この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にご満足いただけだご様子を拝見し、スタッフ一同幸甚に存じます。親切とのお言葉を頂きましたこと、大変光栄でございます。お客様からの温かいお言葉がスタッフ一同の励みになっております。

また近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊ではより接客に磨きをかけ、今まで以上のサービス提供に努めて参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド
神戸駅前店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間頂戴して当ホテルのお褒めのお言葉下さったこと重ねて
御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しましてお客様にご満足頂けたご様子拝見でき、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地や朝食、ベットの寝心地など
お褒めいただき光栄にございます。

ベッドに関しましてはお客様がお調べいただいた通り英国王室御用達のスランバーランド製のベッドを採用しており、その中でもグランドスイートⅢという商品を扱っております。

またの機会ございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルへの貴重なご意見
下さったこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、立地やお部屋に
ご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく存じます。

朝食に関しましても、味や神戸名物の取り扱い
についてもお褒めのお言葉いただけて大変光栄に存じます。

その一方でご飯が少し硬い、みそ汁が機械から出てくるタイプのもので残念だったとのご意見は意見し朝食スタッフと連携をとり、
お客様にご満足頂けるよう見直し・改善行ってまいります。

これからもお客様にご利用頂けるよう
更なるサービスの向上を目指し精進して参りますのでまたの機会ございましたら是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。当ホテルの朝食は今年リニューアルしたばかりでして、今後もお客様にご満足いただけるよう試行錯誤して参ります。

またご機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北村

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店にご宿泊頂きして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きました事御礼申し上げます。

朝食つきましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。季節に合わせたメニューを毎シーズン開発しており、小鉢ビュッフェスタイルでの提供となりますので、お客様に多くの種類のメニューを楽しんでいただけたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。

また、当ホテルのスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。英語など、外国語で対応可能なスタッフも在籍しておりますので、言語を問わず全てのお客様に当ホテルをご利用していただること、私どもも嬉しく思います。その姿を見てお客様に気持ちが良かったとのお声を頂戴し、光栄に思うとともに大変励みとなります。今後も全てのお客様に感動を与えらえる様な接客に努めて参ります。

またご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。今後、皆様にお喜びいただける様なサービスを提供できますよう、従業員一同更なるサービスの向上に励んで参ります。

担当：アンジャナ

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間をいただき当ホテルへのお褒めのお言葉下さいました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食に関しまして小皿をお選びいただくビュッフェスタイルやお味に関してもお客様からこのようにお褒めのお言葉いただくことができ幸甚に存じます。

これからもお客様にご満足いただけるように更なるサービスの向上を図って参りますので、もしまたの機会ございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間頂戴し当ホテルへのご意見下さいました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やフロントスタッフの接客など様々な点においてお客様からこの様なお褒めのお言葉授かり大変光栄にございます。

しかしながら浴槽の汚れに関しまして清掃が不十分でありお客様にご不快にさせてしまいました事お詫び申し上げます。

このようなお客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参る所存です。
もしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、価格や立地につきましてご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。当ホテルはJR神戸駅より徒歩2分の距離にあり、観光やお食事に大変便利と多くのお客様にご評価いただいております。

今後もお客様にお喜びいただけるホテル作りに邁進して参ります。またご機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

フロント　上田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いて、ご好評お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、当館の立地やアクセスの良さに関しましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けたご様子を拝察し、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様にこれからもご満足して頂けますようサービスの向上を図ってまいりますので、またお近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのお褒めのお言葉下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスに満足頂けた様子を拝見でき、
誠に嬉しく存じます。

これからもこのホテルを選んで良かった、と
思って頂ける様努めて参ります。

お客様のおかえりを心よりお待ちしております。

フロント　植田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食に関しては、今年リニューアルし、たくさんのお客様からご好評いただいております。ぜひ次回ご宿泊の際には朝食もご利用いただければと存じます。

今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石原

この度はセンチュリオンホテルグランド
神戸駅前店をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただきまして
当ホテルへのお褒めお言葉下さったこと
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして
フロントでの接客やアメニティに関しても
お褒めいただき誠に光栄にございます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り
駅からも近くコンビニもあるので
立地に恵まれているホテルとなっております。
ですので急な出張などでもご不便なく
お過ごし頂けるかと思います。

もしまたの機会ございましたら是非当ホテルを
ご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心より
お待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間頂戴して当ホテルへのお褒めのお言葉下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

忘れ物に関しまして、お客様にご不便をお掛け
せず迅速に対応でき大変嬉しく存じます。

これからも更なるサービス向上に努めて参りますのでまたの機会ございましたら是非
当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より待ちしております。
フロント　宮尾