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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.75
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.77
  • 食事4.47
宿泊年月
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158件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 18:18:18

ソファーはあるがテーブルがありませんでした。コーヒーを飲むときにこぼしそうになるので、テーブルがあるとよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024年01月29日 20:00:31

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

部屋の設備についてテーブルがなくコーヒーをこぼしそうになったとの事でお客様にご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止めお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
もしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント 宮尾

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇出張&観光に最適◇オフタイムの上質を感じるデザイナーズホテル《神戸駅2分》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアツイン 《1-3名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 14:00:58

ゆったりしたお部屋で寛げます。ツインのお部屋、ベッドもゆったりしていてぐっすり眠れました。アメニティにシャワーキャップがあるといいですね。お部屋備えつけの化粧水・乳液は香りもよく、翌朝、顔の肌のコンディションも良かったです。フロントの方々やお掃除をしてくださる方々も丁寧で感じがよく好感の持てるホテルです。不定期で神戸にて所用あり、また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024年01月23日 17:03:42

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの客室やアメニティーについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテル備え付けの化粧水・乳液などにもご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
お客様に当館にてより良い時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同今後とも励んで参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆朝食ビュッフェ付◆「神戸」を堪能できる名物料理を日替わりで用意
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スーペリアツイン 《1-3名様》】

総合5

ベル子1968さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

ベル子1968さん [50代/女性] 2024年01月17日 08:29:08

・ 駅から近く、分かりやすく便利
です。
・ 部屋は広く、テレビが大きく見
やすく、寝やすいベッドでした。
・ フロントのスタッフさん、親切
で、分かりやすいご説明でした。
・ お風呂が、広く、お湯をためて
入ろうと思い、お湯をためたのです
が、いろいろな垢のような物が浮い
ていたので、やめてシャワーにしま
した。
・ エアコンの効きが良く、快適に
過ごせました。

・ 次は、できれば、眺望がいい部屋を希望したいです

・初めての神戸宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024年01月17日 12:13:18

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間頂戴し当ホテルへのご意見下さいました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やフロントスタッフの接客など様々な点においてお客様からこの様なお褒めのお言葉授かり大変光栄にございます。

しかしながら浴槽の汚れに関しまして清掃が不十分でありお客様にご不快にさせてしまいました事お詫び申し上げます。

このようなお客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参る所存です。
もしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント 宮尾

ご利用の宿泊プラン
◇お得なレイトC/I◇素泊まり◇お得な19時以降C/Iプラン!《神戸駅徒歩2分》
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スーペリアクイーン ※19:00IN】

総合5

かえるがすきさんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

かえるがすきさん [60代/女性] 2024年01月13日 21:49:47

実家に帰省する際に利用しました。
まず、場所がよかったです。JR神戸駅のホント目の前。しかも、しっかりホテル名が夜でもわかるようにディスプレイしてあり迷わずすみました。駅前でも湊川神社もすぐなので静かです。
あと、22時前にチェックインしたのですが、遅い時間にも関わらずフロントにスタッフが待機していて良かったです。たまーに遅いと呼び鈴鳴らさないとスタッフさん出てこないホテルありますが、時間もかかるし防犯上不安になります。
お部屋のインテリアも素敵でした。薄い緑のボイルカーテンがオシャレでした。
一つ残念だったのは、朝食のメニューです。それぞれのお料理は美味しかったのですが、お米がお料理の美味しさに負けてたかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024年01月14日 12:56:26

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間下さり当ホテルへのお褒めのお言葉下さいました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして快適に過ごされたご様子拝読でき我々も大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地の良さや24時間在中しているスタッフのシステムについてもお褒めのお言葉授かり大変光栄に存じます。

一方朝食に関しお米についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のご期待に沿えるよう朝食スタッフとも連携を取りより満足度の高いサービスを提供できるよう我々スタッフ尽力して参りますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

フロント 宮尾

ご利用の宿泊プラン
19時以降C/I◆朝食ビュッフェ付◆「神戸」を堪能できる名物料理を日替わりで用意
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアセミダブル ※19:00IN】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 18:07:05

テレビやベッドも大きく快適でした。
今回は予約しませんでしたが、朝食が美味しそうでしたので次回はお願いしてみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024年01月12日 19:14:15

この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、お褒めのお言葉下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋の内装などに関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し私どもも大変嬉しく存じます。
また利用したい旨のお言葉、誠にありがとうございます。
また近隣にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 八尾

ご利用の宿泊プラン
◇お得なショートステイ◇素泊◇朝9時チェックアウト【アーリーチェックアウトプラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋おまかせ 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 22:23:57

とにかく立地がいいですね。
電車の種類が豊富で何処に行くにも便利。また地下街も魅力的なお店が多くブラブラ散策するのは楽しいし飽きることがないです。
ハーバーランドに行くも良し、西元町から三宮にかけて歩きながら
老舗の珈琲店でのひと時はまた格別です。疲れたらまたホテルに戻って。散策の拠点として重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024年01月12日 19:09:06

