センチュリオンホテル　グランド　神戸駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

部屋の設備についてテーブルがなくコーヒーをこぼしそうになったとの事でお客様にご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止めお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
もしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの客室やアメニティーについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテル備え付けの化粧水・乳液などにもご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
お客様に当館にてより良い時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同今後とも励んで参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間頂戴し当ホテルへのご意見下さいました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やフロントスタッフの接客など様々な点においてお客様からこの様なお褒めのお言葉授かり大変光栄にございます。

しかしながら浴槽の汚れに関しまして清掃が不十分でありお客様にご不快にさせてしまいました事お詫び申し上げます。

このようなお客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参る所存です。
もしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間下さり当ホテルへのお褒めのお言葉下さいました事重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして快適に過ごされたご様子拝読でき我々も大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地の良さや24時間在中しているスタッフのシステムについてもお褒めのお言葉授かり大変光栄に存じます。

一方朝食に関しお米についてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

お客様のご期待に沿えるよう朝食スタッフとも連携を取りより満足度の高いサービスを提供できるよう我々スタッフ尽力して参りますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、お褒めのお言葉下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋の内装などに関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し私どもも大変嬉しく存じます。
また利用したい旨のお言葉、誠にありがとうございます。
また近隣にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　八尾

この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、お褒めのお言葉下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、当館の立地に関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し私どもも大変嬉しく存じます。
また近隣にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　八尾

この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想お寄せ頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、当館のアクセスやサービスに関しまして、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また近隣にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれまして、当ホテルの立地や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当ホテルは各線の神戸駅から徒歩2分の場所に位置しておりますので、お客様にスムーズに当ホテルまでお越しいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室内の照明や朝食につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。照明につきましては直ぐに対策を考え、朝食につきましてもお客様から指摘を頂きました点をレストランスタッフと共有し、常に補充を心掛けて参ります。ご指摘誠にありがとうございました。

またのご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。ご指摘いただいた点を改善し、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長本

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋に関してご不便をお掛けいたしました。
しかし、スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉が、私どもの励みとなっております。

そして、また利用したいとのこと、大変光栄でございます。
頂戴しましたお客様からのお言葉を励みに、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　上田

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想お寄せ頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、当ホテルの立地につきましてご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。
当ホテルはJR神戸駅より徒歩2分の距離にあり、観光やお食事に大変便利と多くのお客様にご評価いただいております。

今後もこれに奢らず更に良いサービスを目指して日々精進して参りたいと思います。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。

またおかえりいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋を楽しんで頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食に関してもお褒めのお言葉くださり大変恐縮でございます。

お客様にご満足いただけるよう我々スタッフ尽力してまいりますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊を楽しんで頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう我々スタッフ尽力してまいりますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊に関しお部屋のにおいがきつかったとのことでご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
その中でも朝食に関しお褒めのお言葉くださり大変恐縮でございます。

お客様にご満足いただけるよう我々スタッフ尽力してまいりますのでもしまたの機会ございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き当館にお褒めの言葉をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋の内装などに関してお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また利用したいとのお言葉も大変光栄でございます。
次回のご宿泊ではよりご満足いただけますよう、今まで以上のサービス提供に努めて参りますので近隣にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのお褒めのお言葉下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスに満足頂けた様子を拝見でき、
誠に嬉しく存じます。

これからもこのホテルを選んで良かった、と
思って頂ける様努めて参ります。

お客様のおかえりを心よりお待ちしております。

フロント　植田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間いただき当ホテルへのお褒めのお言葉下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食に関してご満足頂けたご様子拝読でき私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようより一層サービスの向上を図って参ります。

もしまたの機会ございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント　宮尾

この度は、数あるホテルからセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また清掃スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。
朝食会場の工夫に関しましても、お気に召していただけましたご様子、誠に嬉しく拝読いたしました。
私どもといたしましては、このようなお客様からの嬉しいお言葉が大変励みとなっております。
早速、清掃スタッフ、レストランスタッフ全員に情報共有させていただきました。

センチュリオンホテルグランド神戸駅前は、お部屋タイプごとに間取りやデザインが異なりますので、是非お好みのお部屋タイプを見つけていただけますと幸いでございます。

何度おかえりいただきましてもゆったりとお過ごしいただける空間づくりを心掛けて参ります。
またおかえりいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いて当ホテルにお褒めのコメントをいただき、ありがとうございました。

フロント　福田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
カーペットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、早急に改善を検討して参ります。
このようなお客様の意見をもとに、よりご満足いただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　平野

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
またテレビの大きさにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、早急に改善を検討して参ります。
このようなお客様の意見をもとに、よりご満足いただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　平野

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間をいただき当ホテルへのご意見をくださったこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋、朝食など様々な点でお客様にお誉め言葉授かり誠に光栄に存じます。

一方で当ホテルの防音設備やフロントの装飾に関しお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

このようなお客様の意見をもとに、よりご満足いただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　宮尾