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心より
お待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今年よりリニューアルした朝食のスタイルでは好きなものを少量ずつお召し上がりいただけ、尚且つスムーズにお食事をお取りいただけます。お客様にご満足いしていただけたご様子を拝察し、私どもも大変幸甚に存じます。

美味しいとのお言葉も頂戴し、私どもといたしましては大変嬉しく存じます。お客様からのこのようなお言葉が、朝食スタッフを含めたスタッフ一同の励みとなっております。今後もより良い朝食メニューの開発に尽力して参ります。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。朝食以外の面でもお喜びしていただけるよう、日々精進して参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、朝食や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、今年よりメニューをリニューアルし、異文化が融合する街「神戸」を堪能していただける名物料理をご用意させていただいております。リニューアルして早半年が経ちますが、お客様から嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足していただけるようなメニューの開発に尽力いたします。

また、客室についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。清掃スタッフと協力しながら、お客様に快適に過ごしていただける客室の提供に努めて参ります。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。今回よりもお客様に快適にお過ごしいただけるように、私どももより一層精進して参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへの貴重なご意見
下さったこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、立地やお部屋に
ご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく存じます。

朝食に関しましても、味や神戸名物の取り扱い
についてもお褒めのお言葉いただけて大変光栄に存じます。

その一方でご飯が少し硬い、みそ汁が機械から出てくるタイプのもので残念だったとのご意見は意見し朝食スタッフと連携をとり、
お客様にご満足頂けるよう見直し・改善行ってまいります。

これからもお客様にご利用頂けるよう
更なるサービスの向上を目指し精進して参りますのでまたの機会ございましたら是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地やサービス、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルは各線の神戸駅より徒歩数分の場所に位置しておりますので、お足元の悪い中でもスムーズに到着していただけるかと存じます。お客様にもご不便なく到着していただけたご様子を拝察し、私どもも嬉しく存じます。
また、お荷物のルームインサービスについてもご満足していただけたようで、大変幸甚に存じます。
朝食につきましては、今年よりメニューを新しくいたしまして、異文化が融合する街「神戸」を堪能できる名物料理をご用意させていただいております。お写真にも映えるとのお言葉も頂戴し、誠にありがとうざいます。味だけでなく見た目からも当ホテルの朝食をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

リーピートしたいとのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。今回以上のサービスを提供できるよう日々精進して参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。当ホテルの朝食は今年リニューアルしたばかりでして、今後もお客様にご満足いただけるよう試行錯誤して参ります。

またご機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠に
ありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して　
当ホテルのお褒めのお言葉下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして当ホテルの立地や
お部屋、ロビーなどお客様にご満足
頂けて大変光栄でございます。

ご宿泊中も快適に過ごされたようで大変嬉しく
存じます。

またの機会ございましたら是非当ホテルを
ご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。いつもご利用いただいているとのお言葉も大変光栄でございます。

今後もお客様により良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
またご機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間いただいて
当ホテルのお褒めのお言葉下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、快適に過ごされたようで何よりでございます。

お部屋の広さや内装に関しましても
お客様に満足頂けた様で私どもも大変嬉しく存じます。

また泊まりたいと思い続けて頂けるような
ホテルを目指しスタッフ一同尽力致します。
またのご機会あればぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間いただいて
当ホテルのお褒めのお言葉下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

フロントでの対応や、お部屋のベッドが良いとの
お言葉大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましてもご満足頂けた様で
何よりでございます。

また神戸にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。次回もお客様のご期待に添えるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見お寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

お部屋のタバコの臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申しあげます。

お客様のおっしゃる通り非喫煙者にとってタバコの臭いはとても不快に感じられる事と存じます。
お客様に気持ち良く快適にお過ごしいただけますようお部屋の臭いに関しましては対策を練り、改善に努めて参る次第です。

しかしながら当ホテルの朝食や立地に関してはお褒めのお言葉頂くことができ大変恐縮ながらも嬉しく存じます。

お客様の事を第一に考え、快適に過ごしていただけるように努めて参りますので、もしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただきましたら幸いに存じます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は当ホテルに４という高い評価をしていただき、誠にありがとうございます。お客様より頂いたこのような評価が、スタッフ一同の励みとなっております。今後もサービスに磨きをかけ、より高い評価を頂けるようにスタッフ一同日々努めて参ります。

また、この度は5名様2部屋でご滞在していただいたとのことでしたが、当ホテルにはプレミアムファミリールームという部屋タイプもありまして、5名様同室での滞在が可能でございます。客室自体も他の客室と比べて広くなっており、より快適にお過ごしいただけるかと存じますので、宜しければ是非こちらの客室もご利用くださいませ。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本