この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、お褒めのお言葉下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、当館の立地に関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し私どもも大変嬉しく存じます。
また近隣にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 八尾

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇出張&観光に最適◇オフタイムの上質を感じるデザイナーズホテル《神戸駅2分》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアセミダブル 《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 22:15:07

駅から近くとても便利です。
その割に比較的静かで落ち着いた場所で、ホテルの雰囲気も良かったです。ロビーも広くて寛げましたし、デスクワークも快適に利用できました。チェックアウトボックスも便利でしたよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024年01月12日 19:05:46

この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想お寄せ頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、当館のアクセスやサービスに関しまして、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また近隣にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 八尾

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇出張&観光に最適◇オフタイムの上質を感じるデザイナーズホテル《神戸駅2分》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋おまかせ 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 20:02:29

立地は良く、室内は綺麗でしたが照明が暗かったです
バイキング楽しみにしてましたが補充が遅く、足りない物がそのままだったりして、こちらから声をかけないといけない場面が多かかたです
その点が残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024年01月12日 09:43:35

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルは各線の神戸駅から徒歩2分の場所に位置しておりますので、お客様にスムーズに当ホテルまでお越しいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室内の照明や朝食につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。照明につきましては直ぐに対策を考え、朝食につきましてもお客様から指摘を頂きました点をレストランスタッフと共有し、常に補充を心掛けて参ります。ご指摘誠にありがとうございました。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。ご指摘いただいた点を改善し、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 長本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆朝食ビュッフェ付◆「神戸」を堪能できる名物料理を日替わりで用意
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアキング 《1-3名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 08:17:05

予約した部屋が思っていたよりも狭く、当日に広い部屋への変更をお願いしました。すぐに対応頂いて本当に助かりました。
また、ホテル提携先の駐車場が年末という事で料金割引が無くなる事から、近くの安い駐車場を案内頂いて助かりました。
スタッフの方が丁寧に対応くださり駅前という立地も含めて良い時間を過ごせませた。
また神戸に行く際はコチラに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024年01月03日 21:02:46

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋に関してご不便をお掛けいたしました。
しかし、スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉が、私どもの励みとなっております。

そして、また利用したいとのこと、大変光栄でございます。
頂戴しましたお客様からのお言葉を励みに、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
◇素泊り◇【清掃なし】働く人応援☆2泊以上でお得にエコに!期間限定☆連泊プラン!《神戸駅徒歩2分》
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スーペリアダブル 《1-3名様》】

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 18:04:42

駅から近くでとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2024年01月03日 15:57:20

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想お寄せ頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。
当ホテルはJR神戸駅より徒歩2分の距離にあり、観光やお食事に大変便利と多くのお客様にご評価いただいております。

今後もこれに奢らず更に良いサービスを目指して日々精進して参りたいと思います。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。

またおかえりいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇出張&観光に最適◇オフタイムの上質を感じるデザイナーズホテル《神戸駅2分》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアクイーン 《1-3名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:42:52

今限定なのか、楽天トラベルで予約すると朝食プランが無料だったので大変満足です!5人部屋も広くて綺麗で雰囲気がオシャレなので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023年12月27日 15:36:11

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋を楽しんで頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食に関してもお褒めのお言葉くださり大変恐縮でございます。

お客様にご満足いただけるよう我々スタッフ尽力してまいりますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐田

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇出張&観光に最適◇オフタイムの上質を感じるデザイナーズホテル《神戸駅2分》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆プレミアムファミリールーム 《1-6名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 20:15:19

よき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023年12月27日 15:51:26

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊を楽しんで頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう我々スタッフ尽力してまいりますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐田

ご利用の宿泊プラン
◇お得なショートステイ◇素泊◇朝9時チェックアウト【アーリーチェックアウトプラン】
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇お部屋おまかせ 《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 16:03:56

部屋の芳香剤?が少々私にはきつかった。
朝食は種類も多く大変おいしくいただきました。
いいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023年12月21日 17:27:03

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊に関しお部屋のにおいがきつかったとのことでご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
その中でも朝食に関しお褒めのお言葉くださり大変恐縮でございます。

お客様にご満足いただけるよう我々スタッフ尽力してまいりますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 宮尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆朝食ビュッフェ付◆「神戸」を堪能できる名物料理を日替わりで用意
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋おまかせ 《1-2名様》】

総合5

newrubberduckさんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

newrubberduckさん [50代/女性] 2023年12月13日 10:45:42

12/11に1人で利用させていただきました。お部屋おまかせプランだったのですがゆったり広めのお部屋に案内していただけて、たいへん心地よく過ごすことができました。内装や寝具も綺麗でした。翌朝早めに行動したかったので9時までのショートステイプランは申し分なく満足でした。また、チェックアウトをエレベーター内で完了させることができるのも簡潔で良かったです。また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023年12月14日 18:31:18

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋の内装などに関してお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また利用したいとのお言葉も大変光栄でございます。
次回のご宿泊ではよりご満足いただけますよう、今まで以上のサービス提供に努めて参りますので近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 八尾

ご利用の宿泊プラン
◇お得なショートステイ◇素泊◇朝9時チェックアウト【アーリーチェックアウトプラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆お部屋おまかせ 《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:33:01

神戸駅徒歩2分,荷物を預けて部屋まで運んでくれるのでとても便利です、丁寧な対応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023年12月10日 15:34:01

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのお褒めのお言葉下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスに満足頂けた様子を拝見でき、
誠に嬉しく存じます。

これからもこのホテルを選んで良かった、と
思って頂ける様努めて参ります。

お客様のおかえりを心よりお待ちしております。

フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
◇お得なレイトC/I◇素泊まり◇お得な19時以降C/Iプラン!《神戸駅徒歩2分》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアセミダブル ※19:00IN】

総合4

ボルグ0595さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

ボルグ0595さん [50代/男性] 2023年12月07日 22:25:53

朝食にこだわりがあり美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023年12月08日 09:56:03

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのお褒めのお言葉下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食に関してご満足頂けたご様子拝読でき私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようより一層サービスの向上を図って参ります。

もしまたの機会ございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント 宮尾

ご利用の宿泊プラン
◆朝食ビュッフェ付◆ご飯がすすむ彩り小鉢や「神戸」を堪能できる名物料理を日替わりで用意
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアクイーン 《1-3名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 18:16:43

朝、エレベーター前でスタッフの方が清掃でバタバタしている中わざわざ立ち止まって挨拶して頂きました。朝から気持ちよかったです。
また、朝食ビュッフェは小鉢が用意されていて衛生的で、回遊導線もよくスムーズに食べられました。
また利用させて頂きます♪

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023年12月04日 12:23:44

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また清掃スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
朝食会場の工夫に関しましても、お気に召していただけましたご様子、誠に嬉しく拝読いたしました。
私どもといたしましては、このようなお客様からの嬉しいお言葉が大変励みとなっております。
早速、清掃スタッフ、レストランスタッフ全員に情報共有させていただきました。

センチュリオンホテルグランド神戸駅前は、お部屋タイプごとに間取りやデザインが異なりますので、是非お好みのお部屋タイプを見つけていただけますと幸いでございます。

何度おかえりいただきましてもゆったりとお過ごしいただける空間づくりを心掛けて参ります。
またおかえりいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いて当ホテルにお褒めのコメントをいただき、ありがとうございました。

フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
19時以降C/I◆朝食ビュッフェ付◆「神戸」を堪能できる名物料理を日替わりで用意
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇スーペリアダブル ※19:00IN】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 19:38:32

ロケーションは いいですが しいて言えば 客室の カア-ベット かなり 汚いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023年11月30日 19:12:38

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カーペットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、早急に改善を検討して参ります。
このようなお客様の意見をもとに、よりご満足いただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【12時レイトチェックアウト】☆期間限定☆素泊り☆お得に宿泊レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン 《1-2名様》】

総合5

なに3106さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

なに3106さん [50代/男性] 2023年11月27日 19:21:17

11月26日宿泊しました。部屋h、スーペリアキングでしたが、他のホテルより広かったです。逆にテレビが大き過ぎて、目が痛かったです。朝食のコスパは、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023年11月30日 19:33:13

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
またテレビの大きさにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、早急に改善を検討して参ります。
このようなお客様の意見をもとに、よりご満足いただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆朝食ビュッフェ付◆「神戸」を堪能できる名物料理を日替わりで用意
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアキング 《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:46:28

神戸駅から徒歩P数分と立地がとてもよく、部屋もきれいで、駅近のわりに他のホテルよりも広くてよかったです。廊下や隣の声が筒抜けのホテルが多いですが、防音もまあまあのようです。朝食は小皿に取り別けてあるので取りやすく、品数も多くておいしかったです。
フロントがごちゃごちゃしていて庶民的?な印象だったのが残念でしたが、日曜に宿泊したので6000円ほどでしたので、大変コスパが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 2023年11月26日 09:06:01

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間をいただき当ホテルへのご意見をくださったこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋、朝食など様々な点でお客様にお誉め言葉授かり誠に光栄に存じます。

一方で当ホテルの防音設備やフロントの装飾に関しお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

このようなお客様の意見をもとに、よりご満足いただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 宮尾

ご利用の宿泊プラン
◆朝食ビュッフェ付◆ご飯がすすむ彩り小鉢や「神戸」を堪能できる名物料理を日替わりで用意
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン 《1-2名様》】

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